รายงานสถานะผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์

ดูว่า Google อ่านผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ประเภทใดจากเว็บไซต์ได้บ้าง ทราบข้อมูลในการแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ และขอให้มีการรวบรวมข้อมูลหลังจากที่แก้ไขปัญหาแล้ว

รายงานผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์สำหรับเว็บไซต์ของคุณจะแสดงอยู่ในส่วนการเพิ่มประสิทธิภาพในแผงเมนู

หากต้องการดูรายงานของประเภทผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ที่ต้องการ ผลการค้นหาต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• Google ต้องหาผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ประเภทดังกล่าวพบในพร็อพเพอร์ตี้ของคุณ และ
• ผลการค้นหาดังกล่าวต้องอยู่ในประเภทผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ที่รองรับตามที่ระบุไว้ด้านล่าง หากคุณใช้ประเภทที่รองรับและไม่เห็นรายงานในพร็อพเพอร์ตี้ ให้ดูไม่มีผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์

เปิด Search Console

การใช้รายงานนี้

สิ่งที่ควรตรวจสอบ

โดยหลักการแล้วคุณไม่ควรพบข้อผิดพลาดปัจจุบันในข้อมูลผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ ดังนั้นจำนวนข้อผิดพลาดปัจจุบันจึงควรเป็น 0 หากเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้

• ข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างฉับพลันอาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงในเทมเพลต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อผิดพลาดกระจุกอยู่ในบางประเภทเท่านั้น
• รายการโดยรวมลดลงโดยไม่มีข้อผิดพลาดที่สัมพันธ์กัน อาจหมายความว่า Google เข้าถึงหน้าเว็บไม่ได้หรือรายการผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ไม่ปรากฏในหน้าเว็บ

หากพบข้อผิดพลาด ให้จัดการตามที่อธิบายไว้ในส่วนจัดลำดับความสำคัญและแก้ไขปัญหาด้านล่าง

หากพบคำเตือน คำเตือนไม่ทำให้ผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์หมดสิทธิ์แสดงผลใน Google Search พร้อมกับฟีเจอร์พิเศษ แต่อาจทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ไม่สมบูรณ์ ดูวิธีแก้ไขคำเตือนในส่วนจัดลำดับความสำคัญและแก้ไขปัญหา

จัดลำดับความสำคัญและแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนทั่วไปในการจัดลำดับความสำคัญและแก้ไขปัญหาจากหน้ารายงานสรุปมีดังนี้

1. ในหน้ารายงานสรุป ให้กรองคำเตือนออกและให้ความสำคัญกับข้อผิดพลาดก่อน
2. หาความสอดคล้องระหว่างจำนวนข้อผิดพลาดทั้งหมดและข้อผิดพลาดใดๆ ที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นข้อบ่งชี้ปัญหาที่อาจส่งผลต่อจำนวนข้อผิดพลาดโดยรวมหรือจำนวนหน้าทั้งหมดที่จัดทำดัชนีแล้ว
3. แก้ไขแถวข้อผิดพลาดตามลำดับจำนวนมากไปน้อย ดังนี้
   1. หากมีข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างฉับพลันในแผนภูมิ ให้มองหาการเพิ่มขึ้นที่สอดคล้องกันในแถวข้อผิดพลาดในตาราง
   2. คลิกแถวข้อผิดพลาดเพื่อไปที่หน้ารายละเอียดข้อผิดพลาดซึ่งจะมีข้อมูลเพิ่มเติม อ่านคำอธิบายเกี่ยวกับประเภทข้อผิดพลาดนั้นๆ เพื่อดูวิธีจัดการที่ดีที่สุด (อินสแตนซ์บางรายการของปัญหานี้ในเว็บไซต์อาจจะไม่ปรากฏในรายการด้วยสาเหตุต่างๆ เช่น อินสแตนซ์ที่แสดงตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ครั้งล่าสุด หรืออินสแตนซ์ที่มีผลต่อรายการมากกว่า 1,000 รายการ)
   3. แก้ไขปัญหาในเว็บไซต์ ทดสอบการแก้ไข แล้วตรวจสอบว่าการแก้ไขปรากฎอยู่ในเว็บแล้ว
   4. กลับไปที่หน้ารายละเอียดของปัญหาและคลิกปุ่มตรวจสอบการแก้ไขเพื่อเริ่มกระบวนการตรวจสอบ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายวัน และคุณจะได้รับอีเมลแจ้งความคืบหน้า
   5. หากพบว่าอินสแตนซ์ทั้งหมดของปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว (มีการยืนยันการแก้ไข) จำนวนหน้าเว็บที่ได้รับผลกระทบก็จะเหลือ 0 และสถานะของปัญหาจะได้รับการอัปเดต
4. แก้ไขข้อผิดพลาดต่อ
5. เมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดแล้ว ให้นำตัวกรองหาคำเตือนออกและพิจารณาแก้ไขคำเตือน คำเตือนส่วนใหญ่จะเกี่ยวกับช่องที่คุณจะใส่ข้อมูลหรือไม่ใส่ก็ได้ในข้อมูลที่มีโครงสร้าง การมีข้อมูลเพิ่มเติมในผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์อาจเป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น

