Отчеты о статусе расширенных результатов

Как получать отчеты о вакансиях, рецептах и прочем

Узнайте, какие расширенные результаты роботу Google не удалось считать с вашего сайта, и получите рекомендации по устранению связанных с этим ошибок.

Информацию об относящихся к вашему сайту расширенных результатах можно найти в разделе Улучшения. Отчет о конкретном их типе будет доступен при соблюдении следующих условий:

  • Данные этого типа были обнаружены на вашем ресурсе роботом Google.
  • Этот тип относится к числу поддерживаемых.

Если вы реализовали поддерживаемый тип, но отчета все равно нет, ознакомьтесь с разделом Отсутствие расширенных результатов.

 

ПЕРЕЙТИ В SEARCH CONSOLE

 

Работа с отчетом

Откройте отчет с панели навигации Search Console.

Отчет будет доступен, только если в Google есть данные по этому типу расширенных результатов на вашем сайте и он реализован в Search Console.

Отчет состоит из сводной страницы и страницы сведений.

  1. На сводной странице есть диаграмма количества ошибок, предупреждений и допустимых элементов на вашем сайте по времени, а также таблица комбинаций статусов и категорий описания. В таблице указано, сколько элементов структурированных данных в настоящее время отнесены к каждой категории.
  2. Чтобы посмотреть сведения об элементах в определенной категории, нажмите на строку таблицы.

На что следует обратить внимание

Желательно, чтобы существующих ошибок не было совсем. Существующая ошибка, предупреждение и счетчики показаны вверху диаграммы на каждой странице отчета.

Обнаружив ошибки, устраните их в соответствии с инструкциями ниже.

Наличие предупреждений не означает, что расширенные результаты для вашего сайта не будут показываться в Google Поиске, однако содержание таких результатов может пострадать. Примите по каждому предупреждению меры согласно инструкции.

 

Как отправить отчет об ошибке другим пользователям

Чтобы предоставить кому-либо доступ к информации об ошибке, нажмите кнопку Отправить. Адресат получит ссылку и доступ только к этой странице и результатам проверок, но не к другим страницам. Пользователи, перешедшие по такой ссылке, не смогут выполнять действия с вашим ресурсом или аккаунтом. Вы можете в любое время отменить доступ к этой странице.

 

Устранение неполадок

Ниже описано, как определить приоритеты проблем с расширенными результатами на сайте и решить их.

  1. Отфильтруйте данные на сводной странице отчета так, чтобы увидеть только ошибки, а не предупреждения и допустимые элементы.
  2. Исправьте ошибки, исходя из количества затронутых страниц:
    1. Если на диаграмме есть резкий скачок числа ошибок, поищите данные об аналогичном скачке ошибок в строках таблицы.
    2. Устраните неполадку на сайте и убедитесь, что она больше не возникает. Информация об инструментах для устранения неполадок в структурированных данных приведена в разделе Анализ ошибок.
    3. Вернитесь к странице со сведениями об ошибке и нажмите кнопку Проверить исправление. На проверку может понадобиться несколько дней. По ее завершении вы получите письмо по электронной почте.
    4. Если проверка покажет, что ошибка устранена, то число страниц, на которой была она обнаружена, станет равно нулю, а статус ошибки будет обновлен.
  3. Устраните все остальные неполадки.
  4. Устранив все ошибки, измените настройки фильтра, чтобы перейти к предупреждениям. Как правило, большинство из них связано с отсутствием необязательных полей в структурированных данных. Помните: чем больше информации в расширенных результатах, тем они полезнее для пользователей.

Анализ ошибок

Для анализа ошибок в структурированных данных можно использовать ряд инструментов:

  • На странице сведений об ошибке:
    • Нажмите на URL в таблице, чтобы увидеть код структурированных данных.
    • Нажмите на значок лупы Search рядом с URL в таблице, чтобы открыть инструмент проверки URL. В нем вы увидите подробные данные об ошибке, результаты теста страницы в индексе и на сайте, а также скриншот.
  • Воспользуйтесь инструментом проверки расширенных результатов, чтобы проверить свою страницу или выполнить отладку кода с тестированием прямо в браузере. Для этого нужно указать URL страницы или вставить в инструмент код.

