אני לא רוצה שהמידע האישי שלי יופיע ב-Google: מה עושים?

טיפול בדליפות של מידע אישי

במאמר הזה נסביר איך אפשר לבקש מאיתנו להסיר סוגים מסוימים של מידע אישי מ-Google.

שלב 1 - האם המידע נכלל במדיניות שלנו?

ל-Google יש מדיניות וולונטרית להסרה מהחיפוש. במסגרתה, אנחנו עשויים להסיר על דעת עצמנו דפי אינטרנט מתוצאות החיפוש, אם הם מכילים סוגים מסוימים של מידע אישי.

אילו סוגים של מידע אנחנו עשויים להסיר?

  • מספרי חשבונות בנק
  • מספרי תעודות זהות
  • מידע רפואי אישי, פרטי או סודי
  • תמונות של חתימות בכתב יד
  • תמונות או סרטונים המכילים עירום או תוכן מיני של אנשים ששותפו ללא רשותם
  • מידע אחר שעלול להוות סיכון משמעותי לגניבת זהות, הונאה כספית או עבירות ספציפיות אחרות

אם המידע שרציתם להסיר נופל לאחת מהקטגוריות שציינו, המשיכו לשלב הבא.

אילו סוגים של מידע לא נכללים במדיניות הוולונטרית שלנו להסרה מהחיפוש?

  • תאריכי לידה
  • כתובות
  • מספרי טלפון
  • תמונות לא מחמיאות שלכם או של הבית או המשפחה שלכם (אלא אם הן מכילות תוכן מיני ופורסמו ללא רשותכם)
  • פוסטים ברשתות החברתיות העוסקים בפציעות

אם המידע שרציתם להסיר לא נכלל במדיניות הוולונטרית שלנו להסרה מהחיפוש, קראו את המאמר הכללי בנושא הסרת מידע.

שלב 2 - איפה המידע מופיע?

השלב הבא שצריך לעשות תלוי במקום שבו המידע מופיע:

רק ב-Google

כלומר, דף האינטרנט שבו היה את המידע לא זמין יותר או שהמידע הוסר ממנו.

רק באתר

כלומר, המידע לא מופיע יותר בתוצאות החיפוש ב-Google.

  • אם המידע לא מופיע בתוצאות החיפוש ב-Google אלא רק באתר, לצערנו אנחנו לא יכולים לעשות כלום. צריך לפנות למנהל האתר ולבקש ממנו להסיר את המידע. אם האתר בבעלותכם, קראו בהמשך אילו פעולות נוספות אפשר לעשות.

גם ב-Google וגם באתר

אם אתם הבעלים של האתר שבו מופיע המידע

אם אתם הבעלים של האתר שבו מופיע המידע, יש פעולות נוספות שאפשר לעשות כדי להסיר אותו מהאתר ומתוצאות החיפוש ב-Google. אם אתם לא מנהלים את האתר, יכול להיות שתצטרכו לבקש ממנהל האתר לעשות זאת.

  1. לבדוק באילו דפים מופיע המידע
  2. להסיר את המידע מ-Google
    • אפשר להשתמש בכלי להסרת כתובות אתרים כדי להסיר את הדף מ'חיפוש Google', אבל חשוב גם לחסום או להסיר את המידע מהדף עצמו. הסרת הדפים מ'חיפוש Google' באמצעות הכלי הזה היא רק זמנית. אם האתר לא ישונה, הדפים שהוסרו עשויים לחזור לתוצאות החיפוש. מומלץ לקרוא את מאמרי העזרה של הכלי בעיון כדי להבין איך להסיר דפים בודדים, ספריות או אתרים שלמים. אם הסרתם את המידע מהאתר, תוכלו למחוק רק את המטמון. אחרת, תצטרכו גם להסיר את הדפים עם המידע וגם למחוק את המטמון.
  3. להסיר את המידע מהאתר
    1. ודאו שיש לכם משתמשים עם הרשאות גישה מתאימות שיכולים לבצע את השינויים הנדרשים באתר.
    2. הסירו או חסמו את המידע בדרך המתאימה ביותר:
      1. להסיר את המידע מהדף (הדרך הבטוחה ביותר).
      2. לדרוש ממשתמשים להזין פרטי כניסה.
      3. להשתמש בתג "nonindex" כדי לחסום דפים מ-Google או ב-robot.txt כדי לחסום תמונות מ-Google.
      4. למידע נוסף על חסימה של כתובות אתרים.
  4. למנוע מהמידע להופיע שוב
    • חפשו באופן שוטף את המידע באתר באמצעות אופרטור החיפוש :site. לדוגמה: <מידע אישי פרטי> site:example.com.
    • ודאו שכל מי שעובד אצלכם ונחשף למידע אישי של משתמשים במסגרת עבודתו יודע איך למנוע ממנוע החיפוש לסרוק את המידע הזה באתר ואיך למנוע גישה אנונימית לנתוני משתמשים.

 

 

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?