Statusberichte zu Rich-Suchergebnissen

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Durch Statusberichte zu Rich-Suchergebnissen erfahren Sie, welche Rich-Suchergebnisse Google auf Ihrer Website lesen konnte und welche nicht, Sie erhalten Informationen zur Fehlerbehebung und Sie können die Website noch einmal crawlen lassen, nachdem Sie etwaige Probleme gelöst haben. Im Bereich Verbesserungen Ihres Dashboards können Sie sehen, welche Typen von Rich-Suchergebnissen auf Ihrer Website gefunden wurden. Klicken Sie in der Tabelle auf einen Ergebnistyp, um dazu weitere Informationen zu erhalten.

DASHBOARD ÖFFNEN

 

Für die folgenden Rich-Suchergebnisse können Sie sich Statusberichte in der Search Console ansehen:

Bericht verwenden

Google zeigt nur dann Rich-Suchergebnisse für einen bestimmten Typ an, wenn auf Ihrer Website Suchergebnisse dieses Typs gefunden wurden. Sollten von Ihnen implementierte Rich-Suchergebnisse nicht angezeigt werden, finden Sie im Abschnitt Fehlende Rich-Suchergebnisse weitere Informationen.

 

Bericht teilen

Sie haben die Möglichkeit, Problemdetails zu teilen, indem Sie auf der Seite auf die Schaltfläche Teilen klicken. Über diesen Link hat jeder, der über diesen verfügt, nur Zugriff auf die aktuelle Seite sowie auf die Seiten mit dem Überprüfungsverlauf für das Problem. Nutzer, mit denen der Link geteilt wurde, können weder auf andere Seiten für Ihre Ressource zugreifen, noch Aktionen für Ihr Property oder Ihr Konto durchführen. Sie können den Link jederzeit ungültig machen, indem Sie das Teilen für diese Seite deaktivieren.

 

Worauf im Bericht zu achten ist

Im Idealfall sollten keine aktuellen Fehler in Ihren Rich-Suchergebnis-Daten vorhanden sein. Die aktuelle Fehleranzahl sollte daher "0" lauten. Falls Fehler angezeigt werden, überprüfen Sie die beiden folgenden Punkte:

  • Ein Anstieg der Fehler kann die Folge einer Änderung der Vorlage sein, insbesondere wenn Fehler überwiegend bei bestimmten Typen auftreten.
  • Ein Abfall der Gesamtzahl der Elemente ohne entsprechende Fehler kann auftreten, wenn Google nicht auf Ihre Seiten zugreifen kann oder Ihre Rich-Suchergebnis-Elemente anderweitig nicht auf Ihren Seiten erscheinen.

Sollten Sie Fehler finden, gehen Sie wie unten im Abschnitt Probleme priorisieren und beheben beschrieben vor.

Eventuell vorhandene Warnungen führen nicht dazu, dass Ihre Rich-Suchergebnisse nicht mehr in der Google-Suche angezeigt werden. Ihre Nutzer sehen jedoch möglicherweise nicht alle relevanten Angaben oder es fehlen Funktionen. Im Abschnitt Probleme priorisieren und beheben erfahren Sie, wie Sie bei Warnungen vorgehen sollten.

Probleme priorisieren und beheben

Im Folgenden finden Sie ein gängiges Verfahren zum Priorisieren und Beheben von Problemen auf der Übersichtsseite des Berichts:

