A Feltérképezési hibák jelentés (webhelyek)

A webhely-feltérképezési hibák megakadályozhatják oldala megjelenését a keresési eredményekben
Ez a jelentés 2019 márciusa után megszűnik. A jelentés helyét az Indexelési lefedettség állapotjelentés és az URL-ellenőrző eszköz veszi át.

A webhelyek Feltérképezési hibák jelentése részleteket jelenít meg azokról az URL-ekről, amelyeket a Google nem tudott sikeresen feltérképezni, illetve amelyek HTTP-hibakódot adtak vissza.

A Feltérképezési hibák jelentés megnyitása

 

Az Alkalmazások feltérképezési állapotának jelentése súgócikket keresi?

 

A jelentés két fő részből áll:

  • Webhelyhibák: A jelentésnek ez a szakasza a legutóbbi 90 napban előforduló olyan főbb problémákat jeleníti meg, amelyek megakadályozták a Googlebot hozzáférését az Ön webhelyének egészéhez (az egyes mezőkhöz tartozó diagram az adott mezőre kattintva jelenik meg).
     
  • URL-hibák: Ez a szakasz azokat a konkrét hibákat tartalmazza, amelyeket a Google az egyes asztali vagy telefonos oldalverziók feltérképezésére tett kísérlete során észlelt. Az URL-hibajelentés minden szakasza a Google által az oldalak eléréséhez használt különböző feltérképezési mechanizmusoknak felel meg, és a felsorolt hibák is kifejezetten az ilyen oldalakra vonatkoznak.

Webhelyhibák áttekintése

Jól működő webhelyek esetében a Feltérképezési hibák jelentés Webhelyhibák szakaszában nem jelennek meg hibák (ez az általunk feltérképezett webhelyek nagy többségére igaz). Ha a Google jelentős számú webhelyhibát észlel, arról üzenet formájában megpróbáljuk Önt értesíteni – a webhely méretétől függetlenül.

Amikor először tekinti meg a Feltérképezési hibák oldalt, a Webhelyhibák szakaszban egy rövid állapotkódot láthat mindhárom hibatípus mellett: DNS, szerverkapcsolat és robots.txt-lekérés. Ha a kódok nem zöld pipaként jelennek meg, a mezőre kattintva megtekintheti az elmúlt 90 nap feltérképezési információit összefoglaló diagramot.

Magas hibaarány

Ha webhelye a három kategória bármelyikénél 100%-os hibaarányt mutat, akkor az valószínűleg azt jelenti, hogy a webhely nem működik, vagy hogy a webhely valamilyen tekintetben nem megfelelően van konfigurálva. Ennek több lehetséges oka lehet, amelyeket érdemes megvizsgálnia:

  • Ellenőrizze, hogy a webhely átszervezése megváltoztatta-e a webhely valamelyik szakaszának engedélyeit.
  • Ha webhelyét átszervezte, ellenőrizze, hogy a külső linkek továbbra is működnek-e.
  • Ellenőrizze az esetleges új szkripteket, meggyőződve arról, hogy nem ezek működése hibás ismétlődően.
  • Gondoskodjon róla, hogy minden könyvtár jelen van, és nem helyezték át vagy törölték őket véletlenül.
Ha ezek egyike sem áll fenn webhelye esetében, akkor előfordulhat, hogy a hibaarányt csupán átmeneti hiba vagy valamilyen külső ok eredményezi (például valaki nem létező oldalakra irányító linkeket helyezett el), így lehet, hogy nem is áll fenn probléma. Mindenesetre ha webhelyénél szokatlanul nagy számú hibát észlelünk, akkor tájékoztatjuk Önt, hogy kivizsgálhassa azokat.

Alacsony hibaarány

Ha webhelye a kategóriák bármelyikében 100%-nál alacsonyabb hibaaránnyal rendelkezik, az átmeneti állapotot is jelezhet, de azt is jelentheti, hogy webhelye túlterhelt, vagy nem megfelelő a konfigurálása. Érdemes lehet ezeket a problémákat részletesebben megvizsgálnia, vagy kérdéseket feltennie róluk fórumunkon. Előfordulhat, hogy akkor is figyelmeztetjük Önt, ha az általános hibaarány nagyon alacsony – tapasztalataink szerint egy jól beállított webhelyen nem fordulhatnak elő hibák e kategóriákban.

Webhelyhibatípusok

A következő hibák a jelentés Webhely szakaszában vannak feltüntetve:

DNS-hibák

Mik a DNS-hibák?

A DNS-hiba azt jelenti, hogy a Googlebot a DNS-szerver leállása vagy a domainre irányuló DNS-útválasztás problémája miatt nem képes kommunikálni a DNS-szerverrel. Bár a DNS-sel kapcsolatos figyelmeztetések és hibák többsége nem befolyásolja, hogy a Googlebot képes-e elérni a webhelyet, mégis előfordulhat hosszú várakozási idő, ami kedvezőtlenül érintheti a felhasználókat.

