Rapporti sullo stato dei risultati multimediali
Scopri quali risultati multimediali Google riesceĀ o non riesce a leggere dal tuo sito, scopri informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi agli errori dei risultati multimediali e richiedi una riesecuzione della scansioneĀ dopo aver risolto i problemi. Puoi vedere quali tipi di risultati multimediali sono stati rilevati sul tuo sito nella sezione Miglioramenti della tua dashboard. Fai clic su un tipo di risultato nella tabella per ulteriori informazioni su quel tipo di risultato multimediale.
Ā
Come utilizzare il rapporto
Google mostrerĆ un rapporto risultati multimediali specifico per un determinato tipo, solo se Google trova risultati multimediali di quel tipo sul tuo sito. Se hai implementato risultati multimediali che non vengono visualizzati, consulta la sezioneĀ Risultati multimediali mancanti.
Ā
Puoi condividere dettagli relativi a un problema facendo clic sul pulsante Condividi presente nella pagina. Chi possiede il link puĆ² accedere soltanto alla pagina corrente e a eventuali pagine della cronologia delle convalide relative al problema. Il link non consente di accedere ad altre pagine relative alla tua risorsa e non permette all'utente con cui ĆØ stato condiviso di compiere azioni nella tua proprietĆ o nel tuo account. Puoi revocare il link in qualsiasi momento disattivando la condivisione della pagina in questione.
Ā
Che cosa cercare nel rapporto
In teoria, non dovresti vedere errori correnti nei dati dei risultati multimediali, quindi il tuo numero di errori corrente dovrebbe essere 0. Se vedi errori:
- Un picco di errori potrebbe essere il risultato di un cambiamento nel modello, soprattutto se gli errori sono concentrati in tipi specifici.
- Un calo degli elementi totali senza errori corrispondentiĀ potrebbe significare che Google non puĆ² accedere alle tue pagine o che gli elementi dei risultati multimediali non compaiono in altro modo sulle tue pagine.
Se trovi degli errori, gestiscili come descritto nella sezione Assegnare prioritĆ e risolvere i problemi che segue.
Se trovi degli avvertimenti, questo non significa che i tuoi risultati multimedialiĀ non verranno mostrati nella Ricerca Google insieme alle funzioni speciali, ma ai tuoi utenti potrebbe essere offerta un'esperienza ridotta. Consulta la sezione Assegnare prioritĆ e risolvere i problemi per sapere come indirizzare gli avvisi.
Assegnare prioritĆ e risolvere i problemi
Ecco una procedura comune per stabilire le prioritĆ e correggere i problemi dalla pagina di riepilogo del rapporto:
- Nella pagina di riepilogo del rapporto per il tipo di risultato multimediale, filtra gli avvisi e concentrati prima sugli errori.
- Verifica se riesci a trovare una corrispondenza tra il numero totale di errori e un aumento di un errore specifico come indizio di quale problema potrebbe influire sull'errore totale o sul numero totale di pagine indicizzate.
- Correggi le righe di errore in ordine decrescente:
- Se c'ĆØ un picco nel grafico degli errori, cerca un picco corrispondente nelle righe di errore nella tabella.
- Fai clic su una riga di errore per visualizzare la pagina dei dettagli dell'errore con ulteriori informazioni. Leggi la descrizione del tipo di errore specifico per sapere come gestirlo al meglio. (Ć possibile che per vari motivi non tutte le istanze di questo problema sul tuo sito vengano visualizzate nell'elenco, come ad esempio le istanze apparse dall'ultima scansione del sito o le istanze che interessano piĆ¹ di 1000 elementi.)
- Correggi il problema sul tuo sito, verifica la tua correzione e assicurati che le correzioni siano attive sul Web.
- Torna alla pagina dei dettagli del problema e fai clic sul pulsante Convalida correzione per iniziare il processo di convalida. Questo processo puĆ² richiedere diversi giorni e riceverai le notifiche sull'avanzamento via email.
- Se tutte le istanze del problema vengono corrette (ovvero, la correzione viene convalidata), il numero di pagine interessate da tale problema diventerĆ 0 e lo stato del problema verrĆ aggiornato.
