Как удалить свои личные данные из Google

Что делать, если ваши личные данные отображаются в Google

Из этого руководства вы узнаете, как запросить удаление определенных личных данных из Google.

1. Проверьте, распространяются ли на эту информацию правила Google

По нашим правилам удаления информации мы можем самостоятельно исключать из результатов поиска те страницы, которые содержат данные, указанные ниже.

Информация, которую мы можем удалять:

  • номера банковских счетов;
  • номера государственных удостоверений личности (паспортов);
  • конфиденциальная медицинская информация;
  • изображения с рукописными подписями;
  • видео и фотографии обнаженных людей или изображения сексуального характера, опубликованные без согласия участников съемки;
  • иные данные, которые могут создавать серьезные угрозы кражи личной информации, мошенничества и причинения иного вреда.

Если информация по вашему запросу относится к одному из перечисленных видов, переходите к следующему шагу.

Информация, которую мы не удаляем:

  • даты рождения;
  • адреса;
  • номера телефонов;
  • неудачные или нежелательные фотографии вас, вашего жилища или ваших близких (за исключением изображений сексуального характера, опубликованных без вашего согласия);
  • публикации в соцсетях о недавних травмах.

Если наши правила не распространяются на данные, которые вы хотите исключить из результатов поиска, ознакомьтесь с общей информацией об удалении сведений из Google.

2. Уточните, где появляется личная информация

Ваши дальнейшие действия зависят от того, где отображается информация, которую вы хотите удалить.

Только в результатах поиска Google

При этом ваши данные отсутствуют на каком-либо сайте (информация удалена или страница с ней недоступна).

Только на каком-либо сайте

При этом ваша личная информация отсутствует в результатах Google Поиска.

  • Если информация не отображается в результатах поиска Google, а присутствует только на сайте, мы ничего не можем сделать. Вам следует связаться с веб-мастером этого сайта и попросить удалить ваши личные данные. Вы владелец сайта? Читайте ниже раздел "Если на вашем сайте размещен контент, подлежащий удалению".

В результатах поиска Google и на сайте

Если на вашем сайте размещен контент, подлежащий удалению

На вашем сайте опубликована чья-то личная информация? Вы можете предпринять определенные действия, чтобы удалить ее как со своего сайта, так и из результатов поиска Google.

  1. Определите, на каких страницах расположена информация, которую нужно удалить
    • В каких каталогах или субдоменах сайта находятся личные данные?
    • Информация расположена только по одному URL? Если нет, есть ли у вас список всех таких URL?
    • Убедитесь, что вы ищете правильный URL.
  2. Удалите информацию из результатов поиска Google
    • Используйте инструмент удаления URL, чтобы исключить страницу из результатов поиска Google. При этом убедитесь, что вы также заблокировали или удалили информацию на самой странице; упомянутый инструмент исключает страницы из результатов поиска Google только на время. Удаленные из результатов поиска страницы могут снова появиться там, если на сайт не будут внесены соответствующие изменения. Чтобы узнать, как исключить отдельные страницы, каталоги и сайты из результатов поиска, внимательно прочитайте документацию по работе с инструментом. Если вы удалили информацию с вашего сайта, вы можете очистить только кеш; в противном случае удалите как затронутые страницы, так и кеш.
  3. Удалите информацию со своего сайта
    1. Убедитесь, что у вас есть права на изменение контента сайта.
    2. Удалите или заблокируйте информацию, используя один из этих методов:
      1. Удалите информацию со страницы (наиболее безопасный вариант).
      2. Реализуйте авторизацию для доступа к контенту.
      3. Используйте тег noindex, чтобы скрыть от Google страницы, или файл robots.txt, чтобы скрыть от Google изображения.
      4. Узнайте, как блокировать URL от поисковых роботов.
  4. Предотвратите повторное появление информации
    • Используйте оператор site: для регулярной проверки сайта. Пример поискового запроса: номер паспорта site:example.com.
    • Убедитесь, что все, кто работает с личной информацией пользователей, знают, как скрыть ее от поисковых систем и предотвратить анонимный доступ к ней.

 

 

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?