Con la herramienta de retirada, puedes bloquear temporalmente páginas de sitios de tu propiedad para que no aparezcan en los resultados de la Búsqueda de Google, así como consultar el historial de solicitudes de retirada que han enviado los usuarios, tanto si son propietarios de tu propiedad como si no. Esta herramienta también te permite ver si se ha denunciado alguna de tus páginas por incluir contenido para adultos.
Consulta cómo retirar contenido de sitios que no te pertenecen.
Requisitos previos
Sigue este procedimiento si quieres bloquear temporalmente una URL de tu sitio para que no aparezca en los resultados de la Búsqueda de Google.
Cuándo utilizar esta herramienta
- Tienes que retirar rápidamente de la Búsqueda de Google una URL de una imagen o una página web de una propiedad de Search Console que te pertenece. Para retirar la URL permanentemente, debes seguir unos pasos adicionales.
- Has retirado contenido sensible de una página y quieres que Google refleje el cambio en los resultados de la Búsqueda.
Cuándo no utilizar esta herramienta
- Para bloquear una página de un sitio que no controlas. Cuando no tienes control sobre la página:
- Si el contenido ya no está en la página web, puedes solicitar que se actualice el contenido obsoleto en la Búsqueda de Google.
- Si el contenido aún aparece en la página web, consulta este enlace.
- Para retirar una URL de la Búsqueda de forma permanente. La herramienta de retirada es solo un paso del proceso para retirar una URL de forma permanente. Por sí sola, la herramienta no basta para esta finalidad.
- Para retirar contenido de Internet. Esta herramienta solo retira contenido de la Búsqueda de Google.
- Para retirar resultados de otros buscadores. Esta herramienta solo retira contenido de la Búsqueda de Google.
- Para eliminar contenido innecesario, como páginas antiguas que devuelven un error 404. Si hace poco que has hecho cambios en tu sitio y ahora algunas URLs incluidas en el índice están obsoletas, los rastreadores de Google las detectarán cuando vuelvan a rastrear tus URLs, por lo que esas páginas desaparecerán de forma natural de los resultados de búsqueda. Por tanto, no hace falta que solicites una actualización urgente.
- Para solucionar los errores de rastreo de tu cuenta de Search Console. Esta herramienta bloquea las URLs de los resultados de búsqueda de Google, no de tu cuenta de Search Console. No es necesario que quites manualmente las URLs de este informe, ya que desaparecerán de forma natural con el tiempo.
- Para empezar desde cero con tu sitio. Si te preocupa que tu sitio tenga aplicada alguna acción manual, o si acabas de comprar tu dominio a otra persona y quieres empezar desde cero, te recomendamos que rellenes una solicitud de reconsideración para decirnos qué te preocupa y qué ha cambiado.
- Para desactivar tu sitio si lo han pirateado. Si han pirateado tu sitio y quieres deshacerte de las URLs maliciosas que se hayan indexado, puedes bloquear las URLs que haya creado el hacker (por ejemplo, http://www.example.com/compra-cialis-barato-skq3w598.html) con la herramienta de retirada de URLs. Sin embargo, te recomendamos que no bloquees todo el sitio ni las URLs que quieras que sigan estando indexadas. Simplemente borra las URLs creadas por el hacker y deja que volvamos a rastrear tu sitio. Más información sobre cómo proceder con un sitio pirateado
- Para que se indexe la versión correcta de tu sitio. Muchos sitios ofrecen los mismos archivos o contenidos HTML a través de URLs diferentes. Si este es tu caso y no quieres que aparezcan duplicados en los resultados de búsqueda, revisa los métodos de canonicalización recomendados. No utilices la herramienta para bloquear las URLs que no quieres que aparezcan en los resultados de búsqueda, porque así no conseguirás que se muestre la versión que prefieres, y podrían acabar retirándose todas las versiones de las URLs (incluidas las versiones http y https, con y sin www).
Bloquear una URL temporalmente
Notas muy importantes:
- Las solicitudes que se aprueban duran solo unos seis meses. Una vez transcurrido ese periodo, tu información podrá volver a aparecer en los resultados de la Búsqueda de Google. Consulta la sección Hacer que la retirada sea permanente.
