Отстраняване на проблеми с Google Podcasts

Ако срещате проблеми с Google Podcasts, изпробвайте следните решения. Можете да получите помощ и в Помощния форум на Търсене, където читатели споделят съвети и познания за Podcasts.

Отстраняване на проблем

Напредъкът в Google Play не се синхронизира на всички устройства

• Включете Активност в мрежата и приложенията.
• Влезте в един и същ профил в Google на устройствата, които искате да бъдат синхронизирани.
  • Съвет: Ако наскоро сте преименували несъвместим профил, влезте в него с новото име.

Изтеглянията изчезнаха

По подразбиране Google Podcasts премахва изтеглените епизоди:

• 24 часа след завършването им;
• 30 дни след изтеглянето им.

За да промените тези настройки:

1. Отворете приложението Google Podcasts  на своя iPhone или iPad.
2. В долната част докоснете „Начало“ .
3. Горе вдясно докоснете снимката или инициала на потребителския си профил опцията за настройки за подкаст емисиите.
   • За завършени епизоди докоснете Премахване на завършените епизоди и изберете период от време.
   • За недовършени епизоди докоснете Премахване на недовършените епизоди и изберете период от време.

Приложението не се опреснява

• За да получите нови подкаст емисии, отворете приложението Google Podcasts и прекарайте пръст надолу през екрана.
• Уверете се, че устройството ви е свързано с Wi-Fi или мобилна мрежа.
• Рестартирайте приложението Google Podcasts:
  1. На своя iPhone или iPad натиснете два пъти бутона за началния екран, за да видите скорошните си приложения.
     • Ако нямате такъв бутон, бавно прекарайте пръст нагоре от долната част на екрана.
  2. Прекарайте пръст нагоре през приложението Google Podcasts.
  3. Отворете приложението Google Podcasts отново.
• Ако то се затвори или не виждате съдържание, премахнете го и след това го изтеглете отново от App Store. 
  • Съвет: Така ще премахнете изтеглените епизоди от устройството си.

Общи проблеми

1. Рестартирайте своя iPhone или iPad.
2. Отворете страницата на приложението Google Podcasts в App Store.
3. Докоснете Update. 
   • Ако се покаже надпис Open, вече имате най-новата версия.

Подаване на сигнал за спам или неподходящо съдържание

Можете да ни изпратите отзиви, ако смятате, че дадена подкаст емисия нарушава указанията ни за качество относно спама, обидното или неподходящото съдържание.

1. Отворете приложението Google Podcasts  на своя iPhone или iPad.
2. Горе вдясно докоснете снимката или инициала на потребителския си профил.
3. Докоснете Изпращане на отзиви.