Отчеты о статусе расширенных результатов

Получение отчетов о ваших вакансиях, рецептах и другой информации

Отчеты позволяют проверять, удалось ли роботу Google считать определенные расширенные результаты с вашего сайта, а также получать рекомендации по устранению связанных с ними ошибок и запрашивать повторное сканирование. Сведения об обнаруженных на вашем сайте типах расширенных результатов будут приведены в разделе Улучшения на Панели мониторинга. Нажмите на тип результата в таблице, чтобы получить дополнительную информацию.

ОТКРЫТЬ ПАНЕЛЬ МОНИТОРИНГА

 

На данный момент в Search Console существует два типа расширенных результатов, поддерживающих отчеты о статусах:

Работа с отчетом

Вам будут показаны отчеты только по тем типам расширенных результатов, которые найдены на вашем сайте. Если в отчете нет сведений о некоторых расширенных результатах, предусмотренных разметкой сайта, ознакомьтесь с возможными причинами.

 

Как отправить отчет об ошибке другим пользователям

Чтобы предоставить кому-либо доступ к информации об ошибке, нажмите кнопку Отправить. Адресат получит ссылку и доступ только к этой странице и результатам проверок, но не к другим страницам. Пользователи, перешедшие по такой ссылке, не смогут выполнять действия с вашим ресурсом или аккаунтом. Вы можете в любое время отменить доступ к этой странице.

 

Как интерпретировать отчет

Нормальным считается полное отсутствие текущих ошибок в структурированных данных и, следовательно, в отчете. Наличие ошибок может быть обусловлено следующими причинами:

  • Резкий рост числа ошибок (в частности, если большинство из них относится к одному типу) может быть связан с изменениями шаблона.
  • Снижение числа проиндексированных страниц, которое не связано с ошибками, может говорить о том, что робот Google не имеет доступа к вашим страницам или что на вашем сайте недоступны структурированные данные, подходящие для создания расширенных результатов.

Обнаружив ошибки, устраните их в соответствии с инструкциями из раздела Приоритизация и устранение неполадок ниже.

Наличие предупреждений не означает, что расширенные результаты для вашего сайта не будут показываться в Google Поиске, однако содержание таких результатов может пострадать. О том, что делать с предупреждениями, читайте в разделе Приоритизация и устранение неполадок.

Приоритизация и устранение неполадок

Ниже описывается, как упорядочивать неполадки по важности и устранять их на странице со сводной информацией о типах расширенных результатов.

  1. Отфильтруйте данные так, чтобы видеть только ошибки, без предупреждений.
  2. Чтобы определить, какая проблема влияет на общее число ошибок или проиндексированных страниц, попробуйте найти взаимосвязь между общим числом ошибок и ростом количества ошибок конкретного типа.
  3. Устраните неполадки в строках в порядке убывания числа ошибок. Инструкции:
    1. Если на диаграмме есть резкий скачок числа ошибок, поищите данные об аналогичном скачке ошибок в строках таблицы.
    2. Если нажать на строку, связанную с той или иной ошибкой, откроется специальная страница со сведениями об этой ошибке и о том, как ее устранить. В списке могут быть представлены не все случаи обнаружения ошибки на сайте. Вероятные причины: ошибка появилась после последнего сканирования сайта или ошибка затрагивает более 1000 элементов.
    3. Устраните неполадку на сайте и убедитесь, что она больше не возникает.
    4. Вернитесь к странице со сведениями об ошибке и нажмите кнопку Проверить исправление. На проверку может понадобиться несколько дней. По ее завершении вы получите письмо по электронной почте.
    5. Если проверка покажет, что все ошибки устранены, то число страниц, на которой она обнаружена, станет равно нулю, а статус ошибки будет обновлен.
  4. Устраните все остальные неполадки.
  5. Когда неполадок не останется, изучите предупреждения, отключив фильтр, не допускающий их показа. Большинство предупреждений связано с тем, что не заполнены необязательные поля в структурированных данных. Помните: чем больше информации в расширенных результатах, тем они полезнее для пользователей.

Резкий рост числа ошибок

Определите, связан ли скачок числа ошибок с изменением статуса определенной группы элементов. Выполните следующие действия:

  1. Заметив резкий рост числа ошибок, проверьте, не снизилось ли на аналогичную величину количество элементов с другим статусом.
  2. Если подобное снижение будет найдено, проверьте, относятся ли все вакансии к одним и тем же URL.
  3. Если статус вакансий менялся, определите, какие внесенные вами изменения к этому привели.

В большинстве случаев скачок числа ошибок связан с неполадками в шаблоне, который используется на нескольких страницах сайта.

