リッチリザルトのステータス レポート

Google がサイトから読み取ることができたリッチリザルトを確認できます。また、リッチリザルトのエラーに関するトラブルシューティングの情報を取得し、問題を修正して再クロールをリクエストすることもできます。

サイトのリッチリザルトに関するレポートは、メニューパネルの拡張機能の下に一覧表示されます。

リッチリザルトの特定のタイプに関するレポートを表示するには:

• そのタイプのリッチリザルトが、Google によりプロパティから検出される必要があります。
• さらに、下記のサポートされているリッチリザルトのいずれかのタイプに該当する必要があります。サポートされているタイプのリッチリザルトを実装していても、プロパティに表示されない場合は、リッチリザルトが見つからない場合をご覧ください。

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レポートの使用

確認すべき点

リッチリザルト データに発生中のエラーがない状態、つまり、発生中のエラー数が 0 である状態が理想です。エラーがある場合は、次のような状態が考えられます。

• エラー数の急激な増加が見られる場合、特にエラーが特定のタイプに集中している場合は、テンプレートに加えた変更が原因である可能性があります。
• 項目の総数が急激に減少し、対応するエラーが見られない場合は、Google がページにアクセスできないか、リッチリザルトの項目がページ上に表示されていない可能性があります。

エラーが検出された場合は、下記の問題の優先順位と修正についての説明に沿って対処してください。

警告が出ている場合でも、Google 検索でリッチリザルトが表示されなくなることはありませんが、ユーザーの利便性が多少低下する可能性があります。警告への対処方法については、「問題の優先順位と修正」の項目をご覧ください。

問題の優先順位と修正

概要レポートのページで、問題に優先順位を付けて修正するための一般的な手順は、次のとおりです。

1. 概要レポートのページで、フィルタを使用して警告を除外し、まずはエラーの修正から取り掛かります。
2. エラーの総数と特定のエラーの増加について対応関係がないかを調べます。これは、エラーの総数やインデックス登録されたページの総数に影響している可能性のある問題を特定する手がかりとなります。
3. エラーの行を、数が多いものから順に修正します。
   1. エラーのグラフで急激な増加が見られる場合は、表のエラーの行でそれに対応する急激な増加を探します。
   2. エラーの行をクリックしてエラーの詳細ページを表示し、詳細情報を確認します。該当するエラータイプの説明で、最適な対処方法を確認します（サイト上のこの問題に該当する箇所がすべてこのリストに表示されるとは限りません。これは、前回サイトがクロールされた後でこの問題に該当する箇所が出現した、この問題に該当する項目が 1,000 を超えている、などのさまざまな理由によるものです）。
   3. サイト上の問題を修正し、修正をテストしたうえで、ウェブに修正が反映されていることを確認します。
   4. 問題の詳細ページに戻り、[修正を検証] ボタンをクリックして検証の処理を開始します。この処理には数日ほどかかり、進捗状況を知らせる通知メールが届きます。
   5. 該当する問題のある箇所がすべて修正されると（つまり、修正が検証済みになると）、その問題の該当ページの数が 0 になり、問題のステータスが更新されます。
4. 引き続き、エラーを修正します。
5. すべてのエラーの修正が終わったら警告のフィルタを解除し、必要に応じて、警告の出ている箇所を修正します。警告のほとんどは、構造化データ内で必須でない項目が欠落していることに関する警告です。リッチリザルトに含まれている情報が多いほど、サイトの訪問者の利便性が向上します。

困ったときに

エラーの急激な増加

エラーの急激な増加の最もよくある原因は、サイト上の複数のページで使用されているテンプレートへのエラーの混入です。

急激な増加が、特定の項目群におけるステータスの変化が原因で発生したのかどうかを判別します。

1. 急激な増加が見られる場合は、別のステータス（エラーまたは有効）がそれに応じて減少したかどうかを確認します。
2. 別のステータスが減少していれば、両者の URL が同じであることを確認します。
3. 項目が別のステータスに変化している場合、ステータスが変わる原因となった変更を探します。