  1. Filtern Sie auf der Übersichtsseite des Berichts zu den Rich-Suchergebnis-Typen die Warnungen heraus und konzentrieren Sie sich zuerst auf die Fehler.
  2. Prüfen Sie, ob Sie einen Zusammenhang zwischen der Gesamtzahl der Fehler und dem häufigeren Auftreten eines bestimmten Fehlers herstellen können. Dieser kann einen Hinweis darauf geben, welches Problem die Gesamtfehlerzahl oder die Gesamtzahl der indexierten Seiten betreffen könnte.
  3. Korrigieren Sie zuerst die Zeilen mit den meisten Fehlern:
    1. Wenn Sie einen Anstieg der Fehler in Ihrem Diagramm sehen, suchen Sie nach einer entsprechenden Zunahme in den Fehlerzeilen der Tabelle.
    2. Klicken Sie auf eine Fehlerzeile, um die Seite "Fehlerdetails" mit weiteren Informationen aufzurufen. Lesen Sie die Beschreibung des betreffenden Fehlertyps, um zu erfahren, wie Sie in diesem Fall am besten vorgehen sollten. Aus unterschiedlichen Gründen werden möglicherweise nicht alle Instanzen dieses Problems für Ihre Website in der Liste aufgeführt, z. B. Instanzen, die seit dem letzten Crawlen Ihrer Website aufgetreten sind, oder Instanzen, die mehr als 1.000 Elemente betreffen.
    3. Beheben Sie das Problem auf Ihrer Website, testen Sie die neue Version und überprüfen Sie, ob die korrigierte Version online verfügbar ist.
    4. Kehren Sie zur Seite "Fehlerdetails" zurück und klicken Sie auf die Schaltfläche Fehlerbehebung überprüfen, um die Überprüfung zu starten. Dieser Vorgang kann mehrere Tage dauern. Sie werden per E-Mail über den Verlauf informiert.
    5. Wenn wir feststellen, dass alle Instanzen dieses Problems behoben wurden und die Fehlerbehebung damit bestätigt ist, wird die Anzahl der von diesem Problem betroffenen Seiten mit "0" angegeben und der Problemstatus wird aktualisiert.
  4. Fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.
  5. Wenn alle Fehler behoben wurden, entfernen Sie den Filter für die Warnungen. Wir empfehlen, diese ebenfalls zu überprüfen und die Ursachen ggf. zu beheben. Die meisten Warnungen betreffen fehlende optionale Felder in den strukturierten Daten. Zusätzliche Angaben in Rich-Suchergebnissen können für Ihre Websitebesucher nützlich sein.

Anstieg der Fehlerzahl

So stellen Sie fest, ob ein Anstieg der Fehlerzahl dadurch verursacht wurde, dass sich bei einer Gruppe von Elementen der Schweregrad verändert hat:

  1. Wenn Sie feststellen, dass die Fehlerzahl angestiegen ist, suchen Sie nach einem entsprechenden Abfall bei einem anderen Status ("Fehler" oder "Gültig").
  2. Sollten Sie einen entsprechenden Abfall finden, überprüfen Sie, ob es sich um dieselben URLs handelt.
  3. Wenn die Elemente von einem Status in einen anderen gewechselt sind, finden Sie heraus, welche Ihrer Änderungen diesen Wechsel verursacht hat.

Der häufigste Grund für einen Anstieg der Fehlerzahl ist ein Fehler in einer Vorlage, die auf vielen Seiten Ihrer Website verwendet wird.

Fehlende Rich-Suchergebnisse

 Hier sind einige Gründe dafür, weshalb ein Rich-Suchergebnis unter Umständen nicht im Bericht angezeigt wird:

  • In diesem Bericht werden derzeit nicht alle Rich-Suchergebnis-Typen unterstützt. Weitere Informationen finden Sie in der Liste der unterstützten Rich-Suchergebnis-Typen.
  • Google hat die Seiten noch nicht gecrawlt. Es kann einige Zeit dauern, bis Google neue oder aktualisierte Seiten crawlt. Sie können Google bitten, Ihre URLs noch einmal zu crawlen. Indexierungsanträge werden nicht unmittelbar bearbeitet. Es kann bis zu einer Woche dauern, bis eine Indexierung abgeschlossen ist.
  • Google kann nicht auf die Seite zugreifen. Verwenden Sie das URL-Prüftool, um herauszufinden, ob Google auf die Seite zugreifen kann.
  • Die strukturierten Daten sind möglicherweise derart ungültig, dass Google sie nicht als Rich-Suchergebnis erkennt. Überprüfen Sie Ihre Seite mit dem Testtool für strukturierte Daten. Geben Sie die URL der Live-Seite ein, statt Seitencode einzufügen.
  • Ihr Rich-Suchergebnis wird derzeit möglicherweise nicht an Ihrem Standort unterstützt. Sehen Sie in der Dokumentation nach, ob Ihr Rich-Suchergebnis-Typ für Ihren Standort unterstützt wird.

Verwenden Sie das Testtool für strukturierte Daten für eine bestimmte Seite, um zu überprüfen, ob Google Zugriff darauf hat und das Suchergebnis sehen kann. Das Tool bietet viele Funktionen zur Fehlerbehebung, mit denen Sie herausfinden können, weshalb ein Rich-Suchergebnis fehlt oder ungültig ist.

