Mag-ayos ng mga problema sa Mga Google Podcast

Kung nagkakaproblema ka sa Mga Google Podcast, subukan ang mga solusyong ito. Puwede ka ring humingi ng tulong sa Forum ng Tulong ng Google Search kung saan nagbabahagi ang mga mambabasa ng mga tip at kaalaman tungkol sa Mga Google Podcast.

Mag-ayos ng problema

Hindi nagsi-sync sa lahat ng device ang pag-usad sa pag-play

• I-on ang Aktibidad sa Web at App.
• Mag-sign in sa iisang Google Account sa lahat ng device na gusto mong i-sync.
  • Tip: Kung pinalitan mo kamakailan ang pangalan ng isang hindi tugmang account, subukang mag-sign in gamit ang bagong pangalan.

Nawala ang mga download

Bilang default, inaalis ng Mga Google Podcast ang mga na-download na episode:

• Sa loob ng 24 na oras kapag natapos mo na ang mga ito.
• 30 araw pagkatapos mong ma-download ang mga ito.

Para baguhin ang mga setting na ito:

1. Sa iyong iPhone o iPad, buksan ang app na Mga Google Podcast .
2. Sa ibaba, i-tap ang Home .
3. Sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang iyong Larawan sa profile o inisyal Mga setting ng podcast.
   • Para sa mga nakumpletong episode, i-tap ang Alisin ang mga nakumpletong episode at pumili ng yugto ng panahon.
   • Para sa mga hindi pa natapos na episode, i-tap ang Alisin ang mga hindi pa natapos na episode at pumili ng yugto ng panahon.

Hindi nagre-refresh ang app

• Para makakuha ng mga bagong podcast, buksan ang app na Mga Google Podcast at mag-swipe pababa sa screen.
• Tiyaking nakakonekta ka sa Wi-Fi o mobile data.
• I-restart ang app na Mga Google Podcast:
  1. Sa iyong iPhone o iPad, i-double click ang button ng Home para ipakita ang iyong mga kamakailang app.
     • Kung walang button ng Home, dahan-dahang mag-swipe pataas mula sa ibabang dulo ng iyong screen.
  2. I-swipe pataas ang app na Mga Google Podcast.
  3. Buksan ulit ang app na Mga Google Podcast.
• Kung magsasara ang app, o kung blangko ito, alisin ang app at pagkatapos ay kunin ulit ito sa App Store. 
  • Tip: Aalisin nito ang mga na-download na episode sa iyong device.

Mga pangkalahatang isyu

1. I-restart ang iyong iPhone o iPad.
2. Pumunta sa page ng app ng Mga Google Podcast sa App Store.
3. I-tap ang I-update. 
   • Kung lalabas ang "Buksan,” mayroon ka na ng pinakabagong bersyon.

Mag-ulat ng spam o hindi naaangkop na content

Kung naniniwala kang lumalabag ang isang podcast sa aming mga alituntunin sa kalidad para sa spam, nakakapanakit, o hindi naaangkop na content, puwede kang magpadala sa amin ng feedback.

1. Sa iyong iPhone o iPad, buksan ang app na Mga Google Podcast .
2. Sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang iyong Larawan sa profile o inisyal.
3. I-tap ang Magpadala ng feedback.