リッチリザルトが見つからない、もしくはリッチリザルトの合計数が減少している場合

1. リッチリザルトがレポートに表示されない場合は、次のような原因が考えられます。
   • レポートが一部のリッチリザルト タイプに現在対応していない。対応しているリッチリザルト タイプの一覧をご覧ください。
   • リッチリザルトは、インデックス登録されたページのものしか表示されない。 さまざまな理由で、サイトの一部のページがクロールされない場合があります。サイトの規模が大きい場合、サイト内の構造化データがあるページの数と、レポートのリッチリザルト数に大きな差が生じることがあります。サイトのリッチリザルト数が急激に減少した場合は、インデックス ページで関連する落ち込みがないかを探します。
   • Google がまだページをクロールしていない。Google が新しいサイトや更新されたサイトをクロールするまでに、時間がかかることがあります。URL の再クロールを Google にリクエストできますが、インデックス登録のリクエストは即時に処理されるわけではありません。処理されるまでに最大で 1 週間程度かかります。
   • Google がページにアクセスできない。 URL 検査ツールを使用して、Google がページにアクセスできるかどうかをご確認ください。
   • 構造化データが無効なため、リッチリザルトとして Google に認識されない。 構造化データ テストツールを使用してページをチェックします。ページのコードを貼り付けるのではなく、ライブページの URL を送信してください。
   • リッチリザルトがお客様の地域でまだサポートされていない。 ドキュメントを参照し、使用しているリッチリザルト タイプがお客様の地域でサポートされているかどうかをご確認ください。
2. ページで構造化データ テストツールを使用して、Google がページにアクセスでき、リッチリザルトのコードが表示されることと、そのコードに問題がないことを確認してください。
3. URL 検査ツールを使用して、ページがインデックス登録されており、Google がアクセスできるかどうかを確認してください。公開版のページをテストし、アクセスできることを確認します。

問題のステータス

グラフでは、問題のステータスが項目ごとにグループ化されており、各項目における最も重大なステータスが、その項目のステータスとして表示されます。

表では、問題のステータスは個別のフィールドごとにグループ化され、そのフィールドにのみ当てはまります（項目全体には当てはまりません）。

適用されるステータスは次のとおりです。

• エラー: 問題のステータスが「エラー」となっているリッチリザルトは、Google 検索にリッチリザルトとして表示できません。ステータスがエラーとなっている項目には、エラーだけでなく警告も含まれている場合があります。
• 警告: 問題のステータスが「警告」となっているリッチリザルトは、Google 検索にリッチリザルトとして表示されます。ステータスが「警告」の問題は、任意指定の値が欠落している、または無効であることを示しているか、重要ではないフィールドにエラーがあることを示しています。一般的には、任意指定のフィールドに含まれるデータ多いほど、ユーザーの利便性が向上します。
• 完了: 問題のステータスが「完了」となっているリッチリザルトも、Google 検索にリッチリザルトとして表示されます。必須のデータと任意指定のデータがすべて正しく指定されています。

1 つのリッチリザルトにおける問題をすべて確認するには、そのページに対してテストを実行します。

問題の詳細ページ

リッチリザルトの概要ページで問題の行を選択すると、その問題の詳細を示すページが開きます。1 つの問題が、異なるページにあるリッチリザルトや、同じページの複数のリッチリザルトに該当する場合もあれば、1 つのリッチリザルトに同じ問題が複数含まれている場合もあります。

問題の詳細ページには、以下の情報が掲載されます。

ステータス

問題の検証ステータスです。

初検出日

サイトでこの問題が初めて検出された日付です。同じタイプの問題がすべて解決され、最後の箇所を修正してから 90 日以内に同じ問題が新たに発生した場合、初検出日は、問題が新たに発生した日ではなく元の初検出日の日付になります。

例

問題のあるリッチリザルトのリストです。サイト上にある問題の箇所がすべてリストに表示されるとは限りません。表示されない原因としては、たとえば、最後にサイトがクロールされたときより後にこの問題が発生した場合や、問題のある項目の数が 1,000 を超えている場合などがあります。

アイテムタイプ

項目の構造化データ内の name 値です。

前回のクロール

この問題を含むページが最後にクロールされた日時です。

特定のページの問題について詳細を確認するには、例が一覧表示された表で、確認したい問題を選択してください。