Jos olet verkkokauppias, voit katsoa, lisätä ja ylläpitää toimitus- ja palautuskäytäntöjä Search Consolessa.
Lisää sivuston toimitus- ja palautustietojen yksinkertaistettu versio suoraan Search Consolesta kohdasta Asetukset
Search Consolessa voit lisätä ja muokata esimerkiksi seuraavia käytäntötietoja:
- Toimitusaika
- Toimituskulut
- Palautusjakso
- Palautuskulut
Pääsyoikeus
Sinun on oltava Search Console ‐mittauskokonaisuuden omistaja tai täysivaltainen käyttäjä, jotta voit lisätä toimitus- ja palautustiedot.
Sinun ei tarvitse luoda Kauppiaskeskus-tiliä, jos haluat määrittää toimitukset ja palautukset Search Consolessa. Jos sinulla on jo Kauppiaskeskus-tili, sinun on yhdistettävä se Search Console ‐omaisuuteesi. Kauppiaskeskus-tililtä saat enemmän vinkkejä ja kattavamman kuvan tuotetiedoistasi. Jos sinulla ei vielä ole tiliä, harkitse rekisteröitymistä.
Käytäntöjen lisääminen, muokkaaminen ja poistaminen Search Consolessa
Voit tarkistaa käytännön tilan ja lisätä, muokata tai poistaa käytäntöjä Search Consolessa.
Toimituskäytäntöjen lisääminen Search Consolessa
- Avaa Search Console ‐omaisuutesi Asetukset-sivu.
- Valitse Shopping-kohdasta Toimitus ja palautus.
- Valitse Toimitus-välilehti ja klikkaa Lisää toimituskäytäntö.
- Valitse maa, jota käytäntö koskee.
- Lisää toimitusajat, eli se, kuinka monta päivää tuotteen toimittamiseen vähintään ja enintään pitäisi mennä.
- Valitse toimituskulut. Vaihtoehtoja ovat kiinteä hinta (valitse valuutta, joka vastaa vaiheen 4 maata), maksuton toimitus tietyn summan ylittäville tilauksille, maksuton toimitus tai muu.
- Valitse Lähetä.
- Toista nämä vaiheet jokaisen maan osalta, johon toimitat tuotteita.
Palautuskäytäntöjen lisääminen Search Consolessa
- Avaa Search Console ‐omaisuutesi Asetukset-sivu.
- Valitse Shopping-kohdasta Toimitus ja palautus.
- Valitse Palautukset-välilehti ja klikkaa Lisää palautuskäytäntö.
- Valitse maa, jota käytäntö koskee.
- Lisää palautuskäytännön URL-osoite eli verkko-osoite, josta asiakkaat voivat lukea palautuskäytännön.
- Lisää palautusaika. Valitse, kuinka monta päivää asiakkailla on aikaa palautuksen tekemiseen, tai poista palautukset käytöstä.
- Aseta palautuskulut. Vaihtoehtoja ovat kiinteä hinta (valitse valuutta vaiheessa 4 valitun maan mukaan), maksuton palautus tai prosenttiosuus tuotteen hinnasta. (Voit määrittää muita palautusvaihtoehtoja ja rajoituksia Kauppiaskeskuksessa).
- Valitse Lähetä.
- Toista nämä vaiheet jokaisen maan osalta, johon toimitat tuotteita.
Käytäntöjen muokkaaminen tai poistaminen Search Consolessa
- Avaa Search Console ‐omaisuutesi Asetukset-sivu.
- Valitse Shopping-kohdasta Toimitus ja palautus.
- Klikkaa muokattavan käytännön kohdalta
(lisää-kuvake) ja valitse Muokkaa tai Poista.
- Jos muokkaat, seuraa valintaikkunan kehotteita. Jos poistat käytännön, se poistetaan heti.
Toimitustiedot hyväksytään automaattisesti. Palautuskäytäntöjen vahvistamiseen manuaalisesti voi mennä 10–13 päivää. Kun olet lähettänyt palautuskäytännön tiedot, niiden tilaksi merkitään "Odottaa", kunnes Google on vahvistanut ne. Lue lisää palautuskäytäntövaatimuksista.
Lue lisää toimitus- ja palautuskäytäntöjen muokkaamisesta Kauppiaskeskuksessa ja muista Kauppiaskeskuksessa käytettävissä olevista vaihtoehdoista.
Parhaat käytännöt
Voit varmistaa, että käytäntösi ovat hyödyllisiä ja ajan tasalla, kun otat huomioon nämä parhaat käytännöt lisätessäsi toimitus- ja palautustietoja Search Consolessa:
- Käytä toimitus- ja palautuskäytännöissä selkeitä ja ytimekkäitä kuvauksia.
- Lisää tarkat ja ajantasaiset tiedot sekaannusten välttämiseksi.
Huom. Varmista, että Googlelle ilmoittamasi toimituskulut ja verkkosivustollasi näkyvät toimituskulut vastaavat toisiaan. Jos Google havaitsee listauksen toimituskulujen olevan verkkosivustosi toimituskuluja alhaisemmat, listaus saatetaan hylätä, jotta asiakkaasi eivät näkisi korkeampia toimituskuluja verkkosivustollasi Google-listauksen klikkaamisen jälkeen. - Tarkista ja päivitä käytäntösi säännöllisesti, jotta ne sisältävät uusimmat tiedot.