スマートウォッチを接続できなくなった

スマートウォッチとスマートフォンが接続されていない場合は、未接続アイコン が表示されます。接続ができなくなった場合には、以下の手順をお試しください。

詳しくは、スマートウォッチを接続できなくなった場合についてのページをご覧ください。

重要: 以下の手順は Wear OS 用であり、メーカー、デバイス、ソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。

スマートウォッチの接続の問題を解決する

まず、スマートウォッチとスマートフォンを近づけます。

それでも接続できない場合は、以下の手順で解決されるかどうか、順にお試しください。

Wear OS アプリが実行されていることを確認する

1. iPhone で Wear OS アプリ またはデバイスのコンパニオン アプリを開きます。
2. ホーム画面に戻ります。通常どおりスマートフォンを使用します。このとき、アプリは終了させないことをおすすめします。

スマートフォンの Bluetooth 接続を確認する

1. iPhone で設定アプリを開きます。
2. [Bluetooth] をタップします。
3. [Bluetooth] がオンになっていることを確認します。

スマートウォッチが機内モードになっていないことを確認する

1. スマートウォッチの画面が暗くなっている場合はタップして復帰させます。
2. 画面を上から下にスワイプします。
3. 設定アイコン をタップします。
   • 一部のスマートウォッチでは、このオプションを表示するには左にスワイプする必要があります。
4. [接続] をタップします。
   • このオプションが表示されない場合は、このステップをスキップしてください。
5. [機内モード] が表示されるまで下にスクロールします。
6. [機内モード] がオフになっていることを確認します。

デバイスとアプリが最新の状態であることを確認する

iPhone のアップデートを確認する

1. iPhone で設定アプリを開きます。
2. [一般] [ソフトウェア アップデート] をタップします。
3. 適用できるアップデートがある場合は、タップしてインストールします。

Wear OS アプリのアップデートを確認する

1. iPhone で App Store アプリを開きます。
2. 右下にある [アップデート] をタップします。
3. Wear OS アプリの更新が必要な場合は、このアプリが [保留中のアップデート] に表示されます。
   • そこに Wear OS アプリが表示されていたら、[アップデート] をタップします。
   • Wear OS アプリが表示されていなければ、すでに更新済みです。

スマートウォッチでアップデートを確認する

Wear OS スマートウォッチを更新する方法をご確認ください。

スマートウォッチと iPhone を再起動する

1. スマートウォッチの画面が暗くなっている場合はタップして復帰させます。
2. 画面を上から下にスワイプします。
3. 設定アイコン をタップします。
   • 一部のスマートウォッチでは、このオプションを表示するには左にスワイプする必要があります。
4. [システム] をタップします。
5. 下にスクロールして、再起動アイコン 完了アイコン をタップします。
6. iPhone を再起動します。

スマートウォッチを出荷時の設定にリセットする

上記の手順でも接続できなかった場合は、以下の手順をお試しください。

注意: スマートウォッチを出荷時の設定にリセットすると、スマートウォッチのすべてのアプリ、設定、およびデータが消去されます。

スマートウォッチの接続を解除してリセットする

1. スマートウォッチの画面が暗くなっている場合はタップして復帰させます。
2. 画面を上から下にスワイプします。
3. 設定アイコン をタップします。
   • 一部のスマートウォッチでは、このオプションを表示するには左にスワイプする必要があります。
4. [システム] をタップします。
5. 下にスクロールして、「接続を解除してリセット」アイコン をタップします。
   • このオプションが表示されない場合は、「スマートフォンとのペア設定を解除」アイコン をタップします。
6. 完了アイコン をタップして確定します。

Bluetooth のメモリからスマートウォッチを削除する

1. iPhone で設定アプリを開きます。
2. [Bluetooth] をタップします。
3. 登録を解除するデバイスの横にある情報アイコン [このデバイスの登録を解除] [デバイスの登録を解除] をタップします。

スマートウォッチとスマートフォンをもう一度セットアップする

1. iPhone で Wear OS アプリ またはデバイスのコンパニオン アプリを開きます。
2. 左上のメニュー アイコン [新しいスマートウォッチのセットアップ] をタップします。
3. 手順に沿ってスマートウォッチの設定を完了します。