A DNS-hibák javítása

  • Győződjön meg arról, hogy a Google fel tudja térképezni webhelyét.
    Használja a Megtekintés Google-ként eszközt valamelyik főbb oldalon, például a kezdőlapon. Ha ez az eszköz hiba nélkül jeleníti meg főoldala tartalmát, nyugodtan feltételezheti, hogy a Google megfelelően képes hozzáférni webhelyéhez.
  • Tartós vagy visszatérő DNS-hibák esetén forduljon DNS-szolgáltatójához.
    A DNS-szolgáltató és az internetes tárhelyszolgáltató általában ugyanaz. 
  • Állítsa be szerverét úgy, hogy a nem létező gazdagépnevekre HTTP-hibakóddal – például 404 vagy 500 – válaszoljon.
    A webhelyeket (például az example.com webhelyet) be lehet állítani helyettesítő karaktert tartalmazó DNS-konfigurációval, hogy a következő címekre érkező kérelmek választ kapjanak: foo.example.com, kitalalt-nev.example.com vagy bármilyen más aldomain. Ez olyankor lehet hasznos, ha egy felhasználók által létrehozott tartalmakat tároló webhely minden felhasználói fióknak saját domaint (http://felhasznalonev.example.com) kíván biztosítani. Bizonyos esetekben viszont az ilyen beállítás szükségtelenül ismétlődő tartalmat eredményezhet a különböző gazdagépnevek között, valamint befolyásolhatja a Googlebot feltérképezési képességét is.

A DNS-hibák listája

Hibatípus Leírás
DNS-időtúllépés

A Google nem érte el az Ön webhelyét, mivel DNS-szervere nem válaszolt időben a kérelemre.

Használja a Megtekintés Google-ként eszközt annak ellenőrzésére, hogy a Googlebot jelen pillanatban képes-e feltérképezni webhelyét. Ha ez az eszköz hiba nélkül jeleníti meg főoldala tartalmát, nyugodtan feltételezheti, hogy a Google megfelelően képes hozzáférni webhelyéhez.

Ellenőriztesse regisztrátorával, hogy webhelye helyesen van-e beállítva, és hogy szervere kapcsolódik-e az internethez.

DNS-keresés

A Google nem érte el az Ön webhelyét, mivel az Ön DNS-szervere nem ismerte fel a gazdagépnevet (például www.example.com).

Használja a Megtekintés Google-ként eszközt annak ellenőrzésére, hogy a Googlebot jelen pillanatban képes-e feltérképezni webhelyét. Ha ez az eszköz hiba nélkül jeleníti meg főoldala tartalmát, nyugodtan feltételezheti, hogy a Google megfelelően képes hozzáférni webhelyéhez.

Ellenőriztesse regisztrátorával, hogy webhelye helyesen van-e beállítva, és hogy szervere kapcsolódik-e az internethez.

Szerverhibák

Mi a szerverhiba?

Ha az URL-eknél ilyen típusú hibát lát, az azt jelenti, hogy a Googlebot időtúllépés miatt, vagy mert a webhely forgalma túl nagy, nem tudta elérni az URL-t. Ennek eredményeként a Googlebot a kérés elvetésére kényszerült.

A szerverkapcsolati hibák javítása

  • Csökkentse a hosszú oldalbetöltési időt a dinamikus oldalakra vonatkozó kérelmek esetén.
    A tartalom dinamikus megjelenítése alatt azt értjük, amikor valamelyik webhely ugyanazt a tartalmat jeleníti meg több URL-en is (pl. a www.example.com/cipok.php?szin=piros&meret=7 ugyanazt a tartalmat jeleníti meg, mint a www.example.com/cipok.php?meret=7&szin=piros).  Előfordulhat, hogy a dinamikus oldalak válaszadása túl sokáig tart, ami időtúllépési problémákhoz vezet. Az is lehet, hogy a szerver túlterhelt állapot küldésével kéri a Googlebotot a feltérképezés lassítására. Általánosságban véve az a tanácsunk, hogy a paraméterek legyenek rövidek, és ne vigye túlzásba használatukat. Ha biztosan tudja, hogyan működnek webhelye paraméterei, megmondhatja nekünk, hogy miként használjuk ezeket a paramétereket.
  • Győződjön meg róla, hogy a webhelyét tároló szerver működik, nem túlterhelt, beállítása pedig megfelelő.
    Ha a kapcsolódással, időtúllépéssel vagy válasszal kapcsolatos probléma továbbra is fennáll, forduljon tárhelyszolgáltatójához, továbbá fontolja meg webhelye forgalomkezelési kapacitásának fejlesztését.
  • Ellenőrizze, hogy nem tiltotta-e le véletlenül a Google-t.
    Előfordulhat, hogy a Google-t egy rendszerszintű probléma, például DNS-konfigurációs hiba, helytelenül konfigurált tűzfal, a DoS elleni védelem rendszere vagy a webhely tartalomkezelő rendszere miatt tiltja le. A védelmi rendszerek a jó tárhelyszolgáltatás fontos részét képezik, és beállításaik alapján gyakran letiltják a szokatlanul gyakori szerverkéréseket. Mivel azonban a Googlebot gyakran több kérést küld, mint az átlagos emberi felhasználó, aktiválhatja ezeket a védelmi rendszereket, amelyek ennek következtében letilthatják a Googlebotot, és megakadályozhatják a webhely feltérképezését. Az ilyen problémák kijavításához keresse meg, hogy a webhely infrastruktúrájának mely része tiltja le a Googlebotot, majd szüntesse meg a tiltást. Előfordulhat, hogy nem Ön irányítja a tűzfalat – ebben az esetben forduljon a tárhelyszolgáltatójához.
  • Alaposan ellenőrizze a keresőmotorok általi webhely-feltérképezést és indexelést.
    Egyes webmesterek szándékosan – például a tűzfalnak a fentiek szerinti alkalmazásával – akadályozzák meg webhelyeik Googlebot általi elérését. Ilyenkor a cél általában nem a Googlebot teljes letiltása, hanem a webhely feltérképezési és indexelési módjának meghatározása. Ha ez Önre is vonatkozik, ellenőrizze a következőket: Ha módosítani szeretné, hogy milyen gyakran térképezze fel a Googlebot az Ön webhelyét, kérje a Googlebot feltérképezési gyakoriságának módosítását. A tárhelyszolgáltatók szintén igazolhatják az IP-címeikhez fűződő tulajdonjogukat.