- Bloquear una URL no impide que Google la rastree: solo impide que la muestre en los resultados de la Búsqueda. Aunque solicites que se bloquee temporalmente una URL, Google puede seguir rastreándola, siempre que esa URL exista y no esté bloqueada por otro método (como una etiqueta noindex). Por este motivo, es posible que tu página se vuelva a rastrear antes de que la retires o la protejas con contraseña, por lo que podría aparecer en los resultados de búsqueda una vez finalizado el bloqueo temporal.
- Si Google no puede acceder a tu URL (porque devuelve errores 404 o 502/3) cuando utilizas esta herramienta, considerará que la página ya no existe, por lo que la solicitud de bloqueo se dará por terminada. Si más adelante se encuentra alguna página en esa URL, se tratará como si fuera una página nueva que puede aparecer en los resultados de la Búsqueda de Google.
Si te interesa bloquear una URL para que no aparezca temporalmente en la Búsqueda de Google o quieres actualizar la información que tiene Google sobre una página porque la has modificado:
- La URL debe estar en una propiedad de Search Console que te pertenezca. Si no es así, consulta el primer punto de Cuándo no utilizar esta herramienta.
- Abre la herramienta de retirada.
- Selecciona la pestaña Retiradas temporales.
- Haz clic en Nueva solicitud.
- Selecciona Retirar URL temporalmente o Borrar el fragmento de la búsqueda:
-
Borrar el fragmento de la búsqueda
¿Qué hace?
Elimina el fragmento de descripción de la página que aparece en los resultados de la Búsqueda hasta que vuelva a indexarse, momento en el que se generará otro a partir del nuevo contenido. Hasta la próxima vez que se indexe la página, en la descripción de la página se mostrará un mensaje similar a este: "No hay información disponible sobre esta página".
Utiliza esta función cuando retires información sensible de una página y quieras actualizar el fragmento del resultado que se muestra en la Búsqueda de Google. Ten en cuenta que es posible que la página siga apareciendo en los resultados al buscar la información que se ha retirado hasta que vuelva a indexarse. Sin embargo, esa información no se mostrará en el fragmento.
Notas:
- Utiliza la URL adecuada tal como se describe más abajo. La URL debe ser exactamente la misma, incluida su extensión (por ejemplo, .html). Por tanto, si indicas
ruta/mipagina, NO se borrará la versión en caché de ninguna de estas URLs:- ruta/MiPagina, ruta/mipagina?1234
- ruta/mipagina.html
- Las anclas (mipagina#ancla) no se tienen en cuenta, así que no las incluyas en la URL.
- Utiliza la URL adecuada tal como se describe más abajo. La URL debe ser exactamente la misma, incluida su extensión (por ejemplo, .html). Por tanto, si indicas
- Para completar el proceso, selecciona Siguiente. Por lo general, las solicitudes pueden tardar hasta un día en procesarse y no se garantiza que se acepten. Vuelve a consultar el estado de la solicitud más adelante. Si se ha denegado tu solicitud, haz clic en Más información para saber por qué.
- Envía solicitudes adicionales para retirar todas las demás URLs que lleven a la misma página, así como cualquier variación en el uso de mayúsculas de las URLs que use tu servidor. Por ejemplo, todas estas URLs pueden dirigir a la misma página:
example.com/mipaginaexample.com/MiPaginaexample.com/mipagina?1234
- Si quieres que la retirada sea permanente, consulta la sección correspondiente más abajo.
Encontrar la URL adecuada que bloquear
En esta sección se explica cómo identificar las URLs que debes usar en la herramienta para impedir que aparezcan en los resultados de búsqueda.
