Jos olet verkkokauppias, voit katsoa, lisätä ja ylläpitää toimitus- ja palautuskäytäntöjä Search Consolessa.
Lisää sivuston toimitus- ja palautustietojen yksinkertaistettu versio suoraan Search Consolesta kohdasta Asetukset
Search Consolessa voit lisätä ja muokata seuraavia käytäntötietoja:
- Toimitusaika
- Toimituskulut
- Palautusjakso
- Palautuskulut
Pääsyoikeus
Sinun on oltava Kauppiaskeskus-tiliin yhdistetyn Search Console ‐omaisuuden omistaja tai täysivaltainen käyttäjä, jotta voit lisätä toimitus- ja palautustiedot.
Käytäntöjen lisääminen, muokkaaminen ja poistaminen Search Consolessa
Jos olet yhdistänyt sivustosi Kauppiaskeskukseen, voit tarkistaa käytännön tilan ja lisätä, muokata tai poistaa käytäntöjä Search Consolessa.
Toimituskäytäntöjen lisääminen Search Consolessa
- Avaa Search Console ‐omaisuutesi Asetukset-sivu.
- Valitse Ostokset-kohdasta Toimitus ja palautus.
- Valitse Toimitus-välilehti ja klikkaa Lisää toimituskäytäntö.
- Valitse maa, jota käytäntö koskee.
- Lisää toimitusajat, eli se, kuinka monta päivää tuotteen toimittamiseen vähintään ja enintään pitäisi mennä.
- Määritä toimituskulut. Vaihtoehtoja ovat kiinteä hinta (valitse valuutta, joka vastaa vaiheen 4 maata), maksuton toimitus tietyn summan ylittäville tilauksille, maksuton toimitus tai muu.
- Valitse Lähetä.
- Toista vaiheet jokaisen toimitusmaan osalta.
Palautuskäytäntöjen lisääminen Search Consolessa
- Avaa Search Console ‐omaisuutesi Asetukset-sivu.
- Valitse Ostokset-kohdasta Toimitus ja palautus.
- Valitse Palautukset-välilehti ja klikkaa Lisää palautuskäytäntö.
- Valitse maa, jota käytäntö koskee.
- Lisää palautuskäytännön URL-osoite, eli verkko-osoite, josta asiakkaat voivat lukea palautuskäytännön.
- Lisää palautusaika. Valitse, kuinka monta päivää asiakkailla on aikaa tehdä palautus, tai poista palautusoikeus.
- Valitse palautuskulut. Vaihtoehtoja ovat kiinteä hinta (valitse valuutta vaiheessa 4 valitun maan mukaan), maksuton palautus tai prosenttiosuus tuotteen hinnasta. (Voit määrittää muita palautusvaihtoehtoja ja rajoituksia Kauppiaskeskuksessa).
- Valitse Lähetä.
- Toista vaiheet jokaisen toimitusmaan osalta.
Käytäntöjen muokkaaminen ja poistaminen Search Consolessa
- Avaa Search Console ‐omaisuutesi Asetukset-sivu.
- Valitse Ostokset-kohdasta Toimitus ja palautus.
- Klikkaa muokattavan käytännön kohdalta
(lisää-kuvake) ja valitse Muokkaa tai Poista.
- Jos muokkaat, seuraa kehotteita. Jos poistat käytännön, se poistetaan heti.
Toimitustiedot hyväksytään automaattisesti. Palautuskäytäntöjen vahvistamiseen manuaalisesti voi mennä 10–13 päivää. Kun olet lähettänyt palautuskäytännön tiedot, niiden tilaksi merkitään "Odottaa", kunnes Google on vahvistanut ne. Lue lisää palautuskäytäntöjen vaatimuksista.
Lue lisää toimitus- ja palautuskäytäntöjen muokkaamisesta Kauppiaskeskuksessa ja muista Kauppiaskeskuksessa käytettävissä olevista vaihtoehdoista.
Parhaat käytännöt
Voit varmistaa, että käytäntösi ovat hyödyllisiä ja ajan tasalla, kun otat huomioon nämä parhaat käytännöt lisätessäsi toimitus- ja palautustietoja Search Consolessa:
- Käytä toimitus- ja palautuskäytännöissä selkeitä ja ytimekkäitä kuvauksia.
- Lisää tarkat ja ajantasaiset tiedot sekaannusten välttämiseksi.
Huom. Varmista, että Googlelle ilmoittamasi toimituskulut ja verkkosivustollasi näkyvät toimituskulut vastaavat toisiaan. Jos Google havaitsee listauksen toimituskulujen olevan verkkosivustosi toimituskuluja alhaisemmat, listaus saatetaan hylätä, jotta asiakkaasi eivät näkisi korkeampia toimituskuluja verkkosivustollasi Google-listauksen klikkaamisen jälkeen. - Tarkista ja päivitä käytäntösi säännöllisesti, jotta ne sisältävät uusimmat tiedot.