Szerverkapcsolati hibák

Hibatípus Leírás
Időtúllépés

A szerveren időtúllépés történt a kérelemre történő várakozáskor.

Használja a Megtekintés Google-ként eszközt annak ellenőrzésére, hogy a Googlebot jelen pillanatban képes-e feltérképezni webhelyét. Ha ez az eszköz hiba nélkül jeleníti meg főoldala tartalmát, nyugodtan feltételezheti, hogy a Google megfelelően képes hozzáférni webhelyéhez.

Lehetséges, hogy szervere túlterhelt vagy hibásan van konfigurálva. Ha a probléma tartósan fennáll, lépjen kapcsolatba tárhelyszolgáltatójával.

Levágott fejlécek

A Google képes volt csatlakozni a szerveréhez, de a kapcsolat azelőtt lezárult, hogy a teljes fejlécek küldésre kerültek volna. Kérjük, jöjjön vissza később.

Használja a Megtekintés Google-ként eszközt annak ellenőrzésére, hogy a Googlebot jelen pillanatban képes-e feltérképezni webhelyét. Ha ez az eszköz hiba nélkül jeleníti meg főoldala tartalmát, nyugodtan feltételezheti, hogy a Google megfelelően képes hozzáférni webhelyéhez.

Lehetséges, hogy szervere túlterhelt vagy hibásan van konfigurálva. Ha a probléma tartósan fennáll, lépjen kapcsolatba tárhelyszolgáltatójával.

A kapcsolat alaphelyzetbe állt

A szerver sikeresen feldolgozta a Google kérelmét, de nem ad vissza tartalmat, mivel a szerverkapcsolat alaphelyzetbe állt. Kérjük, jöjjön vissza később.

Használja a Megtekintés Google-ként eszközt annak ellenőrzésére, hogy a Googlebot jelen pillanatban képes-e feltérképezni webhelyét. Ha ez az eszköz hiba nélkül jeleníti meg főoldala tartalmát, nyugodtan feltételezheti, hogy a Google megfelelően képes hozzáférni webhelyéhez.

Lehetséges, hogy szervere túlterhelt vagy hibásan van konfigurálva. Ha a probléma tartósan fennáll, lépjen kapcsolatba tárhelyszolgáltatójával.

Levágott válasz

Szervere még a teljes válasz beérkezése előtt lezárta a kapcsolatot, és úgy tűnik, hogy a válasz törzse le lett vágva.

Használja a Megtekintés Google-ként eszközt annak ellenőrzésére, hogy a Googlebot jelen pillanatban képes-e feltérképezni webhelyét. Ha ez az eszköz hiba nélkül jeleníti meg főoldala tartalmát, nyugodtan feltételezheti, hogy a Google megfelelően képes hozzáférni webhelyéhez.

Lehetséges, hogy szervere túlterhelt vagy hibásan van konfigurálva. Ha a probléma tartósan fennáll, lépjen kapcsolatba tárhelyszolgáltatójával.

Kapcsolat elutasítva

A Google nem tudta elérni a webhelyet, mert a szerver visszautasította a kapcsolatot. Lehetséges, hogy tárhelyszolgáltatója blokkolja a Googlebotot, vagy probléma lehet a tűzfal konfigurációjával.

Használja a Megtekintés Google-ként eszközt annak ellenőrzésére, hogy a Googlebot jelen pillanatban képes-e feltérképezni webhelyét. Ha ez az eszköz hiba nélkül jeleníti meg főoldala tartalmát, nyugodtan feltételezheti, hogy a Google megfelelően képes hozzáférni webhelyéhez.

Lehetséges, hogy szervere túlterhelt vagy hibásan van konfigurálva. Ha a probléma tartósan fennáll, lépjen kapcsolatba tárhelyszolgáltatójával.

A csatlakozás sikertelen.

A Google nem tudott csatlakozni a szerverhez, mert a hálózat nem érhető el vagy nem működik.

Lehetséges, hogy szervere túlterhelt vagy hibásan van konfigurálva. Ha a probléma tartósan fennáll, lépjen kapcsolatba tárhelyszolgáltatójával.

Használja a Megtekintés Google-ként eszközt annak ellenőrzésére, hogy a Googlebot jelen pillanatban képes-e feltérképezni webhelyét. Ha ez az eszköz hiba nélkül jeleníti meg főoldala tartalmát, nyugodtan feltételezheti, hogy a Google megfelelően képes hozzáférni webhelyéhez.