 

Резкий рост количества ошибок
В большинстве случаев скачок числа ошибок связан с неполадками в шаблоне, который используется на нескольких страницах сайта.

Определите, связан ли скачок числа ошибок с изменением статуса определенной группы элементов. Выполните следующие действия:

  1. Заметив резкий рост числа ошибок, проверьте, не снизилось ли на аналогичную величину количество элементов с другим статусом.
  2. Если вы обнаружите подобное изменение, проверьте, связано ли оно с тем же URL, что и ошибки.
  3. Если статус элементов менялся, определите, что к этому привело, открыв данные о скачке числа ошибок.

Устраните конкретную проблему, развернув пример затронутого элемента и проанализировав ошибку, как описано выше.

Отсутствие расширенных результатов или уменьшение их общего количества

 Ниже приводятся самые распространенные причины того, почему расширенный результат может отсутствовать в отчете.

  • Некоторые типы расширенных результатов пока не учитываются при составлении отчета. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых типов.
  • В отчете показываются только расширенные результаты на основе данных с проиндексированных страниц. Возможно, некоторые страницы вашего сайта почему-либо не были просканированы. Если сайт очень крупный, вы можете заметить большую разницу между числом страниц со структурированными данными и количеством расширенных результатов. Если это количество расширенных результатов резко сократилось, проверьте, не стало ли также меньше проиндексированных страниц.
  • Робот Google ещё не просканировал все страницы. На обработку нового или обновленного контента требуется время. Вы можете запросить повторное сканирование. Учтите, что индексирование будет выполнено не сразу, а в течение недели.
  • У робота Google нет доступа к странице. Чтобы узнать, могут ли страницы быть просканированы, воспользуйтесь инструментом проверки URL.
  • Нужные структурированные данные указаны некорректно и не распознаются роботом Google. Воспользуйтесь инструментом проверки расширенных результатов, чтобы проверить свою страницу. Рекомендуем указывать в нем не код страницы, а ее URL. Если структурированные данные найдены, но их совсем не удалось проанализировать, информация об этом должна появиться в отчете о структурированных данных, не поддающихся анализу
  • Расширенный результат пока не поддерживается в вашем регионе. Чтобы убедиться в этом, изучите документацию.
  1. Воспользуйтесь инструментом проверки структурированных данных, чтобы узнать, виден ли нужный код на вашей странице роботу Google и нет ли в этом коде ошибок.
  2. С помощью инструмента проверки URL выясните, проиндексирована ли страница и есть ли у робота Google к ней доступ. Также проверьте доступность опубликованной версии страницы.
Список ошибок структурированных данных
Вот список наиболее распространенных ошибок, которые указываются в отчете:
Ошибка Описание
Недопустимый URL в свойстве название свойства. Недопустимый URL в указанном свойстве.
Отсутствует свойство название свойства. Отсутствует обязательное свойство.
Неверный формат данных о калориях в свойстве название свойства. Недопустимое значение свойства calories.
Дата или время в свойстве название свойства указаны не в формате ISO 8601. Недопустимое значение даты для указанного свойства. Дата должна быть в формате ISO 8601.
Отсутствует значение в свойстве название свойства. Пустое значение для указанного свойства.
Недопустимое значение в свойстве название свойства. Недопустимое значение для указанного свойства.
Недопустимая длина строки в свойстве название свойства. Слишком длинное или слишком короткое значение для указанного свойства.
Недопустимый тип объекта для свойства название свойства. Неправильный тип объекта структурированных данных для указанного свойства.
Недопустимый тип значения для свойства название свойства. Неправильный тип значения для указанного свойства.
Неподдерживаемое свойство название свойства. В структурированных данных задано неизвестное свойство.
Повторяющееся свойство название свойства. Повторяющиеся определения свойств в одном объекте.
Необходимо указать только одно из следующих свойств: свойство 1 или свойство 2. Необходимо указать только одно из этих двух свойств.
Необходимо указать только одно из следующих свойств: свойство 1, свойство 2 или свойство 3. Необходимо указать только одно из этих трех свойств.
Не указан глобальный идентификатор товара, например код GTIN, MPN или ISBN. Необходимо указать хотя бы один из следующих международных идентификаторов товара: gtin8, gtin13, gtin14, mpn или isbn.
Значение в свойстве название свойства должно быть положительным. Значение указанного свойства должно быть положительным числом.
Недопустимое целое число в свойстве название свойства. Неверное целое число в значении указанного свойства.
Недопустимый формат цены в свойстве название свойства. Неверный формат цены в значении указанного свойства.
Недопустимое значение статуса наличия товара в свойстве название свойства. Недопустимое значение статуса наличия товара.
Вы оценили отзыв, а не товар или услугу. Вы оценили отзыв в обобщенном рейтинге, а не то, чему он посвящен.
Не удалось определить оценочную шкалу. Неверно задана оценочная шкала.
Отсутствует обязательное минимальное и/или максимальное значение для оценки. Отсутствует минимальное и/или максимальное значение.
Значение оценки выходит за пределы допустимого диапазона. Указанное значение оценки находится за пределами допустимого диапазона.
Отзыву назначено несколько обобщенных оценок. Для отзыва задано несколько обобщенных оценок. Можно указать только одну.
Нескольким оценкам не назначен объект aggregateRating. Вы указали несколько отзывов без обобщенной оценки.
Число в значении свойства название свойства за пределами допустимого диапазона. Числовое значение свойства находится вне допустимого (или заданного) диапазона.
Синтаксическая ошибка в окне поиска по сайту. Ошибка общего синтаксиса в определении окна поиска по сайту.
В целевом URL не указан специальный параметр запроса. Не определено значение запроса в шаблоне URL дополнительных ссылок (окно поиска по сайту).
Несоответствие названия параметра запроса в целевом URL. Имя переменной запроса в свойстве target отличается от имени, используемом в query-input (окно поиска по сайту). Возможно, ваш код имеет следующий вид:
"target": "https://query.example.com/search?q={search_term_string}",
"query-input": "required name=my_query"