Problemstatus

In der Grafik ist der Problemstatus nach Elementen gruppiert. Der schwerwiegendste Status jedes Elements ist der Elementstatus.

In der Tabelle ist der Problemstatus nach einzelnen Feldern gruppiert und gilt nur für dieses Feld, nicht für das gesamte Element.

Es gibt die folgenden Statusbezeichnungen:

  • Fehler: Ein Rich-Suchergebnis mit dem Problem Fehler kann in der Google-Suche nicht als Rich-Suchergebnis angezeigt werden. Elemente mit dem Status "Fehler" weisen mindestens einen Fehler auf und können zusätzlich eine oder mehrere Warnungen enthalten.
  • Warnung: Rich-Suchergebnisse mit dem Status Warnung können in der Google-Suche als Rich-Suchergebnis angezeigt werden. Warnungen sind entweder Vorschläge für fehlende oder ungültige optionale Werte oder Fehler in nicht kritischen Feldern. Wenn Sie mehr Daten in optionalen Feldern angeben, sind die Ergebnisse für Ihre Nutzer hilfreicher.
  • Abgeschlossen: Rich-Suchergebnisse mit dem Status Abgeschlossen können in der Google-Suche als Rich-Suchergebnis angezeigt werden. Alle erforderlichen und optionalen Daten werden korrekt bereitgestellt.

Wenn Sie alle Probleme eines bestimmten Rich-Suchergebnisses sehen möchten, führen Sie einen Test für diese Seite durch.

Hinweis zu den Status-Gesamtwerten: Der Gesamtwert pro Status in der Tabelle ist unter Umständen größer als der Gesamtwert, der für den entsprechenden Status in der Grafik angezeigt wird. Hier sind zwei Beispiele für mögliche Gründe:
  • Ein einzelnes Element mit drei verschiedenen Warnungen erscheint dreimal in der Tabelle (Gesamtwert = 3), wird aber im Tab "Warnungen" nur als ein Element gezählt (Gesamtwert = 1).
  • Ein Element mit einem Fehler und einer Warnung (zwei Tabellenzeilen) wird nur im Tab "Fehler" als ein Fehlerelement gezählt. Das liegt daran, dass die Elemente ihrem schwerwiegendsten Status zugerechnet werden.

Seite "Fehlerdetails"

Wenn Sie auf einer Übersichtsseite für ein Rich-Suchergebnis eine Problemzeile auswählen, wird eine Seite mit Details zu diesem Problem geöffnet. Ein Problem kann Rich-Suchergebnisse auf verschiedenen Seiten, mehrere Rich-Suchergebnisse auf einer einzigen Seite oder auch ein einzelnes Rich-Suchergebnis mehrmals betreffen.

Auf der Seite "Fehlerdetails" sehen Sie die folgenden Informationen:

Status
Der Überprüfungsstatus dieses Problems. 
Erstmals erkannt am
Das Datum, an dem dieses Problem zum ersten Mal auf Ihrer Website erkannt wurde. Wenn alle Probleme dieses Typs behoben wurden und dieses Problem dann innerhalb von 90 Tagen noch einmal angezeigt wird, entspricht das Datum dem ursprünglichen Datum "Erstmals erkannt am" und nicht dem Datum des neuen Auftretens.
Beispiele
Eine Liste mit Rich-Suchergebnissen, die von diesem Problem betroffen sind. Aus unterschiedlichen Gründen werden möglicherweise nicht alle Instanzen dieses Problems für Ihre Website aufgeführt, z. B. Instanzen, die seit dem letzten Crawlen Ihrer Website aufgetreten sind, oder Instanzen, die mehr als 1.000 Elemente betreffen.
Elementtyp
Der name-Wert in den strukturierten Daten des Elements.
Zuletzt gecrawlt am
Der Zeitpunkt, zu dem die Seite mit diesem Problem zuletzt gecrawlt wurde.

Wenn Sie weitere Informationen zu einem Problem auf einer bestimmten Seite erhalten möchten, wählen Sie das Problem in der Tabelle mit Beispielen aus.