Csatlakozási időtúllépés

A Google nem tudott kapcsolódni szerveréhez.

Használja a Megtekintés Google-ként eszközt annak ellenőrzésére, hogy a Googlebot jelen pillanatban képes-e feltérképezni webhelyét. Ha ez az eszköz hiba nélkül jeleníti meg a kezdőlap tartalmát, nyugodtan feltételezheti, hogy a Googlebot megfelelően képes hozzáférni webhelyéhez.

Ellenőrizze, hogy szervere kapcsolódik-e az internethez. Az is lehetséges, hogy szervere túlterhelt vagy hibásan van konfigurálva. Ha a probléma tartósan fennáll, lépjen kapcsolatba tárhelyszolgáltatójával.

Nincs válasz

A Google tudott csatlakozni a szerverhez, de a kapcsolatot bontották, mielőtt a szerver adatot küldött volna.

Használja a Megtekintés Google-ként eszközt annak ellenőrzésére, hogy a Googlebot jelen pillanatban képes-e feltérképezni webhelyét. Ha ez az eszköz hiba nélkül jeleníti meg a kezdőlap tartalmát, nyugodtan feltételezheti, hogy a Googlebot megfelelően képes hozzáférni webhelyéhez.

Lehetséges, hogy szervere túlterhelt, vagy hibásan van konfigurálva. Ha a probléma tartósan fennáll, lépjen kapcsolatba tárhelyszolgáltatójával.

Hiba a robots.txt fájllal

Mi a robothiba?

Ez a robots.txt fájl lekérésére vonatkozó hiba. Mielőtt a Googlebot feltérképezné a webhelyet, valamint nagyjából egy nappal utána, lekéri a robots.txt fájlt, hogy lássa, mely oldalakat nem szabad feltérképeznie. Ha a robots.txt fájl létezik, de nem érhető el (azaz nem 200-as vagy 404-es HTTP-állapotkódot ad vissza), akkor elhalasztjuk a vizsgálatot, és nem kockáztatjuk a nem megengedett URL-ek feltérképezését. Ha ez történik, akkor a Googlebot visszatér webhelyére és – ha sikerrel tud hozzáférni a robots.txt fájlhoz – feltérképezi. További információ a robotok kivételeire vonatkozó protokollról.

A robots.txt fájl hibáinak javítása

  • Nem feltétlenül kell robots.txt fájllal rendelkeznie.
    Önnek csak akkor van szüksége a robots.txt fájl használatára, ha nem szeretné, hogy a keresőmotorok a webhelyén megjelenő bizonyos tartalmat feltérképezzenek. Ha azt szeretné, hogy a keresőmotorok a webhelye teljes tartalmát felvegyék az indexbe, akkor nem kell megadnia robots.txt fájlt (még üres fájlt sem). Amennyiben nem rendelkezik robots.txt fájllal, a szerver 404-es állapotkódot ad vissza, amikor a Googlebot lekéri azt, így folytathatjuk a webhely feltérképezését. Nem probléma.
  • Gondoskodjon róla, hogy a Google hozzáférjen a robots.txt fájlhoz.
    Lehetséges, hogy szervere 5xx típusú (nem érhető el) hibát adott vissza, amikor megpróbáltuk lekérni a robots.txt fájlt. Ellenőrizze, hogy tárhelyszolgáltatója nem tiltotta-e le a Googlebotot.  Ha rendelkezik tűzfallal, gondoskodjon róla, hogy a tűzfal beállítása ne tiltsa le a Google-t.

URL-hibák áttekintése

A jelentés URL-hibák szakasza különböző kategóriákban mutatja az egyes kategóriákra jellemző 1000 leggyakoribb URL-hibát. A szakaszban látható hibák közül nem mindegyikre kell figyelmet fordítania, ám fontos ellenőriznie az olyan hibákat, amelyek kedvezőtlen hatással lehetnek a felhasználókra és a Google robotjaira. Ezt úgy könnyítettük meg Önnek, hogy a legfontosabb problémákat felülre soroltuk bizonyos tényezők, így például a hibák száma és az URL-re hivatkozó oldalak száma alapján. A következőket érdemes különösen megfontolnia:

  • Javítsa a „Nem található” hibákat a fontos, 301 átirányítással rendelkező URL-ek esetén. Míg a „Nem található (404)” hibák észlelése normális, érdemes javítania a fontos, más oldalak által hivatkozott oldalak hibáit, továbbá a webhelytérképen korábban szereplő régi és törölt URL-eket, a fontos oldalak elgépelt URL-jeit, valamint a népszerű, ám webhelyén már nem létező oldalak URL-jeit. Így az Önnek fontos információkat mind a Google, mind a látogatók könnyedén meg tudják majd nyitni.
  • Frissítse webhelytérképeit.  Törölje a régi URL-eket webhelytérképeiről, és ha újabb webhelytérképekkel kívánja helyettesíteni a régieket, ne felejtse el törölni a régi webhelytérképet (és ne irányítsa át az újabbra).  
  • Egyértelmű és rövid átirányításokat használjon.  Ha több URL-lel rendelkezik, amelyek sorozatban átirányítanak (pl. oldalA > oldalB > oldalC > oldalD), az megnehezítheti a Googlebot számára a sorozat követését és értelmezését.  Próbálja alacsonyan tartani az ilyen „ugrások” számát.  További információ a Nem követhető hibákról.