การแก้ปัญหา

ข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างฉับพลัน

สาเหตุของข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างฉับพลันที่พบได้บ่อยที่สุดคือ การเพิ่มข้อผิดพลาดไปที่เทมเพลตซึ่งมีหลายหน้าในเว็บไซต์ใช้งานอยู่

ตรวจสอบว่าการเพิ่มขึ้นอย่างฉับพลันที่เกิดจากกลุ่มรายการมีระดับความรุนแรงที่เปลี่ยนไปหรือไม่ โดยทำดังนี้

1. หากเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ให้มองหาการลดลงที่สัมพันธ์กับสถานะอื่น (มีข้อผิดพลาดหรือถูกต้อง)
2. หากพบการลดลงที่สัมพันธ์กัน ให้ตรวจสอบยืนยันว่าเป็น URL เดียวกัน
3. หากสถานะของรายการเปลี่ยนไป ให้หาว่าการเปลี่ยนแปลงใดที่คุณทำเป็นสาเหตุ

ไม่มีผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์/จำนวนผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ทั้งหมดลดลง

1.  สาเหตุที่อาจทำให้ผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ไม่ปรากฏในรายงานมีดังนี้
   • ผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์บางประเภทยังไม่ได้รับการรองรับในรายงานนี้ ดูรายการประเภทผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ที่รองรับ
   • ระบบจะแสดงเฉพาะผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์จากหน้าที่จัดทำดัชนีแล้ว ระบบอาจไม่ได้รวบรวมข้อมูลหน้าเว็บบางหน้าในเว็บไซต์ของคุณด้วยเหตุผลต่างๆ สำหรับเว็บไซต์ขนาดใหญ่มากๆ คุณอาจเห็นตัวเลขที่ต่างกันมากระหว่างจำนวนหน้าเว็บซึ่งมีข้อมูลที่มีโครงสร้างในเว็บไซต์กับจำนวนผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ในรายงานนี้ หากพบว่าจำนวนผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ในเว็บไซต์ลดลงอย่างมาก ให้ดูว่าจำนวนหน้าที่จัดทำดัชนีแล้วลดลงอย่างสอดคล้องกันด้วยหรือไม่
   • Google ยังไม่ได้รวบรวมข้อมูลหน้าเว็บ Google อาจใช้เวลาสักระยะหนึ่งเพื่อรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บใหม่หรือหน้าเว็บที่มีการอัปเดต คุณขอให้ Google รวบรวมข้อมูล URL อีกครั้งได้ คำขอการจัดทำดัชนีไม่ได้เกิดขึ้นทันที อาจใช้เวลาถึง 1 สัปดาห์ในการดำเนินการตามคำขอ
   • Google เข้าถึงหน้าเว็บไม่ได้ ใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL เพื่อดูว่า Google เข้าถึงหน้าเว็บได้ไหม
   • ข้อมูลที่มีโครงสร้างอาจไม่ถูกต้องจน Google ระบุไม่ได้ว่าเป็นผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ ให้ใช้เครื่องมือทดสอบข้อมูลที่มีโครงสร้างเพื่อตรวจสอบหน้าเว็บ ส่ง URL ของหน้าเว็บที่เผยแพร่อยู่แทนการวางโค้ดของหน้าเว็บ
   • อาจยังไม่มีการรองรับผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ที่คุณใช้ในสถานที่ตั้งของคุณ ดูในเอกสารประกอบว่าประเภทผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ที่คุณใช้ได้รับการรองรับในสถานที่ตั้งของคุณหรือไม่
2. ใช้เครื่องมือตรวจสอบข้อมูลที่มีโครงสร้างกับหน้าเว็บเพื่อดูว่า Google เข้าถึงหน้าเว็บได้และมองเห็นโค้ดผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ ตลอดจนยืนยันความถูกต้องของโค้ดผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์
3. ใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL เพื่อดูว่าหน้าเว็บจัดทำดัชนีหรือยัง และ Google เข้าถึงหน้าเว็บได้หรือไม่ ทดสอบหน้าเว็บที่เผยแพร่แล้วเพื่อยืนยันความสามารถในการเข้าถึง