Причины отсутствия расширенных результатов в отчете

 Ниже приводятся самые распространенные причины того, почему расширенный результат может отсутствовать в отчете.

  • Некоторые типы расширенных результатов пока не учитываются при составлении этого отчета. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых типов. Если ваш расширенный результат не относится ни к одному из них, то попробуйте получить нужные сведения с помощью отчета Структурированные данные.
  • Робот Google ещё не просканировал все страницы. На сканирование новых или обновленных страниц требуется время. Запросить их индексирование можно с помощью отчета о файлах Sitemap или инструмента Сканер Google для сайтов. Учтите, что индексирование будет выполнено не сразу, а в течение недели.
  • У робота Google нет доступа к странице. Попробуйте использовать Сканер Google для сайтов, а также проверьте наличие директивы noindex.
  • Нужные структурированные данные указаны некорректно и не распознаются роботом Google. Проверяйте структурированные данные на страницах своего сайта с помощью специального инструмента. Рекомендуем указывать в нем не код страницы, а ее URL.
  • Расширенный результат пока не поддерживается в вашем регионе. Об этом можно узнать из документации.

Анализ одной конкретной страницы с помощью инструмента проверки структурированных данных позволяет понять, есть ли у робота Google доступ к ней. Также в составе этого инструмента есть много функций отладки, используя которые можно выяснить, почему определенный расширенный результат отсутствует или структурированные данные являются недопустимыми.

Статус проблемы

На диаграмме проблемы сгруппированы по элементам, и каждому элементу назначается статус наиболее сложной из тех проблем, которые с ним связаны.

В таблице проблемы сгруппированы по полям, и статус каждой относится к отдельному полю, а не ко всему элементу.

Возможны следующие статусы:

  • Ошибка. На основе структурированных данных с таким статусом нельзя создать расширенные результаты для показа в Google Поиске. Элементы, которым присвоен этот статус, содержат по меньшей мере одну ошибку и могут вызывать одно или более предупреждений.
  • Предупреждение. На основе структурированных данных с таким статусом можно создать расширенные результаты для показа в Google Поиске. Предупреждения обычно говорят о том, что отсутствуют или неверно указаны необязательные значения либо есть ошибки во второстепенных полях. При этом чем больше дополнительных сведений вы предоставляете, тем ценнее расширенный результат для пользователей.
  • Готово. На основе структурированных данных с таким статусом можно создать расширенные результаты для показа в Google Поиске. Все данные корректно указаны в обязательных и второстепенных полях.

Чтобы просмотреть все ошибки, связанные с отдельным расширенным результатом, проверьте нужную страницу с помощью специального инструмента.

Примечание. Общее число значений по статусам в таблице может быть больше, чем на соответствующей вкладке с данными для диаграммы. Следующие примеры помогут это объяснить:
  • Отдельный элемент с тремя предупреждениями будет указан в таблице трижды (по числу проблем), а на вкладке с данными о предупреждениях – лишь один раз (по числу проблемных элементов).
  • Элемент с ошибкой и предупреждением (две проблемы в таблице) будет указан лишь один раз на вкладке с данными об ошибках (напоминаем, что элементу назначается статус самой серьезной связанной с ним проблемы).

Страница со сведениями о проблеме

Выбрав проблему в отчете о расширенных результатах, вы откроете страницу с подробными сведениями о ней. Одна проблема может затронуть формирование расширенных результатов для одной или нескольких страниц, а также многократно сказаться на отдельно взятом результате.

Ниже описывается, какая именно информация представлена на странице со сведениями о проблеме.

Статус
Текущий статус решения проблемы
Дата обнаружения
День, когда проблема была впервые обнаружена на сайте. Эта дата может быть обновлена, только если та или иная проблема повторно возникла спустя более чем 90 дней после того, как были решены все проблемы этого типа.
Примеры
Список расширенных результатов, на функционировании которых сказалась определенная проблема. В списке могут быть представлены не все случаи обнаружения проблемы на сайте. Такое происходит, например, если ошибки появились после последнего сканирования сайта или возникают более чем в 1000 элементов.
Тип элемента
Значение name в структурированных данных элемента.
Последнее сканирование
Время последнего сканирования страницы с той или иной проблемой.

Чтобы больше узнать о какой-либо проблеме на конкретной странице, выберите эту проблему в таблице с примерами.

О проверке сайтов

Устранив проблему на всех страницах, где она выявлена, запросите повторную проверку сайта. Если она действительно решена во всех перечисленных случаях, Search Console пометит ее в таблице статусов как исправленную и переместит в конец списка. Наш сервис отслеживает статус как проблемы в целом, так и всех случаев ее возникновения по отдельности. Проблема будет считаться решенной только после того, как вы устраните ее во всех выявленных случаях. В разделах Статус проверки сайта на наличие проблемы и Статус проверки страниц на наличие проблемы рассказывается, как отслеживать ситуацию с устранением нарушения.