Az URL-hibák részleteinek megtekintése

Az URL-hibákat több módon is megtekintheti:

  • Kattintson a Letöltés lehetőségre az adott robottípusra jellemző (pl. asztali, okostelefonos) 1000 leggyakoribb hiba listájának lekéréséhez.
  • Használja a táblázat feletti szűrőt a konkrét URL-ek helyének meghatározásához.
  • Tekintse meg a hibákkal kapcsolatos részleteket az egyedi URL-ekből vagy alkalmazás URI-kból származó link követésével.
Az Asztali és Okostelefon lapfülön megtalálhatók a feltérképezési hibákat mutató URL-címek és a hibák állapotinformációi, az URL-re hivatkozó oldalak listája, valamint a Megtekintés Google-ként funkció linkje, hogy megoldhassa az adott URL-lel kapcsolatos problémákat.

URL-hibák jelölése javítottként

Ha kezelte a problémát, amely hibát okozott egy konkrét elem esetén, elrejtheti az adott elemet a listáról. Ezt egyesével vagy tömegesen is megteheti. Jelölje be az URL melletti négyzetet, majd kattintson a Megjelölés javítottként lehetőségre. Az URL így eltűnik a listáról. Azonban ez a megjelölés csak kényelmi megoldásként szolgál; ha a Google feltérképező robotja észleli a hibát a következő feltérképezés során, az URL újra megjelenik a listában az URL-jének legközelebbi feltérképezésekor.

URL-hibák típusai

Gyakori URL-hibák
Hibatípus Leírás
Szerverhiba

Ha az URL-eknél ilyen típusú hibát lát, az azt jelenti, hogy a Googlebot időtúllépés miatt, vagy mert a webhely forgalma túl nagy, nem tudta elérni az URL-t. Ennek eredményeként a Googlebot a kérés elvetésére kényszerült.

További információ a szerverkapcsolati hibákról.

Lágy 404-es hiba

Ha a látogató olyan oldalt kér, amely nem létezik webhelyén, a webszerver általában a 404-es (nem található) hibakódot jeleníti meg. Ez a HTTP-válaszkód egyértelműen közli mind a böngészőkkel, mind a keresőmotorokkal, hogy az oldal nem létezik. Ennek eredményeként az oldal tartalmát (ha van) a keresőmotorok nem térképezik fel és nem is indexelik.

Lágy 404-es hibáról akkor beszélhetünk, ha a szerver az Ön webhelyén nem létező URL helyett egy létező oldalt jelenít meg. Ez általában akkor történik, ha a szerver a hibás vagy nem létező URL-eket elfogadhatónak ítéli, és a felhasználót egy valós oldalra (például a főoldalra vagy egy egyéni 404-es oldalra) irányítja.  

Ez gondot jelent, mivel a keresőmotorok így sok időt tölthetnek a webhelyen nem létező vagy gyakran ismétlődő URL-ek feltérképezésével és indexelésével. Mindez kedvezőtlenül befolyásolhatja a webhely feltérképezésének mértékét, mivel előfordulhat, hogy a valódi és egyedi URL-ek felfedezése lassabban, felkeresése ritkábban történhet meg a Googlebot által a nem létező webhelyeken töltött idő miatt.

Ha oldala valóban eltűnt, és nincs pótlása, javasoljuk szerverének beállítását úgy, hogy a nem létező oldal kérése esetén mindig a 404-es (Nem található) vagy a 410-es (Eltűnt) választ küldje vissza. A látogatók élményét javíthatja azáltal, ha beállítja egy egyéni 404-es oldal megjelenítését a 404-es válaszkód visszaküldése esetén. Létrehozhat például egy olyan oldalt, amely a legnépszerűbb oldalai listáját, a főoldalra mutató linket, esetleg egy visszajelzésre szolgáló linket tartalmaz. Ne feledje azonban, hogy az még nem elegendő, ha elkészít egy 404-es üzenetet megjelenítő oldalt. Emellett az is szükséges, hogy a megfelelő 404-es vagy 410-es HTTP-válaszkódot küldje vissza.

404

A Googlebot olyan URL-t kért le, amely nem létezik a webhelyen.

A 404-es hibák javítása

A 404-es hibák többsége nem befolyásolja a webhely rangsorolását a Google-on, így nyugodtan figyelmen kívül hagyhatja őket. E hibákat jellemző módon elírás, a webhely félrekonfigurálása, illetve a Google arra irányuló megnövelt erőfeszítése is okozhatja, hogy felismerje és feltérképezze a beágyazott tartalmakban (például JavaScriptben) előforduló linkeket. Íme néhány támpont, amelyek segítséget nyújtanak a 404-es hibák vizsgálatában és kijavításában:

