Je smartwatch blijft niet verbonden

Wanneer je smartwatch en telefoon niet zijn verbonden, zie je Verbinding verbroken . Als je problemen ondervindt met de verbinding, probeer je de onderstaande stappen.

Meer informatie over wat er gebeurt wanneer je smartwatch niet langer verbonden is.

Belangrijk: De onderstaande stappen zijn voor Wear OS en kunnen variëren op basis van je fabrikant, apparaat en softwareversie.

Verbindingsproblemen met de smartwatch oplossen

Plaats eerst je smartwatch en telefoon dichter bij elkaar.

Als die stap niet werkt, probeer je de onderstaande stappen totdat je het probleem hebt opgelost.

Check of de Wear OS-app actief is

1. Open op je iPhone de Wear OS-app  of de bijbehorende app voor je apparaat.
2. Keer terug naar het startscherm. Gebruik je telefoon zoals gewoonlijk. Sluit de app niet voor het beste resultaat.

Check de bluetooth-verbinding van je telefoon

1. Open de app Instellingen op je iPhone.
2. Tik op Bluetooth.
3. Controleer of Bluetooth is ingeschakeld.

Zorg dat je horloge niet in de vliegtuigmodus staat

1. Als het scherm is gedimd, tik je erop om de smartwatch te activeren.
2. Swipe omlaag vanaf de bovenkant van het scherm.
3. Tik op Instellingen .
   • Op sommige smartwatches moet je naar links swipen om deze optie te zien.
4. Tik op Connectiviteit.
   • Als je deze optie niet ziet, sla je deze stap over.
5. Scroll omlaag tot je Vliegtuigmodus ziet.
6. Controleer of Vliegtuigmodus is uitgeschakeld.

Zorg dat je apparaten en app up-to-date zijn

Controleer op iPhone-updates

1. Open de app Instellingen op je iPhone.
2. Tik op Algemeen Software-update.
3. Als er een update beschikbaar is, tik je erop om deze te installeren.

Controleer op updates voor de Wear OS-app

1. Open de App Store-app op je iPhone.
2. Tik rechtsonder op Updates.
3. Als de Wear OS-app moet worden geüpdatet, staat deze in de lijst 'Onvoltooid'.
   • Als de app in de lijst staat, tik je op Werk bij.
   • Als de app niet in lijst staat, is deze al geüpdatet.

Checken op updates op je smartwatch

Bekijk meer informatie over hoe je je Wear OS-smartwatch kunt updaten.

Start je smartwatch en iPhone opnieuw op

1. Als het scherm is gedimd, tik je erop om de smartwatch te activeren.
2. Swipe omlaag vanaf de bovenkant van het scherm.
3. Tik op Instellingen .
   • Op sommige smartwatches moet je naar links swipen om deze optie te zien.
4. Tik op Systeem.
5. Scroll omlaag en tik op Opnieuw opstarten  Klaar .
6. Start je iPhone opnieuw op.

Zet je smartwatch terug naar de fabrieksinstellingen

Als de bovenstaande stappen niet werken, probeer je de onderstaande stappen.

Opmerking: Als je je smartwatch terugzet op de fabrieksinstellingen, worden alle apps, instellingen en gegevens op je smartwatch gewist.

Koppel je smartwatch los en ontkoppel deze

1. Als het scherm is gedimd, tik je erop om de smartwatch te activeren.
2. Swipe omlaag vanaf de bovenkant van het scherm.
3. Tik op Instellingen .
   • Op sommige smartwatches moet je naar links swipen om deze optie te zien.
4. Tik op Systeem.
5. Scroll omlaag en tik op Loskoppelen en resetten .
   • Als je deze optie niet ziet, tik je op Ontkoppelen van telefoon .
6. Tik op Klaar  om te bevestigen.

Verwijder je smartwatch uit het bluetooth-geheugen

1. Open de app Instellingen op je iPhone.
2. Tik op Bluetooth.
3. Tik naast het apparaat dat je wilt verwijderen op Informatie  Dit apparaat vergeten Apparaat vergeten.

Stel je smartwatch en telefoon opnieuw in

1. Open op je iPhone de Wear OS-app  of de bijbehorende app voor je apparaat.
2. Tik linksboven op Menu  Een nieuw horloge instellen.
3. Volg de instructies om het instelproces voor je smartwatch af te ronden.