移除與安全搜尋檢舉工具

移除工具可讓你暫時封鎖自己網站中的網頁，不讓這些網頁出現在 Google 搜尋結果中，也能讓你查看資源擁有者和非擁有者提出的移除要求記錄，此外，還能查看網站上因含有成人內容而遭到檢舉的網址。

如果要移除他人網站上的內容，請參閱這個網頁。

Search Console 中的「移除網址」報告 - Google Search Console 訓練課程

 

各節內容：

• 暫時封鎖你網站上的網址
• 查看移除要求記錄
• 查看網站中遭檢舉含有成人內容的網頁網址

必備條件

如要暫時禁止網站上的網址顯示在 Google 搜尋結果中，請按照下列程序操作。

適合使用這項工具的時機

• 你需要將某個網址從 Google 搜尋上迅速移除，且這個網址位於你擁有的 Search Console 資源中。如要永久移除該網址，還須執行額外步驟。你可以移除網頁或圖片的網址。
• 你移除了敏感內容並已更新網頁，希望 Google 搜尋結果能反映這項變更。

「不」適合使用這項工具的時機

• 你想封鎖不是由你控管的網站網頁。如果你並未控管該網頁，請按照下方說明操作
  • 如果內容已不在目前的網頁上，你可以要求更新 Google 搜尋中過舊的內容。
  • 如果內容仍在目前的網頁上，請參閱這個網頁。
• 你想從 Google 搜尋中永久移除網址。使用移除工具只是這個永久移除網址程序的其中一個步驟。單獨使用這項工具將沒有作用。
• 你想要將內容從網際網路中移除。這項工具只能移除 Google 搜尋中的內容。
• 你想從其他搜尋引擎中移除搜尋結果。這項工具只能移除 Google 搜尋中的內容。
• 你想要清除冗餘內容，例如傳回 404 錯誤的舊網頁。如果因為你最近曾變更網站，導致索引中部分網址失效，Google 檢索器會在重新檢索網址時察覺這個情況，並自動將這些網頁從搜尋結果中剔除，你不必因此要求緊急更新。
• 你想要處理 Search Console 帳戶中的檢索錯誤。封鎖工具的作用是封鎖 Google 搜尋結果中的網址，無法處理你 Search Console 帳戶中看到的網址。你不須手動移除這份報告所含的網址；這些網址將在一段時間後自動剔除。
• 你想讓網站「重新開始」。如果擔心網站可能受到人工判決處罰，或是在購買其他人的網域後，想要在沒有錯誤記錄的狀態下重新開始，建議你提出重審要求，讓我們瞭解你所擔心的問題以及變更的內容。
• 你想將遭到入侵的網站「下線」。如果你的網站遭到入侵，而你想要移除已建立索引的不良網址，請使用網址封鎖工具封鎖駭客建立的任何新網址，例如 http://www.example.com/buy-cheap-cialis-skq3w598.html。不過，我們不建議你封鎖整個網站，也不建議封鎖日後仍須建立索引的網址。在這種情況下，請先清理你的網站，等到排除駭客入侵所造成的問題後，再讓我們重新檢索你的網站。進一步瞭解如何處理遭到入侵的網站。
• 你想讓 Google 為網站的正確「版本」建立索引。許多網站會透過不同網址提供相同的 HTML 內容或 HTML 檔案。如果你也採用這種做法，但又不希望搜尋結果中出現重複內容，請參閱我們建議的網址標準化方法。請勿使用移除網址工具封鎖你不希望出現在搜尋結果中的網址，因為這個工具不會保留你偏好的網頁版本，而會移除網址的所有版本，包括 http/https 和 www/非 www。

暫時封鎖網址

極重要注意事項：

• 要求獲准後，封鎖效期大約只能維持六個月的時間。六個月後，你所封鎖的資訊便會再次出現在 Google 搜尋結果中 (請參閱永久移除網址或內容一節)。
• 封鎖網址無法禁止 Google 檢索網頁，只能避免 Google 搜尋結果顯示相關內容。要求暫時封鎖網址之後，只要該網址依然存在且未透過其他方式封鎖 (例如 noindex 標記)，Google 仍可繼續檢索該網址。因此，你的網頁可能會在你要求移除或使用密碼保護前就再次受到檢索，並且在暫時隱藏期結束後出現在搜尋結果中。
• 如果 Google 無法存取你的網址，例如出現 404、502/3 錯誤，當你使用這項工具時，Google 會假設該網頁已不存在，而封鎖要求會自動過期。Google 會將日後在該網址發現的任何網頁視為新網頁，並顯示在 Google 搜尋結果中。

 