  1. Döntse el, hogy érdemes-e kijavítani a hibát. Sok (és talán a legtöbb) 404-es hibát nem éri meg kijavítani. Ennek a következő az oka: Rendezze a 404-es hibákat prioritás szerint, és javítsa ki azokat, amelyeket ki kell javítani. A többit figyelmen kívül hagyhatja, mivel a 404-es hibák nem befolyásolják kedvezőtlenül webhelye indexelését vagy helyezését.
    • Ha olyan törölt oldal miatt jelentkezik a 404-es hiba, amelynek nincs pótlása vagy azzal egyenértékű helyettesítése, a 404-es hiba megjelenítése teljesen helyénvaló.
    • Ha szkript által generált rossz URL-ről vagy olyan URL-ről van szó, amely a webhelyen soha nem is létezett, akkor valószínűleg nem olyan problémáról van szó, amely miatt aggódnia kellene. Nem jó érzés, ha ott szerepel a jelentésben, de nem kell kijavítania a hibát – kivéve, ha gyakran félregépelt linkről van szó (lásd alább).
  2. Nézze meg, hogy honnan erednek az érvénytelen linkek. Az URL-re kattintva tekintse meg az Ezekről a lapokról linkelve szakaszban található adatokat. A javítás annak függvénye, hogy a link forrása a saját webhelye, vagy pedig más webhely:
    1. Javítsa a saját webhelyéről származó, hiányzó oldalakra mutató linkeket, illetve adott esetben törölje őket.
      • Ha a tartalmat áthelyezték, adjon hozzá átirányítást.
      • Véglegesen eltávolított tartalom esetében – amennyiben nem kívánja újabb, kapcsolódó tartalommal helyettesíteni – állítsa be a régi URL-nél a 404-es vagy 410-es hibára történő visszatérést. A Google a 410-es állapotkódot (Eltűnt) jelenleg ugyanúgy kezeli, mint a 404-est (Nem található). Ha egy nem létező oldalnál a szerver nem a 404-es vagy 410-es kódot küldi vissza (vagy a felhasználókat másik oldalra, például a főoldalra irányítja a 404-es kód visszaküldése helyett), az problémákhoz vezethet. Az ilyen oldalak a lágy 404-es hibaoldalak, melyek zavarók lehetnek mind a felhasználók, mind a keresőmotorok számára.
      • Ha az URL ismeretlen: Alkalmanként 404-es hibát láthat az olyan URL-ek esetében, amelyek soha nem léteztek webhelyén. Előfordulhat, hogy ezeket a nem várt URL-eket a Googlebot generálta, miközben JavaScriptben, Flash-fájlokban vagy más beágyazott tartalomban lévő, illetve esetleg csak webhelytérképen létező linkeket követett. Előfordulhat például, hogy webhelye a következőhöz hasonló kód használatával követi a fájlletöltéseket a Google Analytics szolgáltatásban:
        <a href="helloworld.pdf"
          onClick="_gaq.push(['_trackPageview','/download-helloworld']);">
          Hello World PDF</a>

        Ha a Googlebot ezt a kódot látja, akkor előfordulhat, hogy megpróbálja feltérképezni a http://www.example.com/download-helloworld URL-t, noha az nem egy valós oldal. Ilyenkor a link 404 (nem található) hibaként jelenhet meg a Feltérképezési hibák jelentésben. A Google már dolgozik az ilyen fajta feltérképezési hibák kiküszöbölésén. A hiba nem befolyásolja webhelye feltérképezését vagy rangsorolását.

    2. Javítsa a 301-es átirányítással rendelkező, más webhelyekről származó félregépelt linkeket. Valószínűleg az érvényes URL elgépelt hibájáról (www.example.com/poroscipo a www.example.com/piroscipo helyett) van szó, ha valaki, aki az Ön webhelyére mutató linket szeretett volna elhelyezni, valamit félregépelt. Ebben az esetben a rosszul begépelt URL-t a helyes URL-re mutató 301-es átirányítás létrehozásával veheti fel. Ezenkívül az érvénytelen linket tartalmazó webhely webmesteréhez is fordulhat, akit megkérhet a link frissítésére vagy eltávolítására.
  3. Hagyja figyelmen kívül a többi hibát. Ne hozzon létre hamis tartalmat, ne irányítsa át saját kezdőlapjára, illetve ne tiltsa le a robots.txt fájllal ezeket az URL-eket, mivel az ilyen megoldások mindegyike megnehezíti a Google számára webhelye struktúrájának felismerését és a webhely megfelelő feldolgozását. Ezeket lágy 404-es hibáknak nevezzük. Felhívjuk figyelmét arra, hogy a feltérképezési hibák jelentésben található A hiba kijavítása megtörtént lehetőségre kattintva csak átmenetileg rejtheti el a 404-es hibát; a hiba újból megjelenik, amikor a Google a következő alkalommal kísérletet tesz az URL feltérképezésére.(Ha a Google egyszer már sikeresen feltérképezte az adott URL-t, akkor onnantól kezdve mindig megpróbálja majd feltérképezni. A 300-as szintű átirányítás létrehozása csak késlelteti – valószínűleg nagyon hosszú ideig – az újbóli feltérképezési kísérletet.)  Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha URL-eltávolítási kérelmet küld be az URL-eltávolító eszközzel, azzal még nem távolítja el a hibát ebből a jelentésből.

Ha nem ismeri fel valamelyik URL-t a webhelyén, akkor figyelmen kívül hagyhatja. Ezek a hibák olyankor jelentkeznek, amikor valaki egy nemlétező URL-re navigál az Ön webhelyén – például a felhasználó elgépelte az URL-t a böngészőben, vagy rosszul írta be az egyik link URL-jét. Érdemes kiküszöbölni a rosszul begépelt URL-eket a fenti listában leírt módon.

