Google에서 정보 삭제

'Google에서 정보를 삭제'한다는 것은 사람에 따라 그 의미가 다릅니다. 정보 삭제를 요청하는 방법을 설명해 드리기에 앞서, 먼저 아래 정보를 꼼꼼히 읽어보시기 바랍니다.

1단계: 문제 이해

정보를 삭제하기에 앞서 다음과 같은 두 가지 질문에 대답해야 합니다.

정보를 Google에서 삭제하나요, 아니면 웹에서 삭제하나요?

Google 검색결과에서만 정보를 삭제하길 원하시나요, 아니면 웹에서 삭제하길 원하시나요? Google에서 정보를 삭제해도 웹에서 정보가 삭제되지는 않으며, 웹에서 정보를 삭제하려면 Google에서 정보를 삭제한 후 몇 가지 단계를 추가로 거쳐야 합니다.

정보의 소스 페이지를 누가 관리하나요?

Google 검색결과의 정보는 소스에서 가져오는데, 이 소스는 항상 그렇지는 않지만 웹페이지일 때가 많습니다. 따라서 콘텐츠를 차단하거나 삭제하려면 콘텐츠의 소스와 소스를 관리하는 주체를 알아야 합니다.

다음은 본인이 관리하는 소스의 예입니다.

  • 내 Blogger 페이지
  • 내가 소유한 웹사이트(예: Brandon은 www.brandonsbaseballcards.com 페이지를 소유함)
  • 내가 운영하는 Wix 또는 Wordpress 사이트
  • 회사용으로 생성한 Google 마이 비즈니스 항목
  • Twitter나 Facebook에 있는 내 소셜 미디어 프로필

다음은 내가 관리하지 않을 가능성이 높은 소스의 예입니다.

  • 신문 웹사이트에 게재된 나와 관련된 기사
  • 다른 사람의 블로그 항목(포스터나 그림을 내가 만든 경우에도 게재된 페이지는 내가 관리하지 않음)
  • 내가 찍은 사진이나 내가 나온 사진이 고정된 Pinterest 페이지
  • 나에 대한 Wikipedia 자료
  • Twitter나 Facebook에 있는 다른 사람의 소셜 미디어 프로필

2단계: 작업 수행

Google 검색결과와 웹 모두에서 정보를 삭제하려면 다음 단계를 별도로 수행해야 합니다.

숨기고 싶은 콘텐츠로 연결되는 URL의 모든 변형을 보호하거나 삭제합니다. 서로 다른 URL이 동일한 페이지로 연결되는 경우가 많기 때문입니다(예: example.com/puppies, example.com/PUPPIES, example.com/petchooser?pet=puppies). 차단할 정확한 URL을 찾는 방법 자세히 알아보기
Google 검색결과에서 정보 삭제

Google 검색결과에서 정보를 삭제하는 방법은 정보를 호스팅하는 페이지를 본인이 관리하는지 여부에 따라 달라집니다.

콘텐츠의 소유자이지만 콘텐츠가 게시된 페이지의 소유자는 아니라면(예: 누군가 내 웹사이트의 자료를 무단으로 복사해서 자신의 웹사이트에 올린 경우), 내가 관리하지 않는 웹페이지를 참조하세요.
내가 관리하는 웹페이지

콘텐츠가 본인이 관리하는 웹사이트 또는 계정에 속한 경우(예: 본인의 Blogger 페이지) 또는 Google Search Console에서 확인된 사이트 소유자인 경우, 다음 방법으로 Google 검색결과에서 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

소스 페이지가 웹에 더 이상 존재하지 않거나 액세스할 수 없는 경우

정보 출처 페이지가 웹에 더 이상 존재하지 않거나 현재 로그인 없이는 액세스할 수 없는 경우, URL 삭제 요청을 제출하세요. 이때 Google 계정으로 로그인해야 합니다.

제출하기 전에 페이지가 실제로 사라졌는지 확인하세요. Chrome에서 시크릿 창을 열고 페이지를 방문하여 확인할 수 있습니다. 페이지에 액세스할 수 없는 경우 페이지가 사라진 것입니다.