Имена в q и query-input должны быть одинаковыми:
"target": "https://query.example.com/search?q={search_term_string}",
"query-input": "required name=search_term_string"
Домен целевого URL не относится к домену сайта

У URL в свойствах target и url должен быть один и тот же корневой домен (окно поиска по сайту). Примеры соответствующих и несоответствующих URL:

  • http://www.example.com и http://example.com – соответствуют
  • http://m.example.com и http://query.example.com – соответствуют
  • http://www.example.com и http://example.fr.co – не соответствуют
  • http://www.example.com и http://exaample.com – не соответствуют
Недопустимый целевой URL Неверный URL в свойстве target (окно поиска по сайту).
Целевой URL не по протоколу HTTP. Неверный URL в свойстве target – требуется URL по протоколу HTTP или HTTPS (окно поиска по сайту).
Ошибка в определении окна поиска по сайту. Ошибка в определении окна поиска по сайту.
Недопустимое перечисляемое значение в свойстве название свойства. Значение свойства не соответствует ни одному из допустимых перечисляемых значений.
Неизвестная ошибка. Произошла ошибка, которая не относится ни к одной из перечисленных здесь категорий.

 

Сводная страница

На диаграмме элемент показывается с наиболее серьезным из своих статусов. Т. е., если с ним связана ошибка и предупреждение, то будет показана ошибка. Элемент учитывается на диаграмме только один раз. Более подробная информация приведена в примечании об общем числе значений по статусам.

В таблице статус проблемы присваивается определенному свойству элемента (а не всему элементу), поэтому элемент структурированных данных может быть представлен в таблице несколько раз.

