Si teniu problemes amb Google Podcasts, proveu aquestes solucions. També podeu obtenir ajuda al Fòrum d'ajuda de la Cerca de Google, on els lectors comparteixen consells i coneixements sobre Google Podcasts.
Resoldre un problema
- Activeu l'opció Activitat al web i en aplicacions.
- Inicieu la sessió al mateix Compte de Google en tots els dispositius que vulgueu sincronitzar.
- Consell: si recentment heu canviat el nom d'un compte en conflicte, proveu d'iniciar la sessió amb el nom nou.
De manera predeterminada, Google Podcasts suprimeix els episodis baixats:
- 24 hores després de finalitzar-los.
- 30 dies després de baixar-los.
Per canviar aquestes opcions de configuració:
- A l'iPhone o l'iPad, obriu l'aplicació Google Podcasts .
- A la part inferior, toqueu Inici .
- A la part superior dreta, toqueu la vostra inicial o la foto de perfil Configuració del podcast.
- Per veure els episodis finalitzats, toqueu Suprimeix els episodis finalitzats i trieu un període de temps.
- Per veure els episodis no finalitzats, toqueu Suprimeix els episodis no finalitzats i trieu un període de temps.
- Per obtenir podcasts nous, obriu l'aplicació Google Podcasts i llisqueu cap avall a la pantalla.
- Comproveu que tingueu connexió Wi‑Fi o de dades mòbils.
- Reinicieu l'aplicació Google Podcasts:
- A l'iPhone o l'iPad, feu doble clic al botó d'inici perquè es mostrin les aplicacions recents.
- Si no hi ha cap botó d'inici, llisqueu lentament cap amunt des de la vora inferior de la pantalla.
- Llisqueu cap amunt a l'aplicació Google Podcasts.
- Torneu a obrir l'aplicació Google Podcasts.
- A l'iPhone o l'iPad, feu doble clic al botó d'inici perquè es mostrin les aplicacions recents.
- Si l'aplicació es tanca o està en blanc, suprimiu-la i després torneu a baixar-la de l'App Store.
- Consell: amb aquesta acció se suprimiran els episodis baixats del dispositiu.
- Reinicieu l'iPhone o l'iPad.
- Aneu a la pàgina de l'aplicació Google Podcasts a l'App Store.
- Toqueu Actualitza.
- Si veieu "Oberta", vol dir que ja teniu la darrera versió.
Si creieu que un podcast infringeix les nostres directrius de qualitat en relació amb el contingut brossa, ofensiu o inadequat, podeu enviar-nos suggeriments.
- A l'iPhone o l'iPad, obriu l'aplicació Google Podcasts .
- A la part superior dreta, toqueu la vostra inicial o la foto de perfil.
- Toqueu Envia suggeriments.