Odstranění osobních údajů z Googlu

Jak postupovat v případě úniku osobních údajů

Tato stránka popisuje, jak požádat o odstranění určitých typů osobních údajů z Googlu.

Krok 1 – Vztahují se na příslušné údaje naše zásady?

Podle našich dobrovolných zásad odstraňování údajů z Vyhledávání Google může dobrovolně odstranit webové stránky z výsledků vyhledávání, pokud stránky obsahují následující typy osobních údajů:

Údaje, které můžeme odstranit:

  • Čísla bankovních účtů
  • Čísla občanských průkazů
  • Důvěrné, soukromé lékařské záznamy
  • Snímky s ručním popisem
  • Snímky nebo videa zachycující nahotu nebo sexuálně explicitní situace, s jejichž zveřejněním zachycená osoba nesouhlasila
  • Další údaje, které mohou představovat značné riziko odcizení totožnosti, finančních podvodů nebo jiných konkrétních škod

Pokud chcete odstranit některý z těchto typů údajů, pokračujte k dalšímu kroku.

Naše dobrovolné zásady odstraňování se nevztahují na následující údaje:

  • Data narození
  • Adresy
  • Telefonní čísla
  • Nelichotivé nebo neodsouhlasené snímky vás, vašeho domova nebo členů vaší rodiny (pokud nejsou sexuálně explicitní a publikované bez vašeho souhlasu)
  • Příspěvky na sociálních sítích, které se týkají nedávného úrazu

Pokud chcete odstranit údaje, kterých se naše dobrovolné zásady odstraňování netýkají, přejděte na stránku s obecnými pravidly odstraňování obsahu.

Krok 2 – Kde se údaje vyskytují?

Váš další krok závisí na tom, kde se údaje zobrazují:

Pouze na Googlu

…ale na webu už ne (stránka již není k dispozici nebo byly dotyčné údaje odstraněny):

Pouze na webu

…ale ve výsledcích Vyhledávání Google už ne:

  • Pokud se údaje ve výsledcích Vyhledávání Google nezobrazují, ale na webu ano, nemůžeme pro vás bohužel nic udělat. Doporučujeme kontaktovat webmastera příslušného webu a požádat ho o odstranění údajů. Pokud jste vlastníkem webu, přečtěte si níže další pokyny pro vlastníky webových stránek.

Na Googlu i na webu

Pokud vlastníte web, který hostuje obsah

Pokud provozujete web s příslušným obsahem, můžete provést další kroky k odstranění obsahu z vašeho vlastního webu i z výsledků vyhledávání Google. (Pokud web přímo nespravujete, můžete to za vás udělat webmaster.)

  1. Určení, které stránky hostují příslušné údaje
    • Ve kterých složkách nebo subdoménách webu (vzorech adres URL) se obsah nachází?
    • Jedná se o jedinou adresu URL? Pokud se nachází na více adresách URL, máte seznam všech dotčených vzorů adres URL?
    • Nezapomeňte uvést správnou adresu URL stránky.
  2. Odstranění údajů z Googlu
    • Stránku můžete odstranit z Vyhledávání Google pomocí nástroje na odstraňování adres URL. Nezapomeňte také zablokovat nebo odstranit údaje ze stránky samotné. Nástroj odstraňuje stránky z Vyhledávání Google jen dočasně. Pokud na webu nedojde k žádným změnám, odstraněné stránky se mohou ve výsledcích Vyhledávání znovu objevit. Důkladně si pročtěte dokumentaci k nástroji a informujte se, jak odstranit jednu stránku, adresář nebo celý web. Pokud jste dotčené údaje ze svého webu odstranili, stačí vymazat mezipaměť, v opačném případě odstraňte příslušné stránky a vymažte mezipaměť.
  3. Odstranění údajů z vašeho webu
    1. Ujistěte se, zda máte k dispozici uživatele s dostatečnými oprávněními k provedení změn na webu.
    2. Odstraňte nebo zablokujte údaje pomocí odpovídající metody:
      1. Odstraňte údaje ze stránky [nejjistější řešení].
      2. Vyžadujte přihlášení.
      3. Použijte značku noindex k zablokování stránek pro Google, případně soubor robots.txt k zablokování obrázků.
      4. Přečtěte si další informace o blokování adres URL.
  4. Zabránění opětovnému zobrazení údajů
    • Dotčené údaje na svém webu pravidelně vyhledávejte pomocí operátoru site:. Příklad: site:example.com <soukromé číslo občanského průkazu>
    • Zajistěte, aby všichni vaši kolegové, kteří pracují s osobními údaji uživatelů, dokázali zabránit zjištění těchto údajů vyhledávači a anonymnímu přístupu k těmto údajům.

 

 

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?