Überprüfung

Nachdem Sie alle Instanzen eines bestimmten Problems auf Ihrer Website behoben haben, können Sie Google um die Überprüfung der Änderungen bitten. Wenn alle bekannten Instanzen des Problems beseitigt sind, wird es in der Statustabelle als behoben markiert und nach unten verschoben. Die Search Console erfasst den Überprüfungsstatus des gesamten Problems sowie den Status der einzelnen Probleminstanzen. Das Problem gilt als behoben, wenn alle Probleminstanzen beseitigt sind. Informationen zu erfassten Status finden Sie unter Status der Problemüberprüfung und Status der Instanzüberprüfung.

Lebensdauer eines Problems

Die Lebensdauer eines Problems beginnt mit der ersten Erkennung einer Instanz dieses Problems auf Ihrer Website. Sie endet 90 Tage nachdem die letzte Instanz als von der Website entfernt markiert wurde. Wenn das Problem innerhalb von 90 Tagen nicht wieder auftritt, wird es aus dem Berichtsverlauf entfernt.

Unter "Erstmals erkannt am" ist das Datum angegeben, an dem das Problem zum ersten Mal erkannt wurde und seine Lebensdauer beginnt. Dieses Datum ist unveränderlich. Beispiele:

  • Wenn alle Instanzen eines Problems behoben sind, 15 Tage später jedoch eine neue Instanz dieses Problems auftritt, wird das Problem als "Offen" markiert. Unter "Erstmals erkannt am" wird dann weiterhin das ursprüngliche Datum angezeigt.
  • Wenn 91 Tage nach Behebung der letzten Instanz das gleiche Problem auftritt, wird es als neues Problem verzeichnet, da die vorherige Problembehebung abgeschlossen wurde. "Erstmals erkannt am" wird in diesem Fall auf das aktuelle Datum festgelegt.

Ablauf einer Überprüfung

Hier finden Sie eine Übersicht über die Überprüfung, die stattfindet, nachdem Sie für ein Problem auf Fehlerbehebung überprüfen geklickt haben. Dieser Vorgang kann mehrere Tage dauern. Sie werden per E-Mail über den Fortschritt informiert.

  1. Wenn Sie in der Search Console auf Fehlerbehebung überprüfen klicken, werden sofort einige Seiten überprüft.
    • Falls die aktuelle Instanz auf einer dieser Seiten vorhanden ist, wird die Überprüfung beendet und der Überprüfungsstatus bleibt unverändert.
    • Falls die überprüften Seiten den aktuellen Fehler nicht enthalten, wird die Überprüfung mit dem Status Gestartet fortgesetzt. Werden dabei Probleme festgestellt, die nicht mit dem aktuellen Fehler zusammenhängen, so werden diese einem anderen Problemtyp zugeordnet und die Überprüfung wird fortgesetzt.
  2. Die Liste der bekannten URLs, die von diesem Problem betroffen sind, wird in der Search Console abgearbeitet. Nur URLs mit bekannten Instanzen dieses Problems werden zum nochmaligen Crawlen in die Warteschlange gestellt, nicht die gesamte Website. Alle geprüften URLs werden im Überprüfungsverlauf gespeichert, auf den Sie über die Seite mit den Problemdetails zugreifen können.
  3. Wenn bei der Prüfung einer URL
    1. das Problem nicht gefunden wird, ändert sich der Status der Instanzüberprüfung zu Bestanden. Falls dies die erste geprüfte Instanz nach dem Start der Überprüfung ist, ändert sich der Status der Problemüberprüfung zu Bisher alles in Ordnung.
    2. nicht auf die URL zugegriffen werden kann, ändert sich der Status der Instanzüberprüfung zu Sonstiges. Dies ist kein Fehlerstatus.
    3. die Instanz noch vorhanden ist, ändert sich der Status zu Fehlgeschlagen und die Überprüfung wird beendet. Falls dies eine neue Seite ist, die beim normalen Crawlen gefunden wurde, wird sie als weitere Instanz des bestehenden Problems angesehen.
  4. Wenn alle URLs mit Fehlern und Warnungen geprüft und dabei keine Probleme gefunden wurden, ändert sich der Problemstatus zu Bestanden. Wichtig: Auch wenn die Anzahl der betroffenen Seiten auf null fällt und sich der Problemstatus zu Bestanden ändert, wird weiterhin das ursprüngliche Label der Warn- oder Fehlermeldung angezeigt, also Fehler oder Warnung.

