Odstraňování problémů s Podcasty Google

Pokud máte s Podcasty Google potíže, vyzkoušejte následující řešení. Můžete také navštívit fórum nápovědy pro Podcasty Google, kde uživatelé sdílejí užitečné tipy a znalosti.

Řešení problémů

Průběh přehrávání se nesynchronizuje mezi zařízeními

• Zapněte Aktivitu na webu a v aplikacích.
• V zařízeních, která chcete synchronizovat, se přihlaste ke stejnému účtu Google.
  • Tip: Pokud jste nedávno přejmenovali konfliktní účet, zkuste se přihlásit pomocí nového jména.

Stažený obsah zmizel

Ve výchozím nastavení se stažené epizody z Podcastů Google odstraňují:

• 24 hodin po dokončení poslechu.
• 30 dní po stažení.

Nastavení můžete změnit následovně:

1. Na iPhonu nebo iPadu otevřete aplikaci Podcasty Google .
2. Dole klepněte na Domů .
3. Vpravo nahoře klepněte na svou profilovou fotku nebo iniciálu Nastavení podcastu.
   • U doposlouchaných epizod klepněte na Odstranit epizody přehrané do konce a vyberte období.
   • U nedoposlouchaných epizod klepněte na Odstranit epizody nepřehrané do konce a vyberte období.

Aplikace se neobnovuje

• Pokud chcete dostávat nové podcasty, otevřete aplikaci Podcasty Google a přejeďte po obrazovce dolů.
• Zkontrolujte, zda jste připojeni k Wi-Fi nebo mobilním datům.
• Restartujte aplikaci Podcasty Google:
  1. Na iPhonu nebo iPadu zobrazte nedávné aplikace dvojitým klepnutím na tlačítko plochy.
     • Pokud tlačítko plochy není k dispozici, přejeďte prstem pomalu z dolního okraje obrazovky nahoru.
  2. Přejeďte prstem nahoru po aplikaci Podcasty Google.
  3. Znovu otevřete aplikaci Podcasty Google.
• Pokud se aplikace zavře nebo je prázdná, odstraňte ji a poté si ji znovu stáhněte z obchodu App Store. 
  • Tip: Odstraníte tím ze zařízení stažené epizody.

Obecné problémy

1. Restartujte iPhone nebo iPad.
2. Přejděte na stránku aplikace Podcasty Google v obchodu App Store.
3. Klepněte na Aktualizovat. 
   • Pokud se zobrazí tlačítko Otevřít, nejnovější verzi už máte.

Nahlášení spamu nebo nevhodného obsahu

Pokud se domníváte, že nějaký podcast porušuje naše pokyny pro zajištění kvality kvůli spamu nebo nevhodnému obsahu, můžete nám poslat zpětnou vazbu.

1. Na iPhonu nebo iPadu otevřete aplikaci Podcasty Google .
2. Vpravo nahoře klepněte na svou profilovou fotku nebo iniciálu.
3. Klepněte na Odeslat zpětnou vazbu.