如何暫時禁止網址顯示在 Google 搜尋結果中，或在網頁有所變動時更新 Google 搜尋結果摘要：

1. 首先，這個網址必須位於你擁有的 Search Console 資源，如果不是，請參閱「不」適合使用這項工具的時機中的第一點。
2. 開啟移除工具。
3. 選取「暫時移除」分頁標籤。
4. 按一下「新要求」。
5. 選取「暫時移除網址」或「清除搜尋中的摘要」：

   1. 暫時移除網址

      這個選項的功能

      禁止網址出現在 Google 搜尋結果中，效果可維持約六個月。隱藏期結束後，該網頁可能會重新顯示於搜尋結果中。在此之前，Google 會再次檢索網頁。

      這些步驟也會清除 Google 索引中的網頁摘要。

      如要永久禁止網頁出現在 Google 搜尋中，第一個步驟就是使用這項功能。

      你可以封鎖特定網址，或含有特定前置字元的所有網址。

      封鎖特定網址

      1. 輸入要封鎖的完整網址。請按照下文說明使用正確的網址。
      2. 選取「僅移除此網址」。

      重要注意事項：

      • 這個選項只會封鎖搜尋結果中比對完全相符的網址，包括網頁副檔名 (例如 .html) 和參數。
      • 系統一律不會比對錨定標記，因此請移除網址中的錨定標記 (例如 mypage#anchor)。
      • 請參閱下列「其他注意事項」。

       

      封鎖開頭為特定前置字元的網址

      1. 選取「移除含有此前置字元的所有網址」
      2. 輸入要封鎖的網址比對前置字串。這樣做會封鎖開頭為指定前置字元的所有網址，無論網址是否包含 www 皆適用。例如：
         • 資源：example.com
         • 封鎖的路徑：https://example.com/foods/
         • 涵蓋網址：
           • http://example.com/foods/pizza
           • https://www.example.com/foods/bread?type=whole_wheat
           • https://www.example.com/foods/pasta/spaghetti/bologonese.html
         • 如要封鎖整個網站，請使用類似這樣的網址：https://example.com/

      請參閱下列「其他注意事項」。

       

      其他注意事項：

      • Google 可能會在隱藏期間再次檢索網頁並重新整理網頁摘要，如果隱藏期結束後你仍未永久移除網址或內容，相關內容就會顯示在搜尋結果中。
      • 系統會將 http 和 https，以及 www 和非 www 的所有變化版本判定為相符。因此，當你指定 example.com/mypage 時，各種網址變化版本的比對結果如下：
        • https://example.com/mypage 相符
        • http://example.com/mypage 相符
        • https://www.example.com/mypage 相符
        • http://www.example.com/mypage 相符
        • 其他子網域 (例如 m. 或 amp.) 不相符，所以 http://m.example.com/mypage 也就不相符。
   2. 清除搜尋中的摘要

      這個選項的功能

      清除搜尋結果中的網頁說明摘要，直到系統為了產生新內容的摘要而再次為網頁建立索引為止。在下次建立網頁索引之前，系統顯示的網頁說明會類似「沒有可用的網頁說明」。

      如果你從網頁中移除了機密資訊，並且想要更新 Google 搜尋中的結果摘要，請使用這項功能。請注意，在系統為網頁建立索引前，該網頁仍可能出現在符合已移除資訊的搜尋結果中，但摘要並不會顯示已移除的資訊。

      注意：

      • 請按照下文的說明使用正確的網址。包含 .html 等網頁副檔名在內，網址必須完全相符。也就是說，如果你指定的網址為 path/mypage，以下網址就「不是」相符的結果：
        • path/MyPage、path/mypage?1234
        • path/mypage.html
      • 系統一律不會比對錨定標記，因此請移除網址中的錨定標記 (例如 mypage#anchor)。
6. 選取 [下一步] 即可完成程序。一般而言，我們最多需要一天來處理要求，且不保證一定會核准。請稍後再返回查看要求狀態。如果要求遭拒，請按一下 [瞭解詳情] 查看原因。
7. 如果有其他網址指向同一個網頁，或者你的伺服器會處理各種大小寫版本的網址，請分別提交這類網址的移除要求。舉例來說，以下所有網址可能都指向同一個網頁：
   • example.com/mypage
   • example.com/MyPage
   • example.com/page?1234
8. 如要永久移除網址或內容，請參閱本文的後續說明。