Hozzáférés megtagadva

A Google általában úgy találja meg a tartalmakat, hogy az egyik oldalról a másikra haladva követi a linkeket. Hogy feltérképezhesse, a Googlebotnak hozzá kell tudnia férni az oldalhoz. Amennyiben nem várt „Hozzáférés megtagadva” hibákat lát, annak a következő okai lehetnek:

  • A Googlebot nem tudott hozzáférni a webhely egyik URL-jéhez, ugyanis felhasználói bejelentkezésre van szükség a webhelyen található tartalom egészének vagy bizonyos részének megtekintéséhez.
  • A szerver megköveteli, hogy a felhasználók proxy segítségével azonosítsák magukat, vagy a tárhelyszolgáltatója nem teszi lehetővé, hogy a Google elérje webhelyét.

A javítás módja:

  • Ellenőrizze, hogy a robots.txt fájl működése megfelelő-e, és hogy nem tiltja-e le a Google-t. A robots.txt fájlokat elemző eszköz segítségével megtekintheti, hogy a Googlebot pontosan miként elemzi a robots.txt fájl tartalmát. A Google felhasználói ügynöke a Googlebot. 
  • Megtekintés Google-ként eszköz segítségével megtekintheti, hogy webhelye pontosan hogyan jelenik meg a Googlebot számára. Ez rendkívül hasznos lehet a webhelye tartalmával kapcsolatos hibák, illetve a webhelye keresési eredményekben való felfedezhetőségével kapcsolatos problémák elhárítása során.
Nem követett

A „Nem követhető” hibák listája azokat az URL-eket sorolja fel, amelyeket a Google nem tudott megfelelően követni. Emellett néhány adat is megjelenik ennek okára vonatkozóan. Néhány ok, amiért a Googlebot esetleg nem tudta követni a webhelyén lévő URL-eket:

Flash, JavaScript, aktív tartalom

Egyes funkciók, például a JavaScript, a cookie-k, a munkamenet-azonosítók, a frame-ek, a DHTML vagy a Flash megnehezítheti a keresőmotorok számára a webhely feltérképezését. Ellenőrizze a következőket:

  • A webhely ellenőrzéséhez nyissa meg szöveges böngészővel (ilyen például a Lynx) mivel a legtöbb keresőmotor nagyon hasonlóan látja a webhelyeket ahhoz, ahogyan a Lynxben megjelennek. Ha a szöveges böngészőben bizonyos elemek, például JavaScript, cookie-k, munkamenet-azonosítók, keretek, DHTML vagy Macromedia Flash miatt nem jelenik meg minden, akkor a keresőrobot sem tudja megfelelően feltérképezni a webhelyet.
  • Használja a Megtekintés Googlebotként eszközt, hogy megnézze, pontosan hogyan jelenik meg webhelye a Google számára.
  • Ha dinamikus oldalakat használ (például az URL-ben „?” szerepel), vegye figyelembe, hogy nem minden keresőrobot tudja ugyanolyan jól feltérképezni a dinamikus oldalakat, mint a statikus oldalakat. Általánosságban véve az a tanácsunk, hogy a paraméterek legyenek rövidek, és ne vigye túlzásba használatukat. Ha magabiztos a paraméterek működését illetően webhelyén, mondja meg a Google-nak, hogy hogyan kezeljük őket.

Átirányítások

  • Ha az oldalak közötti átirányítás végleges, győződjön meg arról, hogy a szerver megfelelő HTTP-állapotkódot ad vissza (301, Véglegesen áthelyezve).
  • Relatív linkek helyett használjon abszolút linkeket, ahol lehetséges. (Ha például a saját webhelyén belüli oldalak közötti linket szeretné megadni, a sajatoldal.html link helyett használja a www.example.com/sajatoldal.html linket.)
  • A webhely minden oldala legyen elérhető legalább egy statikus szöveges linkről. Általánosságban csökkentse minimálisra az egyik oldalról a másikra mutató linkek követéséhez szükséges átirányítások számát.
  • Ellenőrizze, hogy az átirányítások a megfelelő oldalakra mutatnak-e. Néha találunk olyan átirányításokat, amelyek saját magukra (ezzel hurokhibát eredményezve) vagy érvénytelen URL-ekre mutatnak.
  • Az átirányított URL-eket ne vegye fel webhelytérképeibe.
  • URL-jei legyenek a lehető legrövidebbek. Győződjön meg róla, hogy a webhely nem csatol automatikusan információkat, például munkamenet-azonosítókat az átirányítási URL-ekhez.
  • Ügyeljen arra, hogy webhelye lehetővé tegye a keresőrobotok számára, hogy munkamenet-azonosítók vagy az útvonalukat nyomon követő argumentumok nélkül is feltérképezhessék a webhelyet.
DNS-hiba

Ha ezt a hibát látja URL-ek esetén, az azt jelenti, hogy a Googlebot nem tudott kommunikálni a DNS-szerverrel, vagy az Ön szerverén nincs bejegyzés a webhelyre vonatkozóan.

További információ a DNS-hibákról.

Csak mobilokra vonatkozó URL-hibák (okostelefon)
Hiba Leírás
Hibás átirányítások

A Hibás átirányítás hiba a Feltérképezés > Feltérképezési hibák oldal Okostelefonok lapjának URL-hibák szakaszában jelenik meg.