สถานะของปัญหา

ในกราฟ ระบบจะจัดสถานะของปัญหาไว้เป็นกลุ่มๆ ตามรายการ และกำหนดให้สถานะที่ร้ายแรงที่สุดในแต่ละรายการเป็นสถานะของรายการ

ในตาราง ระบบจะจัดสถานะของปัญหาไว้เป็นกลุ่มๆ ตามช่องแต่ละช่อง และใช้กับช่องดังกล่าวเท่านั้น (ไม่ใช่ทั้งรายการ)

ใช้กับสถานะต่อไปนี้

• ข้อผิดพลาด: ผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ที่มีปัญหาข้อผิดพลาดจะแสดงใน Google Search เป็นผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ไม่ได้ รายการที่อยู่ในสถานะข้อผิดพลาดจะมีข้อผิดพลาดอย่างน้อย 1 ข้อและมีคำเตือนได้อีกอย่างน้อย 1 รายการ
• คำเตือน: ผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ที่มีปัญหาคำเตือนมีสิทธิ์แสดงใน Google Search เป็นผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ ปัญหาการเตือนคือคำแนะนำเกี่ยวกับค่าที่คุณจะเพิ่มหรือไม่ก็ได้ซึ่งไม่มีข้อมูลหรือไม่ถูกต้อง หรือข้อผิดพลาดในช่องที่ไม่สำคัญ การให้ข้อมูลในช่องที่ไม่บังคับมักทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• สมบูรณ์: ผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ที่มีสถานะสมบูรณ์มีสิทธิ์แสดงใน Google Search เป็นผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ ข้อมูลที่จำเป็นและไม่บังคับทั้งหมดระบุไว้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการดูปัญหาทั้งหมดของผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์รายการเดียว ให้ทำการทดสอบหน้านั้น

หน้ารายละเอียดปัญหา

การเลือกแถวปัญหาในหน้าสรุปผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์จะเปิดหน้าที่แสดงรายละเอียดของปัญหานั้น ปัญหาหนึ่งอาจส่งผลต่อผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ในหน้าเว็บที่ต่างกัน ต่อผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์หลายรายการในหน้าเว็บเดียว หรือต่อผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์รายการเดียวหลายครั้ง

หน้ารายละเอียดของปัญหาจะมีข้อมูลต่อไปนี้

สถานะ

สถานะการตรวจสอบของปัญหานี้ 

ตรวจพบครั้งแรก

วันที่ตรวจพบปัญหานี้เป็นครั้งแรกในเว็บไซต์ หากปัญหาทั้งหมดของประเภทนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว อินสแตนซ์ใหม่ของปัญหานี้จะปรากฏขึ้นภายใน 90 วันนับจากวันที่แก้ไขอินสแตนซ์รายการล่าสุด วันที่จะเป็นวันที่ตรวจพบครั้งแรก ไม่ใช่วันที่ปรากฏใหม่

ตัวอย่าง

รายการผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ อินสแตนซ์บางรายการของปัญหาในเว็บไซต์อาจจะไม่แสดงเพราะสาเหตุต่างๆ เช่น อินสแตนซ์ที่แสดงตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ครั้งล่าสุด หรือปัญหาที่มีผลต่อรายการมากกว่า 1,000 รายการ)

ประเภทรายการ

ค่าชื่อในข้อมูลที่มีโครงสร้างของรายการ

รวบรวมข้อมูลครั้งล่าสุด

ครั้งล่าสุดที่มีการรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บที่มีปัญหานี้

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาในหน้าหนึ่งๆ ให้เลือกปัญหาในตารางตัวอย่าง