找出要封鎖的正確網址

以下說明如何找出正確的網址並提交至工具，以便在搜尋結果中加以封鎖。

網頁網址

如果要封鎖的是網頁，你輸入的網址必須和 Google 搜尋結果中顯示的網址「完全相符」。以 www.example.com/dragon 與 www.example.com/Dragon 這兩個網址為例，即使僅有些微差別，仍是兩個不同網址。你必須在 Google 搜尋結果中找到該網頁，並輸入確切網址，Google 才能移除你指定的內容。

如何找出正確網址：

1. 造訪該網頁，然後複製瀏覽器網址列中的網址。
2. 省略錨點標記 (# 符號之後的所有內容)。要求會忽略這類內容。
3. 加入必要參數，但省略選用參數。例如：https://example.com?item=1234 而非 https://example.com/food?sort=ascending。
4. 找出任何其他連至相同網頁的網址。有多個網址連結至相同內容是很常見的情況，例如以下所有網誌文章網址都指向同一個網頁：

   http://www.example.com/forum/thread/123
   http://www.example.com/forum/post/456
   http://www.example.com/forum/thread/123?post=456
   http://www.example.com/forum/thread/123?post=456&sessionid=12837460
   

   在這種情況下，即使成功要求移除了一個網址，如果還有其他網址的搜尋結果會顯示你想移除的內容，那麼其他使用者還是能找到這項內容。遇到這種情況時，請分別針對這些會顯示同樣內容的網址逐一提交移除要求。

圖片網址

以下說明如何找出圖片的網址，以便暫時封鎖圖片的搜尋結果：

1. 使用 Google Chrome 瀏覽器，在 Google 圖片中找出要封鎖的圖片。
2. 在圖片上按一下滑鼠右鍵，然後選取「複製連結網址」。請先不要在圖片上點選滑鼠左鍵，你複製的網址格式應該會類似 https://www.google.com/imgres?imgurl=https…。
3. 將網址貼到檔案或文件中，方便你稍後使用網址移除工具時直接複製這個網址。
4. 找出任何其他連至相同圖片的網址；同一張圖片可能會透過多個網址代管於單一或不同網站上。如何找出圖片的其他副本：
   1. 在搜尋結果中的圖片上按一下滑鼠右鍵，然後選擇「透過 Google 搜尋圖片」
   2. 按一下 [尋找這個圖片的其他尺寸版本：所有大小]，即可透過單一頁面檢視圖片的各種尺寸版本
   3. 同時在搜尋結果頁面底部瀏覽「含有相同圖片的網頁」

永久移除網址或內容

移除工具只能「暫時」移除網址，效果可維持約六個月。以下說明如何從 Google 搜尋中「永久」移除內容或網址：

1. 如要永久移除網頁，請執行下列任一操作：
   • 移除或更新網站上的內容 (圖片、網頁、目錄)，並確認網路伺服器傳回的 HTTP 狀態碼為 404 (Not Found) (找不到網頁) 或 410 (Gone) (網頁不存在)。請務必完全移除伺服器中 HTML 格式以外的檔案，例如 PDF 檔 (進一步瞭解 HTTP 狀態碼)。
   • 禁止他人存取內容，例如要求輸入密碼才能存取。
   • 使用 noindex 中繼標記指定不要編入索引的網頁。與其他方法相比，這種做法較不安全。
   • 請勿使用 robots.txt 做為封鎖機制。
2. 如果你在永久移除內容 (步驟 1) 之前已封鎖網頁，請先解除封鎖網頁，然後再次封鎖。假使網頁在遭到封鎖後再次受到檢索，這項操作會從索引中清除該網頁。

取消要求

如要取消暫時封鎖，讓內容重新顯示在搜尋結果中，請按照下列步驟操作：

1. 開啟移除工具。
2. 在記錄表格中找出要取消的要求。
3. 按一下要求旁邊的選單按鈕 ，然後選取「取消要求」。

查看移除要求記錄

你可以查看過去 6 個月以來，網站所有已過期和未過期移除要求的記錄。

查看非擁有者提出的移除要求

這些移除要求都是透過「移除過舊的內容」工具提出。當 Google 搜尋顯示的資訊已不存在網站上時，不具備網站擁有權的使用者可以透過這項工具更新搜尋結果。我們將在要求獲准後更新 Google 搜尋結果：如果網頁已不存在，系統會將搜尋結果從索引中移除並停止顯示；如果網頁上的內容遭到移除，則 Google 搜尋將不再觸發該筆搜尋結果，也不會顯示該內容。