- Continua a correggere gli errori.
- Quando tutti gli errori sono stati risolti, rimuovi il filtro per gli avvisi e inizia a correggere gli avvisi. La maggior parte degli avvisi riguarda la mancanza di campi opzionali nei dati strutturati. Avere piĆ¹ informazioni nei risultati multimediali puĆ² essere piĆ¹ utile per i visitatori del tuo sito.
Picchi di errore
Determina se un picco ĆØ stato causato da un gruppo di elementi che si sono spostati da una criticitĆ all'altra:
- Se vedi un picco, cerca un calo corrispondente in un altro stato (errore o valido).
- Se trovi un calo corrispondente, accertati che si tratti degli stessi URL.
- Se gli elementi sono passati da uno stato all'altro, determinane la causa.
La causa piĆ¹ comune di un picco di errori ĆØ l'aggiunta di un errore a un modello utilizzato da diverse pagine del tuo sito.
Risultati multimediali mancanti
Ā Ecco alcuni motivi per cui un risultato multimediale potrebbe non essere visualizzato nel rapporto:
- Attualmente non tutti i tipi di risultati sono supportati in questo rapporto. Consulta l'elenco dei tipi di risultati multimediali supportati.
- Google non ha ancora eseguito la scansione delle pagine. Potrebbe volerci del tempo prima che Google esegua la scansione delle pagine nuove o aggiornate. Puoi chiedere a Google di ripetere la scansione degli URL.Ā Le richieste di indicizzazione non sono immediate;Ā potrebbe occorrere fino a una settimana per evadere una richiesta di indicizzazione.
- Google non riesce ad accedere alla pagina.Ā Utilizza lo strumento Controllo URL per verificare se Google puĆ² accedere alla pagina.
- I dati strutturati non validi potrebbero non essere riconosciuti da Google come risultati multimediali. Utilizza lo Strumento di test per i dati strutturati per verificare la pagina. Invia l'URL della pagina pubblicata anzichƩ incollare il codice della pagina.
- Il tuo risultato multimediale potrebbe non essere ancora supportato per la tua posizione. Controlla la documentazione per verificare se il tipo di risultato multimediale ĆØ supportato per la tua posizione.
Usa lo Strumento di test per i dati strutturatiĀ per una pagina specifica per verificare se Google ha accesso alla pagina e puĆ² vedere il risultato. Questo strumento fornisce molte funzionalitĆ di debug per aiutarti a capire perchĆ© un risultato multimediale non ĆØ presente o non ĆØ valido.
Stato del problema
Nel grafico, lo stato del problema viene raggruppato per elemento e lo stato piĆ¹ grave di ogni elemento ĆØ lo stato dell'elemento.
Nella tabella, lo stato del problema ĆØ raggruppato per singolo campo e si applica solo a quel campo (non all'intero elemento).
Si applicano i seguenti stati:
- Errore: un risultato multimediale con un problema di erroreĀ non puĆ² apparire nella Ricerca Google come risultatoĀ multimediale. Gli elementi in stato di errore hanno almeno un errore e possono anche avere uno o piĆ¹ avvisi.
- Avviso: un risultato multimediale con un problema di avvisoĀ puĆ² essere visualizzato nella Ricerca GoogleĀ come risultato multimediale. I problemi di avviso sono suggerimenti per valori opzionali mancanti o non validi o errori nei campi non critici. Fornire piĆ¹ dati di campo opzionali puĆ² spesso consentire un'esperienza migliore per l'utente.
- Completo: un risultato multimediale con stato completoĀ puĆ² essere visualizzato nella Ricerca Google come risultato multimediale. Tutti i dati obbligatori e facoltativi sono forniti correttamente.
Se vuoi vedere tutti i problemi all'interno di un singolo risultato multimediale, esegui un test su quella specifica pagina.
- Un singolo oggetto con 3 diversi avvisiĀ apparirĆ 3 volte nella tabella, (totale = 3), ma conta come un solo elemento (totale = 1) nel totale della scheda degli avvisi.