Возможны следующие статусы:

  • Ошибка. На основе структурированных данных с таким статусом нельзя создать расширенные результаты для показа в Google Поиске. Элементы, которым присвоен этот статус, содержат по меньшей мере одну ошибку и могут вызывать одно или более предупреждений.
  • Предупреждение. На основе структурированных данных с таким статусом могут создаваться расширенные результаты для показа в Google Поиске. Предупреждения обычно говорят о том, что отсутствуют или неверно указаны необязательные значения, есть ошибки во второстепенных полях или заданы устаревшие свойства. При этом чем больше дополнительных сведений вы предоставляете, тем ценнее расширенный результат для пользователей.
  • Готово. На основе структурированных данных с таким статусом могут создаваться расширенные результаты для показа в Google Поиске. Все данные корректно указаны в обязательных и второстепенных полях.

Чтобы изучить все проблемы, связанные с отдельным расширенным результатом, проверьте нужную страницу с помощью специального инструмента.

Примечание об общем числе значений по статусам
Число элементов с определенным статусом в таблице может быть больше, чем на диаграмме. Возможные причины:
  • Отдельный элемент с тремя предупреждениями будет указан в таблице трижды (по числу проблем), а на вкладке с данными о предупреждениях – только один раз (по числу проблемных элементов).
  • Элемент с ошибкой и предупреждением (две проблемы в таблице) будет указан только один раз на вкладке с данными об ошибках (напоминаем, что элементу назначается статус самой серьезной связанной с ним проблемы).

Страница со сведениями о проблеме

В сводной таблице нажмите на строку проблемы. Откроется страница с подробными сведениями о ней. Одна проблема может затронуть формирование расширенных результатов для одной или нескольких страниц, а также многократно сказаться на отдельно взятом результате.

Ниже описывается, какая именно информация представлена на странице со сведениями о проблеме.

Статус
Текущий статус решения проблемы
Дата обнаружения
День, когда проблема была впервые обнаружена на сайте. Обратите внимание, что эта дата обновляется, только если проблема повторно возникает спустя более чем 90 дней после того, как были устранены все ее случаи.
Примеры
Список расширенных результатов, на функционировании которых сказалась определенная проблема. В списке могут быть представлены не все случаи обнаружения проблемы на сайте. Такое происходит, например, если ошибки появились после последнего сканирования сайта или касаются более чем 1000 элементов (максимальное количество строк в таблице – 1000).
Тип элемента
Значение свойства name в структурированных данных элемента.
Последнее сканирование
Время последнего сканирования страницы с той или иной проблемой.

 

Чтобы узнать больше о какой-либо проблеме на конкретной странице, выберите эту проблему в таблице с примерами. 

Нажмите на значок лупы Search рядом с URL в таблице, чтобы открыть инструмент проверки URL. В нем вы увидите подробные данные об ошибке, результаты теста страницы в индексе и на сайте, а также скриншот.

 

О проверке сайтов

Устранив проблему на всех страницах, где она выявлена, запросите повторную проверку сайта. Если она действительно решена во всех перечисленных случаях, Search Console пометит ее в таблице статусов как исправленную и переместит в конец списка. Наш сервис отслеживает статус как проблемы в целом, так и всех случаев ее возникновения по отдельности. Проблема будет считаться решенной только после того, как вы устраните ее во всех выявленных случаях. В разделах Статус проверки сайта на наличие проблемы и Статус проверки страниц на наличие проблемы рассказывается, как отслеживать ситуацию с устранением нарушения.

Срок актуальности проблемы

Проблема считается актуальной с момента, когда она была впервые выявлена на вашем сайте, и вплоть до 90 дней после того, как последняя страница с нарушением была помечена как исправленная. Если в течение этого срока Search Console не обнаружит проблему снова, она будет удалена из истории отчетов.

Датой выявления проблемы считается момент, когда она первый раз была зарегистрирована в течение срока актуальности. Эта дата неизменна. Далее Search Console действует по следующему алгоритму:

  • Если проблема была исправлена на всех страницах, однако через 15 дней после этого она появилась вновь, мы будем по-прежнему считать ее актуальной, а дата выявления останется неизменной.
  • Если же это произойдет через 91 день, проблема уже будет удалена из истории. Мы зарегистрируем нарушение как новое и с другой датой выявления.