Egyes webhelyek külön URL-eken szolgálják ki az asztali számítógépet, illetve az okostelefont használó felhasználókat, és az asztali oldalakat úgy állítják be, hogy az okostelefonos felhasználókat irányítsák a mobil webhelyre (pl.: m.example.com). Hibás átirányítás akkor történik, ha egy asztali oldal olyan okostelefonoknak szánt oldalra irányítja át az okostelefon használóját, amely nem releváns a lekérdezés szempontjából. Ennek tipikus példája az, amikor az asztali webhelyen lévő összes oldal az okostelefonra optimalizált webhely főoldalára irányítja át az okostelefonok használóit. Az alábbi ábrán a hibás átirányításokat piros nyilak jelzik:


Az ilyen átirányítás megzavarja a felhasználó tevékenységét, ami miatt az illető elhagyhatja a webhelyet, hogy máshol folytassa a keresést.

Az alábbiakban néhány tippet olvashat, melyek segítségével mobilbarát keresési élményt nyújthat, és elkerülheti a hibás átirányításokat:

  • Végezzen néhány keresést saját telefonján (vagy állítsa be a böngészőt úgy, hogy okostelefonként viselkedjen), hogy lássa, hogyan viselkedik a webhely.
  • A jelentésben található példa URL-eket kiindulásként használva keresse meg, pontosan hol van a hiba a szerver beállításaiban.
  • Állítsa be úgy a szervert, hogy az okostelefonos felhasználókat az okostelefonos webhely megfelelő URL-jére irányítsa át.
  • Ha a webhely egyik oldalának nincs okostelefonos megfelelője, tartsa a felhasználókat az asztali számítógépeknek szánt oldalon, ne irányítsa át őket az okostelefonos webhely főoldalára. Ha semmit nem tesz, az ebben az esetben jobb, mint ha rosszul csinálná.
  • Gondolkozzon el az eszközhöz alkalmazkodó megjelenítés használatán, amely asztali számítógépen és okostelefonon ugyanazt a tartalmat jeleníti meg a felhasználók számára.
  • Végül pedig olvassa el javaslatainkat a külön URL-ek fenntartásáról az asztali számítógépet, illetve okostelefont használók számára.
Okostelefonon való megjelenítésre szánt oldalak letiltott URL-jei

A „Letiltva” hiba jelenik meg a Feltérképezés > Feltérképezési hibák oldal URL-hibák részének Okostelefon lapján. Ha webhelyének egy URL-jénél a „Letiltva” hiba jelenik meg, az azt jelenti, hogy az adott URL le van tiltva az okostelefonokra szánt oldalaknál használt Googlebot elől a webhely robots.txt fájljában.

Ez a hiba nem feltétlenül korlátozódik az okostelefonokra szánt oldalakra (előfordulhat például, hogy a megfelelő asztali oldal is le van tiltva). Mindazonáltal e hiba égis, gyakran azt jelzi, hogy a robots.txt fájlt módosítani kell az okostelefon-kompatibilis URL-ek feltérképezésének engedélyezéséhez. Ha az okostelefon-kompatibilis URL-ek le vannak tiltva, akkor a mobiloldalakat nem lehet feltérképezni, és előfordulhat, hogy azok nem jelennek meg a keresési eredményekben.

Ha a „Letiltva” okostelefonos feltérképezési hibát látja webhelye URL-jeinél, nézze meg a robots.txt fájlt, és győződjön meg arról, hogy véletlenül sem tiltja a webhely egyes részeinek feltérképezését az okostelefonokra szánt oldalakhoz való Googlebot számára.

További információért tekintse meg kapcsolódó javaslatainkat.

Flash-tartalom

A Flash-tartalom hiba a Feltérképezés > Feltérképezési hibák oldal Okostelefonok lapjának URL-hibák szakaszában jelenik meg.

Algoritmusaink azokat az URL-eket tüntetik fel ebben a szakaszban, amelyek a tartalom többségét Flash-ben jelenítik meg. Számos eszköz azért nem tudja megjeleníteni ezeket az oldalakat, mert az iOS és az Android 4.1 és újabb verziói nem támogatják a Flash-t.

Javasoljuk, hogy javítsa a mobilos élményt webhelyén eszközhöz alkalmazkodó megjelenítés használatával. A Google ezt a gyakorlatot ajánlja annak érdekében, hogy keresőbarát webhelyek jöhessenek létre minden eszközön.  Erről további információt kaphat a Web alapjairól szóló átfogó oktatóanyagunkból, amely a többeszközös webfejlesztéshez nyújt támpontokat.

Bármelyik megközelítést is alkalmazza a probléma megoldásánál, engedélyezze a Googlebot hozzáférését webhelye minden tartalmához (CSS, JavaScript és képek), és ne tiltsa le a tartalmakat a robots.txt fájl vagy más módszer használatával. Algoritmusainknak szükségük van ezekre a külső fájlokra ahhoz, hogy észlelhessék a webhely konstrukciójának konfigurációját, és megfelelően kezelhessék azt. A Search Console Megtekintés Google-ként funkciója segítségével győződhet meg arról, hogy indexelő algoritmusaink hozzá tudnak férni a webhelyéhez.

 
Hasznos volt ez a cikk?
Hogyan fejleszthetnénk?