Google 지식 패널 업데이트

지식 패널은 다양한 출처에서 오는 정보로 자동 생성됩니다. 지식 패널 개체(지식 패널의 대상인 인물, 장소 또는 사물)도 인증받은 후 참여할 수 있습니다. 이 도움말에서는 지식 패널을 관리하는 데 기여하고 지식 패널 내용과 관련하여 의견을 제공하는 방법을 설명합니다.

변경사항 제안 방법

개체의 지식 패널 내용에 관한 변경사항을 제안하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Google 검색으로 이동합니다.
  2. 내가 대표하는 개체와 연결된 Google 계정에 로그인합니다.
  3. 웹 및 앱 활동이 사용 설정되어 있는지 확인합니다.
  4. Google에서 개체를 검색하고 지식 패널을 찾습니다. 지식 패널 상단에 개체 이름이 표시되는지 확인합니다.
  5. 지식 패널 상단에서 수정 제안하기를 클릭합니다. 이 옵션이 표시되지 않으면 그 이유는 다음 중 하나입니다.
    • 본인이 대표하는 지식 패널의 소유권을 주장할 때 사용한 계정과 동일한 계정으로 로그인하지 않았습니다. 
    • 내 Google 계정이 개체의 대표자로 인증되지 않았습니다. 단계에 따라 인증을 받으세요.
  6. 변경하려는 정보를 클릭합니다. 제안이 여러 개인 경우 각각 항목별로 의견을 제출합니다.
  7. 표시되는 답변 상자에 다음을 포함하여 짧은 설명을 입력합니다.
    • 제안할 변경사항을 명확히 입력합니다.
    • 내 제안사항이 기존 내용을 대체해야 한다고 생각하는 이유를 설명합니다.
    • 가능하다면 제안하는 변경사항을 확인할 수 있도록 공개적으로 액세스할 수 있는 URL을 모두 포함합니다.
  8. 보내기를 클릭합니다.

특정 유형의 변경사항 요청에 관한 추가적인 조언은 아래에서 다룹니다.

변경사항 제안에 관한 구체적인 조언

추천 이미지

개체의 대표자로서 제안한 이미지가 승인되면 다른 이미지보다 우선적으로 표시됩니다. 제안된 이미지는 적절하고 주제를 잘 대표하며 광고가 아니어야 합니다. 자세한 내용은 Google의 콘텐츠 정책을 검토하세요.
추천 이미지를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Google 검색에서 지식 패널을 찾습니다. 
  2. 변경사항 제안을 클릭하여 이미지로 직접 연결되는 URL을 입력합니다.
    1. 이미지 URL을 복사하려면 이미지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 이미지 주소 복사(문구는 브라우저마다 다를 수 있음)를 클릭합니다. 이미지가 표시되는 웹사이트의 URL을 공유하면 안 됩니다.  
    2. Google 포스트를 사용하는 경우 추천 이미지 업데이트를 클릭합니다.
이미지 요구사항은 다음과 같습니다.
  • 형식: 이미지 URL은 .jpg 또는 .png로 끝나야 합니다. 
  • 크기: 1,000픽셀 이상의 가로세로 비율이 3:4인 이미지를 사용합니다.
  • 사람: 사람에 관한 지식 패널인 경우 이미지에 인물의 얼굴이 잘 보여야 합니다.
  • 로고: .PNG 또는 .SVG 파일 형식을 사용합니다.
     

제목

지식 패널의 제목은 사용자가 가장 먼저 보게 되는 텍스트로, 전체 패널을 설명하는 내용이 담겨 있으며 인물, 장소, 조직 또는 사물의 이름인 경우가 많습니다. 제목은 자동으로 생성됩니다. Google에서는 자동 시스템에서 선택한 제목이 가장 대표적인 제목이 아니라는 의견이 강력한 증거와 함께 제공되는 경우에만 제목 변경을 고려합니다. 

부제목

지식 패널의 부제목은 제목 바로 아래에 나타나는 한 줄로 된 설명 텍스트입니다. 부제목은 자동으로 생성됩니다. Google에서는 자동 시스템에서 선택한 부제목이 가장 대표적인 부제목이 아니라는 의견이 강력한 증거와 함께 제공되는 경우에만 부제목 변경을 고려합니다.

부제목이 변경되면 새롭게 자동 생성된 부제목이 나타납니다. 예를 들어, Google 시스템에서 특정 인물이 배우, 감독 또는 작가일 수 있다고 판단할 수 있습니다. 이 중 하나만 부제목으로 나타납니다. Google 시스템에서 '배우'를 선택했으나 가장 대표적인 부제목이 아니라는 사실을 뒷받침하는 의견을 받으면 이 부제목이 삭제됩니다. 그런 다음 Google 시스템에서는 '감독'과 '작가' 중 어떤 것이 차선의 부제목인지를 자동으로 판단한 다음 이 중 하나를 선택합니다.