Срок актуальности проблемы

Проблема считается актуальной с момента, когда она была впервые выявлена на вашем сайте, и вплоть до 90 дней после того, как последняя страница с нарушением была помечена как исправленная. Если в течение этого срока Search Console не обнаружит проблему снова, она будет удалена из истории отчетов.

Датой выявления проблемы считается момент, когда она первый раз была зарегистрирована в течение срока актуальности. Эта дата неизменна. Далее Search Console действует по следующему алгоритму:

  • Если проблема была исправлена на всех страницах, однако через 15 дней после этого она появилась вновь, мы будем по-прежнему считать ее актуальной, а дата выявления останется неизменной.
  • Если же это произойдет через 91 день, проблема уже будет удалена из истории. Мы зарегистрируем нарушение как новое и с другой датой выявления.

Основной процесс проверки

Ниже описано, как проходит процедура проверки после того, как вы нажмете Проверить исправление. Она может занять несколько дней, и вы будете получать по электронной почте уведомления о том, как она проходит.

  1. После того как вы нажмете Проверить исправление, Search Console сразу же обработает несколько страниц.
    • Если хотя бы на одной из них будет обнаружено нарушение, о котором идет речь, проверка закончится, а ее статус останется неизменным.
    • Если на выбранных страницах нарушение обнаружено не будет, процедура проверки продолжится, а ее статус изменится на Начато. При этом Search Console может выявить другие проблемы, не связанные с текущей, однако зарегистрирует их отдельно, а проверка будет выполняться и далее.
  2. Search Console будет проверять список страниц, на которых была обнаружена проблема, а не весь сайт. Список обработанных URL хранится в истории проверок Search Console. Ее можно найти на странице со сведениями о проблеме.
  3. После проверки URL происходит следующее:
    1. Если проблема не найдена, статус проверки страниц приобретает значение Нет нарушений. Если это первый URL в очереди на обработку, статус проверки сайта меняется на Ошибки исправлены.
    2. Если URL недоступен, статус проверки страниц на наличие ошибки приобретает значение Другое (это не статус ошибки).
    3. Если проблема по-прежнему присутствует, сайту назначается статус Есть ошибки и проверка заканчивается. Если такое нарушение выявлено на новой странице, обнаруженной при обычном сканировании сайта, это расценивается как ещё один случай прежней проблемы.
  4. Если все URL с ошибками и предупреждениями проверены, а проблема в соответствующих разделах сайта не найдена, статус проверки приобретает значение Нет ошибок. Внимание! В этом случае тоже будет указан исходный уровень нарушения (Ошибка или Предупреждение).

Даже если вы не нажмете "Начать проверку", Google все равно сможет обнаружить все элементы с нарушениями на вашем сайте. Если при обычном сканировании окажется, что определенная проблема исправлена на всех страницах, где она раньше имела место, статус ее проверки в отчете будет изменен на "Отсутствует".

При каких условиях проблема считается устраненной для определенного URL или раздела на сайте?

Для URL или раздела на сайте проблема расценивается как решенная при выполнении любого из следующих условий:

  • Размещенная по этому URL страница просканирована, а выявленная ранее проблема на ней не обнаружена. Если нарушение было связано с тегом AMP, причины могут быть две: или вы успешно внесли исправления, или тег удален (если его не требуется использовать). При проверке будет демонстрироваться статус "Нет ошибок".
  • Страница по какой-либо причине недоступна роботам Google (удалена, содержит тег noindex, требует авторизации и т. д.). Для такого URL проблема тоже будет считаться решенной. При проверке статус изменится на "Другое".

Повторная проверка

Если нажать Провести повторную проверку после неудачной прежней попытки, Search Console начнет снова проверять все страницы, на которых проблема была выявлена ранее, а также новые страницы, где она была найдена при обычном сканировании.

Прежде чем запросить новую проверку, дождитесь окончания предыдущей, даже если во время нее вы устранили нарушение на каких-либо страницах.

Страницы с ошибками, которые прошли проверку (помеченные как Нет ошибок) или стали недоступными (помеченные как Другое), повторно не проверяются. Они будут удалены из истории проверок после того, как вы нажмете "Провести повторную проверку".

История проверок

Чтобы просмотреть статус запроса на проверку, откройте страницу со сведениями о проблеме и нажмите на ссылку, по которой доступна подробная информация о проверке.