Selbst wenn Sie niemals auf "Überprüfung starten" klicken, kann Google behobene Instanzen eines Problems erkennen. Falls Google während des regulären Crawlings feststellt, dass alle Instanzen eines Problems behoben wurden, wird der Problemstatus im Bericht zu "Nicht zutreffend" geändert.

Wann wird ein Problem für eine URL oder ein Element als behoben angesehen?

Ein Problem wird für ein Element oder eine URL als behoben markiert, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

  • Die URL wird gecrawlt und das Problem wird auf der Seite nicht mehr gefunden. Bei einem AMP-Tag-Fehler kann dies bedeuten, dass Sie entweder den Tag-Fehler behoben haben oder dass das Tag entfernt wurde, sofern es nicht erforderlich ist. Bei einem Überprüfungsversuch erhält die Seite den Status "Bestanden".
  • Wenn die Seite nicht für Google verfügbar ist, z. B. weil sie entfernt oder als "noindex" markiert wurde oder eine Authentifizierung erforderlich ist, wird das Problem für diese URL als behoben angesehen. Bei einem Überprüfungsversuch erhält die Seite den Überprüfungsstatus "Sonstiges".

Neuüberprüfung

Wenn Sie für eine fehlgeschlagene Überprüfung auf Erneut überprüfen klicken, wird die Überprüfung für alle fehlgeschlagenen Instanzen sowie für alle neuen Instanzen dieses Problems, die beim normalen Crawlen gefunden wurden, neu gestartet.

Sie sollten auf den Abschluss eines Überprüfungszyklus warten, bevor Sie einen weiteren Zyklus anfordern. Dies gilt auch dann, wenn Sie während des aktuellen Zyklus bereits einige Probleme behoben haben.

Instanzen, die die Überprüfung erfolgreich durchlaufen haben und als Bestanden markiert wurden oder die nicht mehr erreichbar sind und als Sonstiges markiert wurden, werden nicht erneut geprüft. Sie werden aus dem Verlauf entfernt, wenn Sie auf "Neu überprüfen" klicken.

Überprüfungsverlauf

Sie können sich den Fortschritt einer Überprüfungsanforderung anzeigen lassen, indem Sie auf der Seite mit den Problemdetails auf den Link zu den Überprüfungsdetails klicken.

Für den AMP-Bericht und den Bericht zum Indexierungsstatus werden die Einträge im Überprüfungsverlauf nach URL gruppiert. Im Bericht zur Nutzererfahrung auf Mobilgeräten und im Bericht zu Rich-Suchergebnissen sind die Elemente anhand der Kombination aus URL und dem Wert "Name" des strukturierten Datenelements gruppiert. Der Überprüfungsstatus gilt für das spezifische Problem, das Sie untersuchen. Auf einer Seite kann ein Problem mit dem Status "Bestanden" gekennzeichnet sein, andere Probleme dagegen mit "Fehlgeschlagen", "Ausstehend" oder "Sonstiges".

Status der Problemüberprüfung

Diese Statusmeldungen sind für ein bestimmtes Problem möglich:

