Нестабильное подключение часов к телефону

Если вы уже подключали устройства друг к другу, возможно, вам потребуется повторить процесс настройки.

Прежде всего убедитесь, что телефон и часы:

  • включены;
  • находятся близко друг к другу;
  • не переведены в режим полета.

Настройка часов занимает слишком много времени

Установка связи между часами и телефоном может занять несколько минут.

Если через 20 минут вы по-прежнему будете видеть сообщение "Получение данных о часах…" или "Почти готово…", попробуйте один из описанных ниже способов.

 

Убедитесь, что на телефоне установлена последняя версия приложения и операционной системы

Проверьте наличие обновлений Android

Узнайте, как обновить версию Android.

Проверьте наличие обновлений для приложения Wear OS

Узнайте, как обновить приложение Wear OS by Google на телефоне.

Снова подключите часы к телефону

Если вы обновили систему или приложение, снова подключите устройства друг к другу.

  1. Откройте приложение Wear OS by Google Wear OS by Google на телефоне.
  2. В верхней части экрана нажмите на значок раскрывающегося списка Значок раскрывающегося списка затем Новые часы.
  3. Чтобы завершить настройку, следуйте инструкциям на экране.
Проверьте Bluetooth-соединение

Убедитесь, что на телефоне включен Bluetooth

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Выберите Подключенные устройства. Если вы увидите пункт Настройки подключения, нажмите на него.
  3. Выберите Bluetooth.
  4. Проверьте, включен ли Bluetooth.

Удалите часы из памяти Bluetooth

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Перейдите в раздел Подключенные устройства > Ранее подключенные устройства.
  3. Выберите название часов.
  4. Нажмите на значок "Настройки" Настройки > Удалить > Удалить устройство.

Снова подключите часы к телефону

  1. Откройте приложение Wear OS by Google Wear OS by Google на телефоне.
  2. В верхней части экрана нажмите на значок раскрывающегося списка Значок раскрывающегося списка затем Новые часы.
  3. Чтобы завершить настройку, следуйте инструкциям на экране.
Перезапустите часы и телефон

Выключите и снова включите устройства

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд или до тех пор, пока часы не выключатся.

  2. Перезапустите телефон Android.

Снова подключите часы к телефону

  1. Откройте приложение Wear OS by Google Wear OS by Google на телефоне.
  2. В верхней части экрана нажмите на значок раскрывающегося списка Значок раскрывающегося списка затем Новые часы.
  3. Чтобы завершить настройку, следуйте инструкциям на экране.
Сбросьте настройки часов
Если указанные действия не помогли и подключение не удалось установить, попробуйте отключить часы от телефона и сбросить настройки. После этого вы сможете настроить часы заново.

Примечание. После сброса настроек на часах все данные, в том числе приложения, будут удалены.

Удалите часы из приложения Wear OS

  1. Откройте приложение Wear OS by Google Wear OS by Google на телефоне. 
  2. В нижней части экрана нажмите Расширенные настройки > Удалить часы.
  3. Подтвердите действие, нажав Удалить часы.

Удалите часы из памяти Bluetooth

  1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне Android.
  2. Перейдите в раздел Подключенные устройства > Ранее подключенные устройства.
  3. Если вы увидите в списке название часов, нажмите на него.
    • Если его нет в списке, значит часы уже отключены и следующий шаг можно пропустить.
  4. Нажмите на значок "Настройки" Настройки > Удалить > Удалить устройство.

Сбросьте настройки часов 

  1. Если экран часов затемнен, коснитесь его.

  2. Проведите по экрану сверху вниз и нажмите на значок "Настройки" Настройки > Система.
    • На некоторых часах нужно провести по экрану влево.
  3. Прокрутите экран вниз и коснитесь значка "Отключить и сбросить настройки" Отключить и сбросить настройки.
    • Если такого пункта нет, нажмите на значок "Отключить от телефона" Отключить от телефона.
  4. Чтобы подтвердить действие, нажмите на значок "Готово" Готово.

Снова подключите часы к телефону

  1. Откройте приложение Wear OS by Google Wear OS by Google на телефоне.
  2. В верхней части экрана нажмите на значок раскрывающегося списка Значок раскрывающегося списка затем Новые часы.
  3. Чтобы завершить настройку, следуйте инструкциям на экране.
Если это не помогло решить проблему, попробуйте удалить приложение Wear OS и заново установить его.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Android iOS