- Un elemento con un errore e un avviso (due righe della tabella) conta solo come un elemento di errore nel totale della scheda degli errori. (Un elemento viene conteggiato come lo stato piĆ¹ grave che contiene.)
Pagina dei dettagli del problema
Selezionando la riga di un problema in una pagina di riepilogo dei risultati multimediali si aprirĆ una pagina che mostra i dettagli di quel problema. Un problema puĆ² interessare i risultati multimediali su pagine diverse, piĆ¹ risultati multimediali su una stessa pagina o un singolo risultato multimedialeĀ piĆ¹ volte.
La pagina dei dettagli del problema contiene le seguenti informazioni:
- Stato
- Stato di convalida del problema.Ā
- Primo rilevamento
- La data in cui questo problema ĆØ stato rilevato per la prima volta sul tuo sito. Se tutti i problemi di questo tipo vengono risolti e visualizzi una nuova istanza di questo problema entro 90 giorni dall'ultima correzione, la data sarĆ la prima data di rilevamento originale e non la data dell'ultima occorrenza.
- Esempi
- Un elenco di risultati multimediali interessati da questo problema. Ć possibile che per vari motivi non tutte le istanze di un problema sul tuo sito vengano elencate, come ad esempio le istanze apparse dall'ultima scansione del sito o i problemi che interessano piĆ¹ di 1000 elementi.
- Tipo di elemento
- Il valore
namenei dati strutturati dell'elemento. - Ultima scansione
- L'ultima volta che la pagina contenente questo problema ĆØ stata sottoposta a scansione.
Per ulteriori informazioni su un problema relativo a una pagina specifica, seleziona il problema nella tabella degli esempi.
Dopo aver risolto tutte le istanze di un problema specifico sul tuo sito, puoi chiedere a Google di convalidare le modifiche apportate. Se tutte le istanze note sono state eliminate, il problema viene contrassegnato come risolto nella tabella di stato e passa nella parte inferiore della tabella. Search Console monitora lo stato di convalida del problema nel complesso, nonchƩ lo stato di ogni singola istanza del problema. Quando tutte le istanze del problema vengono eliminate, il problema viene considerato risolto. Per conoscere gli effettivi stati registrati, consulta le sezioni Stato di convalida del problema e Stato di convalida dell'istanza.
Ulteriori informazioni sulla durata del problema
La durata di un problema si estende dal momento in cui viene rilevata un'istanza del problema sul tuo sito fino a 90 giorni dopo che l'ultima istanza ĆØ stata contrassegnata come rimossa dal tuo sito. Se nel corso dei novanta giorni non si ripresenta, il problema viene rimosso dalla cronologia del rapporto.
La data in cui il problema viene rilevato corrisponde alla prima volta in cui ĆØ stato segnalato nel corso della sua durata e non puĆ² essere modificata. Pertanto:
- Se tutte le istanze di un problema vengono risolte, ma si verifica una nuova istanza del problema nei 15 giorni successivi, il problema viene contrassegnato come aperto e la prima data di rilevamento sarĆ la data originale.
- Se si verifica lo stesso problema 91 giorni dopo la risoluzione dell'ultima istanza e la chiusura del problema, questo viene registrato come un nuovo problema, con prima data di rilevamento impostata su "oggi".
Flusso di convalida di base
Ecco una panoramica del processo di convalida dopo aver fatto clic su Convalida correzione per un problema. Questo processo puĆ² richiedere diversi giorni. Riceverai notifiche di avanzamento via email.
- Quando fai clic su Convalida correzione, Search Console verifica immediatamente alcune pagine.
- Se l'istanza in oggetto ĆØ presente in una qualsiasi di queste pagine, la convalida termina e lo stato di convalida rimane invariato.
- Se le pagine prese a campione non presentano l'errore in oggetto, la convalida continua con lo stato Iniziata. Se la convalida rivela altri problemi non correlati, questi vengono fatti rientrare nella relativa tipologia di problema e la convalida va avanti.