정보가 웹에 여전히 존재하는 경우

아직 웹에서 정보 출처 페이지에 액세스할 수 있으며, 로그인이 필요 없거나 NOINDEX 명령어가 있는 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. URL 삭제 요청을 작성하여 Google 검색에서 일시적으로 정보를 숨깁니다. 이 요청이 처리되는 데는 하루 정도 걸리지만 효과는 일시적이어서 약 90일 후면 URL이 검색결과에 다시 표시됩니다. Google 검색결과에서 영구적으로 삭제하려면 다음에 설명된 추가 단계를 수행해야 합니다. 단계를 수행하려면 Search Console에 페이지의 인증된 사이트 소유자여야 합니다. 검색결과 및 캐시 모두에서 페이지를 삭제해 달라고 요청하는 것이 좋습니다.
  2. Google 검색결과에서 정보를 영구적으로 삭제합니다. Google 검색에서 페이지나 파일을 영구적으로 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.
    • 웹에서 정보 삭제에 설명된 대로 액세스를 차단합니다.
      또는
    • 페이지에 noindex 태그나 헤더를 추가합니다. 중요: 이 방법을 사용할 때는 robots.txt 파일로 페이지를 차단하지 않아야 합니다.
      또는
    • 이미지 또는 이미지를 호스팅하는 페이지를 차단하려면 robots.txt를 사용하여 검색결과에서 이미지를 삭제합니다. 이렇게 하면 이미지만 삭제되며, 검색결과에서 전체 페이지가 삭제되지는 않습니다. robots.txt 파일을 사용하면 이미지를 제외한 페이지만 검색결과에 표시할 수 있습니다. 검색결과에서 호스팅 페이지를 차단하려면 앞서 언급된 두 방법 중 하나를 사용해야 합니다.
  3. [선택사항] 내 정보에 대한 액세스 권한을 삭제하거나 제한합니다. 웹에서 정보 삭제를 참조하세요. 이렇게 하지 않으면 링크를 가진 사용자가 계속 내 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 또한 액세스를 삭제하거나 제한하면 robots.txt 또는 noindex를 따르지 않는 검색 엔진에서 정보를 표시하거나 웹사이트에서 연결하지 않도록 방지합니다.
내가 관리하지 않는 웹페이지

삭제 절차는 Google에서 정보를 찾은 페이지에 정보가 여전히 표시되는지 여부에 따라 달라집니다.

콘텐츠가 더 이상 소스 웹페이지에 없는 경우

콘텐츠를 더 이상 사용할 수 없는 경우 오래된 콘텐츠 제거 도구를 사용해 Google 검색결과에서 콘텐츠를 삭제해 달라고 Google에 요청할 수 있습니다.

  1. 이 요청은 웹에서 이미 업데이트되었거나 삭제된 페이지 및 이미지에만 적용됩니다.
  2. 요청할 때 올바른 URL을 사용하세요. 잘못된 URL을 사용하면 검색결과가 삭제되지 않습니다.
  3. Google 웹 검색결과 및 이미지 검색결과에서 발견되는 각 URL에 별도의 요청을 추가합니다.

Google에서는 웹을 소유하지 않으며, 사용자가 웹에서 정보를 찾는 데 도움을 드릴 뿐입니다. Google에서 소유하지 않는 웹사이트의 특정 정보가 마음에 들지 않는다고 해도 Google에서 웹사이트 소유자에게 이를 삭제하도록 강요할 수 없으며, 해당하는 경우 Google 검색결과에서만 삭제할 수 있습니다. 양해해 주시기 바랍니다.

하지만 이러한 정보가 법률 또는 Google 정책을 위반한다고 생각된다면 아래의 추가 정보를 참조하세요.

콘텐츠가 소스 웹페이지에 계속 표시되는 경우

  1. 웹사이트 소유자에게 페이지 삭제를 요청합니다. 웹사이트에 있는 모든 페이지에서 정보의 사본 및 이미지를 모두 삭제해 달라고 요청해야 합니다.
  2. 사이트 소유자에게 연락할 수 없거나 사이트 소유자가 정보를 삭제하려 하지 않는 경우:
  3. 소스 콘텐츠가 삭제된 후 오래된 콘텐츠 삭제 도구를 사용해 Google 검색결과에서 정보를 삭제합니다. Google 검색결과에 표시되는 모든 페이지 또는 이미지의 URL을 삭제해 달라고 요청해야 합니다.