Основной процесс проверки

Ниже описано, как проходит процедура проверки после того, как вы нажмете Проверить исправление. Она может занять несколько дней, и вы будете получать по электронной почте уведомления о том, как она проходит.

  1. После того как вы нажмете Проверить исправление, Search Console сразу же обработает несколько страниц.
    • Если хотя бы на одной из них будет обнаружено нарушение, о котором идет речь, проверка закончится, а ее статус останется неизменным.
    • Если на выбранных страницах нарушение обнаружено не будет, процедура проверки продолжится, а ее статус изменится на Начато. При этом Search Console может выявить другие проблемы, не связанные с текущей, однако зарегистрирует их отдельно, а проверка будет выполняться и далее.
  2. Search Console будет проверять список страниц, на которых была обнаружена проблема, а не весь сайт. Список обработанных URL хранится в истории проверок Search Console. Ее можно найти на странице со сведениями о проблеме.
  3. После проверки URL происходит следующее:
    1. Если проблема не найдена, статус проверки страниц приобретает значение Нет нарушений. Если это первый URL в очереди на обработку, статус проверки сайта меняется на Ошибки исправлены.
    2. Если URL недоступен, статус проверки страниц на наличие ошибки приобретает значение Другое (это не статус ошибки).
    3. Если проблема по-прежнему присутствует, сайту назначается статус Есть ошибки и проверка заканчивается. Если такое нарушение выявлено на новой странице, обнаруженной при обычном сканировании сайта, это расценивается как ещё один случай прежней проблемы.
  4. Если все URL с ошибками и предупреждениями проверены, а проблема в соответствующих разделах сайта не найдена, статус проверки приобретает значение Нет ошибок. Внимание! В этом случае по-прежнему будет указан исходный уровень нарушения (Ошибка или Предупреждение).

Даже если вы не нажмете "Начать проверку", Google все равно сможет обнаружить все элементы с нарушениями на вашем сайте. Если при обычном сканировании окажется, что определенная проблема исправлена на всех страницах, где она раньше имела место, статус ее проверки в отчете будет изменен на "Отсутствует".

При каких условиях проблема считается устраненной для определенного URL или раздела на сайте?

Для URL или раздела на сайте проблема расценивается как решенная при выполнении любого из следующих условий:

  • Размещенная по этому URL страница просканирована, а выявленная ранее проблема на ней не обнаружена. Если нарушение было связано с тегом AMP, причины могут быть две: или вы успешно внесли исправления, или тег удален (если его не требуется использовать). При проверке будет демонстрироваться статус "Нет ошибок".
  • Страница по какой-либо причине недоступна роботам Google (удалена, содержит тег noindex, требует авторизации и т. д.). Для такого URL проблема тоже будет считаться решенной. При проверке статус изменится на "Другое".

Повторная проверка

Если нажать Провести повторную проверку после неудачной прежней попытки, Search Console начнет снова проверять все страницы, на которых проблема была выявлена ранее, а также новые страницы, где она была найдена при обычном сканировании.

Прежде чем запросить новую проверку, дождитесь окончания предыдущей, даже если во время нее вы устранили нарушение на каких-либо страницах.

Страницы с ошибками, которые прошли проверку (помеченные как Нет ошибок) или стали недоступными (помеченные как Другое), повторно не проверяются. Они будут удалены из истории проверок после того, как вы нажмете "Провести повторную проверку".

История проверок

Чтобы просмотреть статус запроса на проверку, откройте страницу со сведениями о проблеме и нажмите на ссылку, по которой доступна подробная информация о проверке.

Записи, упомянутые в истории проверок, в отчетах об AMP-страницах и статусе индексирования систематизированы по URL. В отчете о расширенных результатах и об удобстве для мобильных записи группируются по URL и элементам структурированных данных (согласно значению элемента name). Статус решения проблемы касается той проблемы, которая стала предметом проверки. На одной и той же странице одна проблема может иметь статус "Нет ошибок", а другая "Ошибка", "Не проверено" или "Другое".