你可以在「過舊的內容」分頁中，查看過去 6 個月內的已過期和未過期的移除要求清單。

如何查看非擁有者提出的移除要求：

1. 在移除工具中，開啟「過舊的內容」分頁。記錄表格包含下列資訊：

網址

要求移除的網址，如果顯示的網址有變化版本 (www/非 www/http/https)，一律也會包含在要求中。

類型

要求的類型，可能是下列兩者之一：

• 移除過期的摘要：網頁仍然存在，但部分內容已遭移除。這項要求會在下次檢索作業之前清除搜尋結果中的網頁摘要；當使用者透過 Google 搜尋已遭移除的內容時，系統將不再顯示這個網頁。
• 移除過期的網頁：網頁已不存在，系統已從 Google 索引和搜尋結果中清除這個網頁。

已要求

提出要求的日期 (以太平洋時間為準)。

狀態

過舊內容移除要求的狀態，可能是下列其中一個值：

• 通過核准：要求已獲得核准，很快就會生效。
• 已拒絕：網頁仍有內容：要求者標記的待移除內容仍顯示在網頁上。該內容必須先從網頁中移除，我們才會更新 Google 索引。
• 已拒絕：過舊內容未編入索引：Google 已建立索引的網頁版本中沒有要求者標記的過舊內容。這表示該內容已遭移除，並且 Google 在收到這項要求前重新造訪過此網頁；或者使用者指定的內容有誤，該內容從未顯示在網頁上。
• 已拒絕：網頁未建立索引：Google 索引中沒有使用者提交的網址。
• 已拒絕：重複要求：已有另一項待處理的類似要求。
• 已拒絕：網頁未移除：要求者標記的待移除網頁依然存在。
• 已拒絕：原因不明基於其他不明原因，系統無法執行這項要求。

查看資源擁有者提出的移除要求

你可以查看自己在過去 6 個月內提出的已過期和未過期移除要求清單。

如何查看移除要求記錄：

1. 在移除工具中，開啟「暫時移除」分頁標籤。記錄表格包含下列資訊：

網址

要求移除的網址，如果顯示的網址有變化版本 (www/非 www/http/https)，一律也會包含在要求中。

類型

要求類型：

• 清除搜尋中的摘要：摘要移除要求
• 暫時移除網址：暫時移除要求

狀態

要求的狀態：

• 正在處理要求：要求正在處理中。
• 要求遭拒：要求已遭拒絕，常見的原因是目前仍有另一項生效的相同要求。查看可能導致要求遭到拒絕的其他原因。
• 已取消要求：你已取消該要求。
• 已暫時移除：系統已從 Google 搜尋結果中暫時移除網址。如要避免網頁在約六個月後重新顯示，你必須永久移除網址或內容。
• 移除要求已過期：網址移除要求已過期；除非你提交另一項移除要求，否則網頁會重新出現在搜尋結果中。
• 已清除：已依照要求清除摘要。

查看網站中遭檢舉含有成人內容的網頁網址

如果 Google 使用者認為某些網址含有僅適合成人觀看的內容，他們可以透過安全搜尋建議工具向 Google 檢舉這些網址。如果 Google 在審查透過此工具提交的網址後，判定應從安全搜尋結果過濾這類內容，就會將相關網址標記為成人內容。

如何查看遭檢舉為成人內容的網站網址清單：

1. 開啟移除工具。
2. 選取「安全搜尋篩選」分頁標籤。
3. 記錄表格會顯示將你的網址標記為成人內容的要求清單。

安全搜尋篩選要求可能顯示的狀態值如下：

• 正在處理要求：接獲要求後，Google 可能需要幾天或更長的時間來處理相關事宜。
• 已取消要求：提出要求的使用者已取消要求。
• 要求遭拒：Google 基於這篇文章內的其中一項原因而拒絕要求。
• 已過濾：要求獲得核准；如果使用者啟用了安全搜尋功能，就不會在 Google 搜尋結果中看到該網址。

如果你認為安全搜尋對你的網站分類有誤，且自從你按照網站最佳化指南操作後已至少 2 到 3 個月，你可以要求審查。

「移除工具」與「過舊內容更新工具」之間的差異

Search Console 提供兩種可用於移除或更新搜尋結果內容的工具：

• 移除工具 (也就是本文說明的這項工具)：適合用來將仍然存在的網頁或圖片從 Google 搜尋結果中移除一段有限的時間 (180 天)，或者當網頁或圖片已遭移除，卻仍會出現在 Google 搜尋結果中的情況。你必須是 Search Console 中該資源的擁有者才能使用這項工具。
• 過舊內容更新工具：適合用於網頁或圖片已不存在在網路上或已經更新，但 Google 搜尋結果仍會傳回舊版搜尋結果的情況。要求獲得核准後，如果圖片或網頁已不存在，Google 會移除相關搜尋結果；如果圖片或網頁已更新，則 Google 會更新搜尋結果。不是網站的擁有者也能使用這項工具。