Google에서는 웹을 소유하지 않으며, 사용자가 웹에서 정보를 찾는 데 도움을 드릴 뿐입니다. Google에서 소유하지 않는 웹사이트의 특정 정보가 마음에 들지 않는다고 해도 Google에서 웹사이트 소유자에게 이를 삭제하도록 강요할 수 없으며, 해당하는 경우 Google 검색결과에서만 삭제할 수 있습니다. 양해해 주시기 바랍니다.

하지만 이러한 정보가 법률 또는 Google 정책을 위반한다고 생각된다면 아래의 추가 정보를 참조하세요.

웹에서 정보 삭제

Google을 비롯한 웹 자체에서 정보를 삭제하려면 페이지를 삭제하거나 차단해야 합니다.

정보를 Google에서만 삭제하고 소스 페이지를 삭제하거나 차단하지 않으면 링크를 가진 사용자가 페이지를 방문하지 못하도록 차단할 수 없습니다. 사용자가 이전에 페이지를 방문했거나, 다른 사람으로부터 링크를 받았거나, 다른 페이지에서 연결되는 링크가 있는 경우 Google에 등록되지 않은 페이지의 링크를 가질 수 있습니다.

페이지를 관리하는 경우

페이지를 관리하지 않는 경우

Google에서는 웹을 소유하지 않으며, 사용자가 웹에서 정보를 찾는 데 도움을 드릴 뿐입니다. Google에서 소유하지 않는 웹사이트의 특정 정보가 마음에 들지 않는다고 해도 Google에서 웹사이트 소유자에게 이를 삭제하도록 강요할 수 없으며, 해당하는 경우 Google 검색결과에서만 삭제할 수 있습니다. 양해해 주시기 바랍니다.

하지만 이러한 정보가 법률 또는 Google 정책을 위반한다고 생각된다면 아래의 추가 정보를 참조하세요.

추가 정보

Google 검색에서 발견한 정보에 대해 이의가 있습니다. 게시를 중단시킬 수 있나요?

인터넷은 거대한 환경이므로 사용자가 모든 정보를 좋아하거나 동의할 수는 없습니다. Google의 목표는 웹에서 어떤 정보가 사용자 검색어와 관련되어 있는지 식별하는 것이며, 그 자료가 어떤 의미에서 잘못되었는지는 판단하지 않습니다.

그렇지만 문제가 있다고 생각되는 경우 다음과 같은 몇 가지 방법을 수행할 수 있습니다.

검색결과의 지식 정보에서 정보를 삭제하거나 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

Google 지식 패널을 업데이트하는 방법을 알아보세요. 지식 정보에 표시되는 이러한 정보는 여러 소스에서 제공될 수 있습니다.  법적 요청인 경우 여기를 참조하세요.

YouTube, Google+, Blogger 또는 기타 Google 제품에서 동영상이나 게시물을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

웹에서 정보 삭제를 참조하세요.

robots.txt를 사용하여 내 파일을 차단할 수 없는 이유는 무엇인가요?

웹사이트에서 robots.txt 파일을 사용하면 Google이 페이지를 크롤링하지 않도록 할 수 있습니다. 하지만 Google이 다른 사이트에서 해당 페이지로 연결되는 링크와 설명 텍스트를 발견하면 이를 바탕으로 검색결과를 생성할 수 있습니다. 페이지에 'noindex' 태그를 포함했다면 Google에서 파일을 보지 않습니다. Google에서 이 태그를 보려면 페이지를 크롤링(가져오기)해야 하는데 크롤링을 차단하는 robots.txt 파일이 있는 경우 페이지를 가져오지 않기 때문입니다. 따라서 Google에서 페이지를 크롤링하고 'noindex' 태그나 헤더를 보도록 해야 합니다. 이해되지 않을 수 있지만 Google에서 페이지를 가져오다가 비밀번호 보호로 인해 실패하도록 하거나 'noindex' 태그를 보도록 하여 해당 페이지가 검색결과에서 빠지도록 해야 합니다.

이미지에는 이 방법이 적용되지 않습니다. 이미지의 경우 robots.txt 파일을 사용하면 검색결과에서 이미지가 차단됩니다.

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