Google은 맞춤 부제목을 허용하거나 생성하지 않습니다. 예를 들어 누군가가 의견을 제출하여 '배우/감독'으로 해줄 것을 요청할 수 있습니다. 현재 이와 같은 요청은 처리할 수 없습니다. Google은 대표적이지 않은 부제목을 삭제만 할 수 있으며 다른 부제목이 있다는 가정하에 Google 시스템에서 다른 부제목을 자동으로 선택하도록 합니다. 다른 부제목이 없는 경우 부제목은 표시되지 않습니다.

설명

설명은 다양한 데이터 소스에서 가져옵니다. Google은 설명을 수정할 수 없습니다. 설명을 변경하려면 표시된 데이터 소스에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 보통 지식 패널의 설명이 변경되며, 해당 설명을 웹에서 다른 사용자가 사용할 때 정확하고 최신 상태인 정보를 이용할 수 있습니다.

소스에 문의했으나 설명이 변경되지 않은 경우 본인이 취한 조치와 지식 패널의 설명이 정확하지 않거나, 오래되었거나 대표적이지 않은 이유를 뒷받침하는 강력한 증거를 포함해 의견을 제출할 수 있습니다.

증거가 타당하다면 설명이 삭제됩니다. 기존 설명을 대체할 맞춤 설명을 제출할 수는 없습니다. Google 시스템에서 다른 소스의 정보를 사용하여 설명을 추가할 수 있는지 확인합니다. 그러나 지식 패널에 설명이 전혀 표시되지 않을 가능성이 더 큽니다.

소셜 프로필

지식 패널의 정보 중 일부는 특정 유형의 개체에서만 나타날 수 있습니다(예: 영화 상영 시간, 뮤직 페스티벌 일정, 인물의 생일). 이러한 정보에 관해서도 변경사항을 제안할 수 있습니다. 하지만 사용 가능한 모든 통계가 지식 패널에 표시되는 것은 아닙니다.
제안사항은 Google 정책에 부합해야 합니다. 예를 들어 제안된 변경사항에 부적절한 콘텐츠가 포함되어 있거나 정확성을 확인할 수 없으면 적용되지 않을 수 있습니다.

기타 항목

위 항목 외에도 Google은 제안된 변경사항에 관한 의견을 받지만 변경사항 적용이나 삭제 조치는 Google 정책에 따라서만 취합니다. 예를 들어 제안된 변경사항에 부적절한 콘텐츠가 포함되어 있거나 정확성을 확인할 수 없으면 적용되지 않을 수 있습니다.
 
지식 패널의 추천 이미지 이외의 이미지인 '이미지 더보기'나 '함께 검색한 항목' 섹션의 항목에 관한 의견을 제공할 수 있습니다. Google은 각 섹션에서 Google 정책을 준수하지 않는 항목을 삭제하는 조치만 취하며 제안사항을 추가하거나 맞춤설정할 수는 없습니다.
 
지식 패널의 정보 중 일부는 특정 유형의 개체에서만 나타날 수 있습니다(예: 영화 상영 시간, 뮤직 페스티벌 일정, 인물의 생일). 이러한 정보에 관해서도 변경사항을 제안할 수 있습니다. 하지만 사용 가능한 모든 통계가 지식 패널에 표시되는 것은 아닙니다.

Google의 제안 검토 방식

제안된 변경사항은 검토 과정을 거칩니다. Google은 제안된 변경사항이 정확한지 웹상에 공개된 다른 정보와 대조하여 확인합니다. 메시지가 표시되면 공개적으로 액세스할 수 있는 웹사이트 URL 형식의 증빙 자료를 제공해 주세요. 지식 패널에 게시된 모든 정보에는 Google 정책이 적용되며 사용자 의견에 따라 달라질 수 있습니다.

제안한 수정사항이 승인되면 지식 정보에 추가됩니다. 수정사항은 사용자가 검색할 때 Google에서 풍부한 정보와 의미 있는 검색결과를 제공하는 데 도움이 됩니다. 제출한 내용은 Google 서비스 약관의 적용을 받으며 Google 개인정보처리방침에 따라 사용됩니다. 

검토가 끝나면 변경사항 적용 여부를 이메일로 알려 드립니다.

궁금하신 점이 있으면 Google에 문의하시기 바랍니다.

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