  • Nicht gestartet: Es gibt eine oder mehrere Seiten mit einer Instanz dieses Problems, für die Sie noch nie einen Überprüfungsversuch begonnen haben. Nächste Schritte:
    1. Klicken Sie auf das Problem, um sich die Fehlerdetails anzusehen. Überprüfen Sie die einzelnen Seiten, um mithilfe des AMP-Tests Beispiele für den Fehler auf der Liveseite aufzurufen.Falls der Fehler beim AMP-Test nicht auf der Seite angezeigt wird, liegt dies daran, dass Sie den Fehler auf der Liveseite behoben haben, nachdem Google ihn gefunden und diesen Problembericht erstellt hat.
    2. Klicken Sie auf der Detailseite auf "Weitere Informationen", um die Details der Regel aufzurufen, gegen die verstoßen wurde.
    3. Klicken Sie in der Tabelle auf eine Zeile mit einer Beispiel-URL, um Details zu dem spezifischen Fehler zu erhalten.
    4. Korrigieren Sie die Seiten und klicken Sie dann auf Fehlerbehebung überprüfen, damit Google die Seiten neu crawlt. Google informiert Sie über den Fortschritt der Überprüfung. Die Überprüfung dauert zwischen einigen Tagen und etwa zwei Wochen. Bitte haben Sie daher etwas Geduld. 
  • Gestartet: Sie haben einen Überprüfungsversuch begonnen und es wurden noch keine verbleibenden Instanzen des Problems gefunden. Nächster Schritt: Google sendet Benachrichtigungen zum Fortschritt der Überprüfung und teilt Ihnen gegebenenfalls mit, was zu tun ist.
  • Bisher alles in Ordnung: Sie haben einen Überprüfungsversuch gestartet und alle bisher geprüften Probleminstanzen wurden behoben. Nächster Schritt: Es sind keine Aktionen erforderlich. Google sendet Benachrichtigungen zum Fortschritt der Überprüfung und teilt Ihnen mit, was zu tun ist.
  • Bestanden: Alle bekannten Instanzen des Problems sind beseitigt oder die betroffene URL ist nicht mehr verfügbar. Sie müssen auf "Fehlerbehebung überprüfen" geklickt haben, um zu diesem Status zu gelangen. Wären Instanzen verschwunden, ohne dass Sie eine Überprüfung angefordert haben, würde der Status zu "Nicht zutreffend" geändert. Nächster Schritt: Es sind keine weiteren Aktionen erforderlich.
  • Nicht zutreffend: Google hat festgestellt, dass das Problem für alle URLs behoben wurde, obwohl Sie noch nie einen Überprüfungsversuch gestartet haben. Nächster Schritt: Es sind keine weiteren Aktionen erforderlich.
  • Fehlgeschlagen: Ein bestimmter Schwellenwert von Seiten enthält weiterhin dieses Problem, nachdem Sie auf "Überprüfen" geklickt haben. Nächste Schritte: Beheben Sie das Problem und führen Sie eine neue Überprüfung durch.

Status der Instanzüberprüfung

Nachdem die Überprüfung angefordert wurde, wird jeder bekannten Probleminstanz für ein bestimmtes Problem eine der folgenden Statusmeldungen zugewiesen, wobei die Status Bestanden und Sonstiges nicht im Bericht zum Indexierungsstatus verwendet werden:

  • Ausstehende Überprüfung: Zur Überprüfung in die Warteschlange gestellt. Bei der letzten Untersuchung durch Google war diese Probleminstanz vorhanden.
  • Bestanden: Google hat nach der Probleminstanz gesucht und sie ist nicht mehr vorhanden. Zu diesem Status können Sie nur gelangen, wenn Sie für diese Probleminstanz explizit auf Fehlerbehebung überprüfen geklickt haben.
  • Fehlgeschlagen: Google hat nach der Probleminstanz gesucht und sie ist immer noch vorhanden. Zu diesem Status können Sie nur gelangen, wenn Sie für diese Probleminstanz explizit auf Fehlerbehebung überprüfen geklickt haben.
  • Sonstiges: Google konnte auf die URL, die die Instanz hostet, nicht zugreifen oder das strukturierte Datenelement nicht mehr auf der Seite finden. Dieser Status und Bestanden gelten als gleichwertig.

Beachten Sie, dass für eine URL für unterschiedliche Probleme unterschiedliche Statusmeldungen gültig sein können. Wenn beispielsweise auf einer einzelnen Seite sowohl das Problem X als auch das Problem Y auftreten, kann das Problem X den Überprüfungsstatus Bestanden und das Problem Y auf derselben Seite den Überprüfungsstatus Ausstehend haben.

 

Bekannte Probleme

Die folgenden Probleme sind in dieser Betaversion der neuen Search Console bekannt. Sie brauchen uns diese nicht zu melden, aber wir freuen uns über Feedback zu anderen Funktionen oder Problemen, die Sie entdecken. Verwenden Sie dazu die Feedbackfunktion in der Navigationsleiste.

  • Manche Probleme haben lange Namen, die nur schwer zu verstehen sind.
  • Wenn auf Ihrer Website sehr viele Probleme auftreten – unabhängig davon, ob aktive Instanzen vorhanden sind oder nicht –, werden im Bericht nur die ersten 200 Probleme angezeigt, sortiert nach der Wichtigkeit.
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