Статус проверки сайта на наличие проблемы

Выявленной проблеме может быть назначен один из перечисленных ниже статусов.

  • Не начато. На сайте есть страницы, где представлена данная проблема, и они не проходили проверку. Что следует предпринять:
    1. Нажмите на описание проблемы и просмотрите подробные сведения о ней. Перейдите на страницы, где она обнаружена, и проанализируйте их с помощью инструмента проверки AMP-страниц. Если он не видит нарушений на странице, это означает, что вы уже устранили их после того, как роботы Google обнаружили их и создали отчет.
    2. Нажмите "Подробнее" на странице со сведениями о проблеме, чтобы узнать, какое правило было нарушено.
    3. Выберите пример строки URL в таблице, чтобы получить подробную информацию о проблеме на соответствующей странице.
    4. Устраните нарушение на всех страницах и нажмите Проверить исправление, чтобы мы просканировали их заново. Google будет уведомлять вас о ходе проверки. Эта процедура может занять от нескольких дней до двух недель. 
  • Начато. Вы начали проверку, и проблема не обнаружена на новых страницах. Что следует предпринять. Следите за уведомлениями от Google, в которых могут быть представлены необходимые инструкции.
  • Ошибки исправлены. Вы начали проверку, и проблема исправлена на страницах, где она ранее была обнаружена. Что следует предпринять. От вас не требуется никаких действий. Следите за уведомлениями Google о ходе дальнейшей проверки.
  • Нет ошибок. Проблема устранена на всех страницах, где она ранее была обнаружена (или более недоступны соответствующие URL). Этот статус может появиться только в том случае, если вы ранее нажимали "Проверить исправление". Если сервис Search Console не обнаружил страницы с проблемами по иной причине, появится статус "Отсутствует". Что следует предпринять. От вас не требуется никаких действий.
  • Отсутствует. Мы обнаружили, что все страницы, где ранее наблюдалась проблема, исправлены, хотя вы ни разу не запрашивали проверку. Что следует предпринять. От вас не требуется никаких действий.
  • Есть ошибки. Проблема до сих пор наблюдается на некоторых страницах. Этот статус может появиться в том случае, если ранее вы нажимали "Проверить". Что следует предпринять. Устраните нарушение и запросите повторную проверку.

Статус проверки страниц на наличие проблемы

После того как вы запросите проверку, Search Console присвоит перечисленные ниже статусы выявленной проблемы всем страницам, на которых она есть (статусы Нет ошибок и Другое в отчете о статусе индексирования не используются).

  • Не проверено. Проблема находится в очереди на проверку. В ходе последней проверки выяснилось, что она не устранена.
  • Нет ошибок. Мы проверили страницу на предмет наличия проблемы и выяснили, что нарушение больше не наблюдается. Такой статус может появиться, только если вы запрашивали обработку именно этой страницы, нажав кнопку Проверить.
  • Есть ошибки. Мы проверили страницу на предмет наличия проблемы и выяснили, что нарушение по-прежнему наблюдается. Такой статус может появиться, только если вы запрашивали обработку именно этой страницы, нажав кнопку Проверить.
  • Другое. У Google более нет доступа к странице или элементу (для структурированных данных), где выявлена проблема. Этот вариант аналогичен статусу Нет ошибок.

Обратите внимание, что у одного и того же URL может быть разный статус применительно к разным нарушениям. К примеру, если на одной и той же странице встречается проблема А и проблема Б, первой может быть назначен статус Нет ошибок, а второй – Не проверено.

 

Известные проблемы

Ниже перечислены неполадки, обнаруженные нами в Search Console. Сообщать нам о них не нужно, однако вы можете поделиться с нами своим мнением о функциях интерфейса, а также оповестить нас об иных проблемах, возникших при работе с ним. Для этого воспользуйтесь специальной кнопкой, доступной на панели навигации.

  • Названия некоторых ошибок слишком длинны и трудны для понимания.
  • Если на вашем сайте очень много проблем, решенных или нет, то в отчете показываются только первые 200 в порядке убывания важности.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?