Google Podcastien ongelmien korjaaminen

Jos sinulla on ongelmia Google Podcastien kanssa, kokeile näitä keinoja. Voit myös löytää apua Google Haun keskusteluryhmästä, jossa lukijat jakavat Google Podcasteja koskevia vinkkejä ja tietoa.

Ongelmien korjaaminen

Toiston eteneminen ei synkronoidu laitteiden välillä

• Laita Verkko- ja sovellustoiminta päälle.
• Kirjaudu sisään samalle Google-tilille kaikilla laitteilla, jotka haluat synkronoida.
  • Vinkki: Jos olet äskettäin nimennyt ristiriitaisen tilin uudelleen, kokeile kirjautua sisään uudella nimellä.

Lataukset hävisivät

Google Podcastit poistaa ladatut jaksot oletuksena

• 24 tuntia niiden kuuntelemisen jälkeen
• 30 päivää niiden lataamisen jälkeen.

Muuta näitä asetuksia seuraavasti:

1. Avaa Google Podcastit ‑sovellus  iPhonella tai iPadilla.
2. Valitse alareunasta Koti .
3. Valitse oikeasta yläkulmasta profiilikuvasi tai nimesi alkukirjain Podcast-asetukset.
   • Jos kyse on kuunnelluista jaksoista, valitse Poista kuunnellut jaksot ja valitse ajanjakso.
   • Jos kyse on keskeneräisistä jaksoista, valitse Poista kesken olevat jaksot ja valitse ajanjakso.

Sovelluksen näkymä ei päivity

• Saat uusia podcasteja näkyviin avaamalla Google Podcastit ‑sovelluksen ja pyyhkäisemällä näytöllä alaspäin.
• Varmista, että olet yhteydessä Wi-Fi- tai mobiilidataverkkoon.
• Käynnistä Google Podcastit ‑sovellus uudelleen:
  1. Kaksoisklikkaa iPhonen tai iPadin Koti-painiketta, niin näet viimeksi käytetyt sovellukset.
     • Jos Koti-painiketta ei ole, pyyhkäise hitaasti näytön alareunasta ylöspäin.
  2. Pyyhkäise ylöspäin Google Podcastit ‑sovelluksessa.
  3. Avaa Google Podcastit ‑sovellus uudestaan.
• Jos sovellus sulkeutuu tai se on tyhjä, poista sovellus ja lataa se uudestaan App Storesta. 
  • Vinkki: Ladatut jaksot poistuvat silloin laitteeltasi.

Yleiset ongelmat

1. Käynnistä iPhone tai iPad uudelleen.
2. Siirry Google Podcastit ‑sovelluksen sivulle App Storessa.
3. Valitse Päivitä. 
   • Jos näytöllä lukee "Avaa", sinulla on jo uusin versio.

Roskasisällön tai sopimattoman sisällön ilmoittaminen

Jos podcast rikkoo mielestäsi laatusääntöjä roskasisällöstä, loukkaavasta tai sopimattomasta sisällöstä, voit lähettää meille palautetta.

1. Avaa Google Podcastit ‑sovellus  iPhonella tai iPadilla.
2. Napauta oikeasta yläkulmasta profiilikuvaasi tai nimesi alkukirjainta.
3. Valitse Lähetä palautetta.