Hacer que la retirada sea permanente
La herramienta de retirada solo sirve para retirar URLs durante unos seis meses. Si quieres retirar contenido o una URL de la Búsqueda de Google permanentemente, sigue estos pasos:
- Elige una de estas opciones para retirar la página de forma permanente:
- Retira o actualiza el contenido de tu sitio, ya sean imágenes, páginas o directorios, y asegúrate de que tu servidor web devuelva un código de estado HTTP
404 (No encontrado)o410 (No disponible). Los archivos que no sean HTML, como los PDFs, deben eliminarse por completo del servidor. Más información sobre los códigos de estado HTTP - Bloquea el acceso al contenido, por ejemplo solicitando una contraseña.
- Indica que la página no se debe indexar con una etiqueta meta noindex. Este método es menos seguro que los otros.
- No utilices un archivo robots.txt como mecanismo para bloquear páginas.
- Retira o actualiza el contenido de tu sitio, ya sean imágenes, páginas o directorios, y asegúrate de que tu servidor web devuelva un código de estado HTTP
- Si has bloqueado la página antes de retirar el contenido de forma permanente (es decir, el paso 1), desbloquéala y luego vuelve a bloquearla. De esta manera, se borrará la página del índice si se ha vuelto a rastrear después del bloqueo.
Cancelar una solicitud
Si quieres que tu página vuelva a estar disponible en los resultados de búsqueda antes de que termine el bloqueo temporal, sigue estos pasos:
- Abre la herramienta de retirada.
- Busca tu solicitud en la tabla del historial.
- Haz clic en el botón de menú
que aparece junto a la solicitud y selecciona Cancelar solicitud.
Consultar el historial de solicitudes de retirada
Puedes ver el historial de todas las solicitudes activas y caducadas que se han enviado para retirar contenido de tu sitio durante los últimos 6 meses.
Ver solicitudes de retirada enviadas por usuarios que no son propietarios
Consultar las URL del sitio web que se han denunciado por incluir contenido para adultos
Los usuarios pueden indicar a Google que determinadas URLs incluyen contenido solo para adultos con la herramienta de sugerencias de Búsqueda Segura. Las URLs que se envían a través de esta herramienta se revisan y, si Google considera que su contenido debe excluirse de los resultados de Búsqueda Segura, se etiquetan como contenido para adultos.
Para consultar la lista de las URLs de tu sitio que se han marcado como contenido para adultos, sigue estos pasos:
- Abre la herramienta de retirada.
- Selecciona la pestaña Filtro Búsqueda Segura.
- En la tabla del historial se incluye la lista de las solicitudes para marcar tu contenido como material para adultos.
Las solicitudes del filtro Búsqueda Segura pueden tener estos estados:
- Procesando solicitud: las solicitudes pueden tardar varios días en procesarse una vez recibidas.
- Solicitud cancelada: el usuario que ha hecho la solicitud la ha cancelado.
- Solicitud denegada: la solicitud se ha rechazado por uno de estos motivos.
- Filtrada: se ha aprobado la solicitud, por lo que la URL no se mostrará a los usuarios que tengan activado el filtro Búsqueda Segura.
Si crees que Búsqueda Segura ha clasificado tu sitio de forma incorrecta y han pasado como mínimo 2 o 3 meses desde que empezaste a seguir las directrices para optimizar tu sitio, puedes solicitar una revisión.
Diferencias entre la herramienta de retirada y la herramienta para retirar contenido obsoleto
En Search Console hay dos herramientas para retirar o actualizar contenido de los resultados de la Búsqueda:
- Herramienta de retirada (la herramienta de la que trata este artículo): úsala si quieres retirar una página o una imagen de los resultados de la Búsqueda de Google durante un periodo limitado (180 días), o si has quitado una página o una imagen de tu sitio, pero siguen apareciendo en los resultados. Para usar esta herramienta, debes ser el propietario de la propiedad en Search Console.
- Herramienta para retirar contenido obsoleto: utilízala si una página o una imagen ya no están disponibles en la Web, pero siguen apareciendo en Google, o si se han modificado y en los resultados de la Búsqueda de Google se muestran las versiones antiguas. Si se aprueba una solicitud, la imagen o la página se retirarán de Google (si ya no están disponibles) o se actualizarán los resultados de la Búsqueda (si se han modificado). Para usar esta herramienta, no hace falta ser el propietario del sitio web.