Записи, упомянутые в истории проверок, в отчетах об AMP-страницах и статусе индексирования систематизированы по URL. В отчете о расширенных результатах и об удобстве для мобильных записи группируются по URL и элементам структурированных данных (согласно значению элемента name). Статус решения проблемы касается той проблемы, которая стала предметом проверки. На одной и той же странице одна проблема может иметь статус "Нет ошибок", а другая "Ошибка", "Не проверено" или "Другое".

Статус проверки сайта на наличие проблемы

Выявленной проблеме может быть назначен один из перечисленных ниже статусов.

  • Не начато. На сайте есть страницы, где представлена данная проблема, и они не проходили проверку. Что следует предпринять:
    1. Нажмите на описание проблемы и просмотрите подробные сведения о ней. Перейдите на страницы, где она обнаружена, и проанализируйте их с помощью инструмента проверки AMP-страниц. Если он не видит нарушений на странице, это означает, что вы уже устранили их после того, как роботы Google обнаружили их и создали отчет.
    2. Нажмите "Подробнее" на странице со сведениями о проблеме, чтобы узнать, какое правило было нарушено.
    3. Выберите пример строки URL в таблице, чтобы получить подробную информацию о проблеме на соответствующей странице.
    4. Устраните нарушение на всех страницах и нажмите Проверить исправление, чтобы мы просканировали их заново. Google будет уведомлять вас о ходе проверки. Эта процедура может занять от нескольких дней до двух недель. 
  • Начато. Вы начали проверку, и проблема не обнаружена на новых страницах. Что следует предпринять. Следите за уведомлениями от Google, в которых могут быть представлены необходимые инструкции.
  • Ошибки исправлены. Вы начали проверку, и проблема исправлена на страницах, где она ранее была обнаружена. Что следует предпринять. От вас не требуется никаких действий. Следите за уведомлениями Google о ходе дальнейшей проверки.
  • Нет ошибок. Проблема устранена на всех страницах, где она ранее была обнаружена (или более недоступны соответствующие URL). Этот статус может появиться только в том случае, если вы ранее нажимали "Проверить исправление". Если сервис Search Console не обнаружил страницы с проблемами по иной причине, появится статус "Отсутствует". Что следует предпринять. От вас не требуется никаких действий.
  • Отсутствует. Мы обнаружили, что все страницы, где ранее наблюдалась проблема, исправлены, хотя вы ни разу не запрашивали проверку. Что следует предпринять. От вас не требуется никаких действий.
  • Есть ошибки. Проблема до сих пор наблюдается на некоторых страницах. Этот статус может появиться в том случае, если ранее вы нажимали "Проверить". Что следует предпринять. Устраните нарушение и запросите повторную проверку.

Статус проверки страниц на наличие проблемы

После того как вы запросите проверку, Search Console присвоит перечисленные ниже статусы выявленной проблемы всем страницам, на которых она есть (статусы Нет ошибок и Другое в отчете о статусе индексирования не используются).

  • Не проверено. Проблема находится в очереди на проверку. В ходе последней проверки выяснилось, что она не устранена.
  • Нет ошибок. Мы проверили страницу на предмет наличия проблемы и выяснили, что нарушение больше не наблюдается. Такой статус может появиться, только если вы запрашивали обработку именно этой страницы, нажав кнопку Проверить.
  • Есть ошибки. Мы проверили страницу на предмет наличия проблемы и выяснили, что нарушение по-прежнему наблюдается. Такой статус может появиться, только если вы запрашивали обработку именно этой страницы, нажав кнопку Проверить.
  • Другое. У Google более нет доступа к странице или элементу (для структурированных данных), где выявлена проблема. Этот вариант аналогичен статусу Нет ошибок.

Обратите внимание, что у одного и того же URL может быть разный статус применительно к разным нарушениям. К примеру, если на одной и той же странице встречается проблема А и проблема Б, первой может быть назначен статус Нет ошибок, а второй – Не проверено.

 

Известные проблемы

В бета-версии нового интерфейса Search Console обнаружены перечисленные ниже неполадки. Сообщать нам о них не нужно, однако вы можете поделиться с нами своим мнением о функциях интерфейса, а также оповестить нас об иных проблемах, возникших при работе с ним. Для этого воспользуйтесь специальной кнопкой, доступной на панели навигации.

  • Названия некоторых ошибок слишком длинны и трудны для понимания.
  • На мобильных устройствах новый интерфейс пока работает нестабильно.
  • В настоящий момент не поддерживаются наборы ресурсов.
  • Если на вашем сайте очень много проблем, решенных или нет, то в отчете показываются только первые 200 в порядке убывания важности.
Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?