Odstránenie problémov s Podcastmi Google

Ak máte problémy s Podcastmi Google, vyskúšajte tieto riešenia. Môžete tiež získať pomoc vo fóre pomoci Vyhľadávania Google, kde čitatelia zdieľajú tipy a znalosti o Podcastoch Google.

Odstránenie problému

Postup prehrávania sa nesynchronizuje vo všetkých zariadeniach

• Zapnite položku Aktivita na internete a v aplikáciách.
• Prihláste sa do rovnakého účtu Google vo všetkých zariadeniach, ktoré chcete synchronizovať.
  • Tip: Ak ste účet v konflikte nedávno premenovali, skúste sa prihlásiť týmto novým názvom.

Stiahnuté súbory zmizli

Podcasty Google predvolene odstraňujú stiahnuté epizódy:

• 24 hodín po vypočutí;
• 30 dní po stiahnutí.

Ak chcete tieto nastavenia zmeniť:

1. Otvorte v iPhone alebo iPade aplikáciu Podcasty Google .
2. Dole klepnite na Domov .
3. Vpravo hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciály Nastavenia podcastov.
   • V prípade vypočutých epizód klepnite na Odstrániť vypočuté epizódy a vyberte obdobie.
   • V prípade nevypočutých klepnite na Odstrániť nevypočuté epizódy a vyberte obdobie.

Aplikácia sa neobnovuje

• Ak chcete získať nové podcasty, otvorte aplikáciu Podcasty Google a potiahnite po obrazovke smerom nadol.
• Skontrolujte, či máte aktívne pripojenie k sieti Wi‑Fi alebo mobilné dátové pripojenie.
• Reštartujte aplikáciu Podcasty Google:
  1. V iPhone alebo iPade si zobrazte nedávne aplikácie dvojitým kliknutím na tlačidlo plochy.
     • Ak toto tlačidlo nie je k dispozícii, pomaly potiahnite nahor z dolného okraja obrazovky.
  2. Potiahnite nahor po aplikácii Podcasty Google.
  3. Znova ju otvorte.
• Ak sa aplikácia zatvára alebo je prázdna, odstráňte ju a potom si ju znova stiahnite z obchodu App Store. 
  • Tip: Touto akciou odstránite zo svojho zariadenia stiahnuté epizódy.

Všeobecné problémy

1. Reštartujte iPhone alebo iPad.
2. Prejdite na stránku aplikácie Podcasty Google v obchode App Store.
3. Klepnite na Aktualizovať. 
   • Ak sa zobrazí správa Otvorené, najnovšiu verziu už máte.

Nahlásenie spamu alebo nevhodného obsahu

Ak sa domnievate, že nejaký podcast porušuje pokyny pre kvalitu týkajúce sa spamu a urážlivého alebo nevhodného obsahu, môžete nám poslať spätnú väzbu.

1. Otvorte v iPhone alebo iPade aplikáciu Podcasty Google .
2. Vpravo hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciály.
3. Klepnite na Odoslať spätnú väzbu.