Se você tiver problemas com o Google Podcasts, tente estas soluções. Você também pode receber ajuda no Fórum de Ajuda da Pesquisa Google, no qual os leitores compartilham dicas e informações sobre o Google Podcasts.
Corrigir um problema
- Ative a Atividade na Web e de apps.
- Faça login na mesma Conta do Google nos dispositivos que você quer sincronizar.
- Dica: se você tiver renomeado uma conta conflitante recentemente, tente fazer login com o novo nome.
Por padrão, o Google Podcasts remove episódios transferidos por download:
- 24 horas após você terminar de ouvi-los;
- 30 dias após o download.
Para mudar essas configurações:
- No iPhone ou iPad, abra o app Google Podcasts .
- Na parte inferior, toque em Início .
- No canto superior direito, toque na foto do perfil ou na inicial do seu nome Configurações do Podcasts.
- Para remover episódios concluídos, toque em Remover episódios concluídos e selecione um período.
- Para remover episódios começados, toque em Remover episódios não acabados e selecione um período.
- Para ouvir novos podcasts, abra o app Google Podcasts e deslize para baixo na tela.
- Confira se o dispositivo está conectado à rede de dados móveis ou Wi-Fi.
- Reinicie o app Google Podcasts:
- No iPhone ou iPad, clique duas vezes no botão "Início" para exibir seus apps recentes.
- Se o botão "Início" não for exibido, deslize lentamente de baixo para cima na tela.
- Deslize o app Google Podcasts para cima.
- Abra o app Google Podcasts novamente.
- No iPhone ou iPad, clique duas vezes no botão "Início" para exibir seus apps recentes.
- Se o app for fechado ou ficar em branco, remova-o e, em seguida, reinstale-o pela App Store.
- Dica: essa ação remove os downloads de episódios do seu dispositivo.
- Reinicie o iPhone ou iPad.
- Acesse a página do app Google Podcasts na App Store.
- Toque em Atualizar.
- Se a indicação "Abrir" for exibida, você já tem a versão mais recente.
Se você acredita que um podcast viola nossas diretrizes de qualidade relacionadas a spam e conteúdo ofensivo ou inadequado, envie um feedback.
- No iPhone ou iPad, abra o app Google Podcasts .
- No canto superior direito, toque na foto do perfil ou na inicial do seu nome.
- Toque em Enviar feedback.