A Google Podcasts szolgáltatással kapcsolatos problémák megoldása

Ha problémába ütközik a Google Podcasts használata során, próbálkozzon ezekkel a megoldásokkal. Kérhet segítséget továbbá a Google Podcasts Súgófórumában is, ahol a többi olvasó tippeket és ismereteket oszt meg a Google Podcasts szolgáltatásról.

Problémamegoldás

A lejátszási állapot nem szinkronizálódik az összes eszközön

• Kapcsolja be az Internetes és alkalmazástevékenységek beállítást.
• Jelentkezzen be ugyanabba a Google-fiókba valamennyi szinkronizálni kívánt eszközön.
  • Megjegyzés: Ha a közelmúltban ütköző fiókot nevezett át, próbáljon bejelentkezni az új névvel.

A letöltések eltűntek

Alapbeállítás szerint a Google Podcasts eltávolítja a letöltött epizódokat:

• 24 órával azután, hogy Ön a tartalmak végére ért;
• 30 nappal a letöltésük után.

A beállítások módosítása:

1. Nyissa meg a Google Podcasts alkalmazást iPhone vagy iPad eszközén.
2. Alul koppintson a Kezdőlap ikonra.
3. A jobb felső sarokban koppintson a profilképére vagy nevének kezdőbetűjére a Podcasts-beállítások lehetőségre.
   • A befejezett epizódok esetében koppintson a Befejezett epizódok eltávolítása elemre, majd válassza ki a kívánt időtartamot.
   • A befejezetlen epizódok esetében koppintson a Befejezetlen epizódok eltávolítása elemre, majd válassza ki a kívánt időtartamot.

Nem frissül az alkalmazás

• Új podcastok letöltéséhez nyissa meg a Google Podcasts alkalmazást, és csúsztassa ujját lefelé a képernyőn.
• Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e Wi-Fi- vagy mobiladat-hálózathoz.
• Indítsa el újra a Google Podcasts alkalmazást:
  1. iPhone vagy iPad eszközén kattintson duplán a Főgombra a legutóbbi alkalmazások megjelenítéséhez.
     • Ha nincs Főgomb, csúsztassa ujját lassan a képernyő aljától felfelé.
  2. Csúsztassa fel a Google Podcasts alkalmazást.
  3. Nyissa meg újra a Google Podcasts alkalmazást.
• Ha az alkalmazás bezáródik, vagy üres, távolítsa el, majd töltse le újra az App Store-ból. 
  • Megjegyzés: Ezzel a lépéssel eltávolítja eszközéről a már letöltött epizódokat is.

Általános problémák

1. Indítsa újra iPhone vagy iPad eszközét.
2. Nyissa meg a Google Podcasts alkalmazás oldalát az App Store-ban.
3. Koppintson a Frissítés elemre. 
   • Ha a „Megnyitás” feliratot látja, akkor a legfrissebb verzióval rendelkezik.

Spam vagy nem megfelelő tartalom jelentése

Ha úgy véli, hogy valamely podcast sérti a spamekre és a sértő vagy nem helyénvaló tartalmakra vonatkozó minőségi irányelveinket, visszajelzést küldhet nekünk.

1. Nyissa meg a Google Podcasts alkalmazást iPhone vagy iPad eszközén.
2. Koppintson profilképére vagy nevének kezdőbetűjére a jobb felső sarokban.
3. Koppintson a Visszajelzés küldése elemre.