- Search Console esamina un elenco di URL noti interessati da questo problema. Solo gli URL con istanze note di questo problema sono messi in coda per eseguire nuovamente la scansione, non l'intero sito. Search Console conserva un registro di tutti gli URL verificati nella cronologia di convalida che puĆ² essere consultato dalla pagina dei dettagli del problema.
- Quando si verifica un URL:
- Se il problema non viene trovato, lo stato di convalida dell'istanza viene modificato in Superata. Se questa ĆØ la prima istanza selezionata dopo l'inizio della convalida, lo stato di convalida del problema viene modificato in Tutto OK.
- Se l'URL non ĆØ raggiungibile, lo stato di convalida dell'istanza passa a Altro (che non rappresenta uno stato di errore).
- Se l'istanza ĆØ ancora presente, lo stato del problema viene modificato in Non riuscita e la convalida termina. Se questa ĆØ una nuova pagina scoperta dalla normale scansione, viene considerata come un'altra istanza del problema in oggetto.
- Quando tutti gli URL di errore e avviso sono stati verificati e il numero di problemi ĆØ pari a 0, lo stato del problema passa a Superata. Importante: anche quando il numero di pagine interessate scende a 0 e lo stato del problema passa a Superata, verrĆ ancora mostrata l'etichetta di gravitĆ originale (Errore o Avviso).
Anche se non fai clic su "Avvia convalida", Google puĆ² rilevare le istanze risolte di un problema. Se Google rileva che tutte le istanze di un problema sono state risolte durante la scansione standard, cambierĆ lo stato del problema in "N/D" nel rapporto.
Quando un problema viene considerato "risolto" per un URL o un elemento?
Un problema viene contrassegnato come risolto per un URL o un elemento quando viene soddisfatta una delle seguenti condizioni:
- Quando viene eseguita la scansione dell'URL e il problema non ĆØ piĆ¹ presente nella pagina. Per un errore di tag AMP, ciĆ² puĆ² significare che hai corretto il tag o che il tag ĆØ stato rimosso (se non ĆØ obbligatorio).Ā Durante un tentativo di convalida, questo verrĆ considerato come "superato".
- Se Google non riesce a raggiungere la pagina per qualsiasi motivo (la pagina ĆØ stata rimossa, contiene un tag "noindex", richiede l'autenticazione ecc.), il problema verrĆ considerato risolto per tale URL. Durante un tentativo di convalida, questo verrĆ conteggiato come "altro".
Riconvalida
Quando fai clic su Riconvalida in seguito alla mancata riuscita di una convalida, questa si riavvia per tutte le istanze non superate, piĆ¹ eventuali nuove istanze del problema in oggetto scoperte tramite la normale scansione.
Ti consigliamo di attendere il completamento di un ciclo di convalida prima di richiedere un altro ciclo, anche se hai risolto alcuni problemi durante il ciclo corrente.
Le istanze che hanno superato la convalida (contrassegnate come Superata) o non piĆ¹ raggiungibili (Altro) non vengono piĆ¹ verificate e vengono rimosse dalla cronologia una volta fatto clic su Riconvalida.
Cronologia di convalida
Puoi controllare l'avanzamento di una richiesta di convalida facendo clic sul link dei dettagli nella pagina dei dettagli del problema.
Le voci nella pagina della cronologia di convalida vengono raggruppate in base all'URL per il rapporto AMP e il rapporto Stato dell'indicizzazione. Nei rapporti UsabilitĆ su dispositivi mobili e Risultato multimediale, gli elementi vengono raggruppati in base alla combinazione di URL + elemento di dati strutturati (come stabilito dal valore Nome dell'elemento). Lo stato di convalida viene applicato al problema specifico in esame. In una pagina potresti avere un problema con lo stato "Superata" e altri problemi con lo stato "Non superata", "In attesa" o "Altro".
Stato di convalida del problema
I seguenti stati di convalida si riferiscono a determinati problemi, ovvero:
- Non iniziata: esistono una o piĆ¹ pagine con un'istanza di questo problema per le quali non hai mai iniziato un tentativo di convalida. Passaggi successivi:
- Fai clic sul problema per conoscerne i dettagli. Controlla le singole pagine per visualizzare esempi di errore nella pagina pubblicata utilizzando lo strumento Test delle pagine AMP.Se lo strumento non mostra l'errore nella pagina, significa che hai risolto l'errore nella pagina pubblicata in seguito al rilevamento dell'errore e alla generazione del rapporto relativo al problema da parte di Google.
