اگر با «پادکست Google» مشکل دارید، این راه‌حل‌ها را امتحان کنید. همچنین می‌توانید از تالار گفتمان راهنمایی «جستجوی Google» کمک بگیرید؛ خوانندگان نکته‌ها و اطلاعاتشان درباره «پادکست Google» را در آنجا هم‌رسانی می‌کنند.
برطرف کردن مشکل
- فعالیت وب و برنامه (Web & App Activity) را روشن کنید.
- در همه دستگاه‌هایی که می‌خواهید همگام‌سازی شود به سیستم «حساب Google» یکسانی وارد شوید.
- نکته: اگر اخیراً نام حساب دارای تداخل را تغییر داده‌اید، با نام جدید به سیستم وارد شوید.
به‌طور پیش‌فرض، «پادکست Google» قسمت‌های بارگیری‌شده را در این زمان‌ها برمی‌دارد:
- ۲۴ ساعت بعد از اینکه آن‌ها را تمام کردید.
- ۳۰ روز بعد از اینکه آن‌ها را بارگیری کردید.
برای تغییر این تنظیمات:
- در تلفن یا رایانه لوحی Android، برنامه «پادکست Google»
را باز کنید؛
- در پایین، روی «صفحه اصلی»
ضربه بزنید؛
- در بالا سمت چپ، روی تصویر نمایه یا حرف اول نامتان
تنظیمات پادکست ضربه بزنید؛
- برای قسمت‌های کامل‌شده، روی حذف قسمت‌های کامل‌شده ضربه بزنید و دوره زمانی را انتخاب کنید.
- برای قسمت‌های کامل‌نشده، روی حذف قسمت‌های کامل‌نشده ضربه بزنید و دوره زمانی را انتخاب کنید.
را باز کنید؛
ضربه بزنید؛
تنظیمات پادکست ضربه بزنید؛
- برای دریافت پادکست‌های جدید، برنامه «پادکست Google» را باز کنید و صفحه را تند به پایین بکشید.
- بررسی کنید به Wi-Fi یا داده تلفن همراه متصل باشید.
- داده‌ها و حافظه پنهان برنامه Google را پاک کنید.
- تلفن یا رایانه لوحی Android را مجدداً راه‌اندازی کنید؛
- به صفحه برنامه Google در «فروشگاه Play» بروید؛
- روی به‌روزرسانی ضربه بزنید.
- اگر «نصب‌شده» را می‌بینید، درحال‌حاضر جدیدترین نسخه را دارید.
اگر فکر می‌کنید پادکستی دستورالعمل‌های کیفیت ما را درخصوص محتوای نامناسب، توهین‌آمیز، یا هرزنامه نقض می‌کنید، می‌توانید برای ما بازخورد ارسال کنید.
- در تلفن یا رایانه لوحی Android، برنامه «پادکست Google»
- در بالا سمت چپ، روی تصویر نمایه یا حروف اول نامتان ضربه بزنید؛
- روی ارسال بازخورد برنامه ضربه بزنید.