- Fai clic su "Ulteriori informazioni" nella pagina dei dettagli per visualizzare i dettagli della regola che ĆØ stata violata.
- Fai clic su una riga di URL di esempio nella tabella per ottenere i dettagli sull'errore in questione.
- Correggi le pagine, quindi fai clic su Convalida correzione per far sƬ che Google ripeta la scansione delle pagine. Google ti informerĆ circa l'avanzamento della convalida. La convalida puĆ² richiedere da pochi giorni a circa due settimane di tempo, pertanto ti invitiamo a essere paziente.Ā
- Iniziata: hai avviato un tentativo di convalida e non sono state trovate ancora altre istanze del problema.Ā Passaggio successivo: Google invierĆ delle notifiche man mano che la convalida andrĆ avanti, indicandoti cosa fare, se necessario.
- Tutto OK: hai avviato un tentativo di convalida e tutte le istanze del problema che sono state verificate finora sono state risolte.Ā Passaggio successivo: Google invierĆ delle notifiche man mano che la convalida andrĆ avanti, indicandoti cosa fare.
- Superata: tutte le istanze note del problema sono state eliminate (oppure l'URL interessato non ĆØ piĆ¹ disponibile). Devi aver fatto clic su "Convalida correzione" per ottenere questo stato (se le istanze sono scomparse senza che tu ne abbia richiesto la convalida, lo stato cambierĆ in N/D). Passaggio successivo: non ĆØ necessario fare altro.
- N/D: Google ha rilevato che il problema ĆØ stato risolto in tutti gli URL, anche se non hai mai avviato un tentativo di convalida.Ā Passaggio successivo: non ĆØ necessario fare altro.
- Non superata: un determinato numero di pagine contiene ancora questo problema dopo aver fatto clic su "Convalida". Passaggi successivi: risolvi il problema ed effettua la riconvalida.
Stato di convalida dell'istanza
Dopo aver richiesto la convalida, a ogni istanza nota del problema viene assegnato uno dei seguenti stati di convalida in base al problema specifico (gli stati SuperataĀ e AltroĀ non sono utilizzati nel rapporto Stato dell'indicizzazione):
- In attesa di convalida: in coda per la convalida. L'ultima volta che Google ha verificato, questa istanza del problema era presente.
- Superata: Google ha verificato questa istanza del problema e ha notato che non esiste piĆ¹. Puoi raggiungere questo stato solo se hai esplicitamente selezionato Convalida per questa istanza del problema.
- Non superata: Google ha verificato questa istanza del problema e ha notato che ĆØ ancora presente. Puoi raggiungere questo stato solo se hai esplicitamente selezionato Convalida per questa istanza del problema.
- Altro: Google non ha potuto raggiungere l'URL che ospita l'istanza oppure (per i dati strutturati) non ĆØ stato possibile trovare l'elemento sulla pagina. Questo stato viene considerato equivalente allo stato Superata.
Tieni presente che uno stesso URL puĆ² avere diversi stati per diversi problemi. Ad esempio, se una pagina contiene entrambi i problemi X e Y, il problema X puĆ² essere in stato di convalida Superata mentre il problema Y puĆ² essere in stato di convalida In attesa.
Ā
Problemi noti
Di seguito sono riportati i problemi noti in questa versione beta della nuova Search Console. Non ĆØ necessario che ce li segnali, ma ci piacerebbe ricevere il tuo feedback su qualsiasi altra funzionalitĆ o altro problema riscontrato. Puoi utilizzare lo strumento di Feedback nella barra di navigazione.
- Alcuni problemi hanno nomi lunghi che non sono facili da capire.
- Se il tuo sito ha un numero molto elevato di problemi (indipendentemente dal fatto che esistano o meno istanze attive), il rapporto mostrerĆ solo i primi 200 problemi, in ordine di importanza.
