Si ya has sincronizado el reloj y el teléfono, es posible que debas seguir algunos pasos adicionales para configurarlos de nuevo.
Primero, comprueba que el reloj y el teléfono:
- Estén encendidos.
- Estén cerca.
- No estén en modo avión.
El reloj tarda demasiado tiempo en configurarse
Es posible que tengas que esperar unos minutos para que el reloj y el teléfono compartan datos.
Si sigue apareciendo el mensaje "Obteniendo detalles del reloj" o "Finalizando" en el teléfono después de 20 minutos, prueba a seguir estos pasos.
Comprobar que el reloj funciona con un iPhone
Consulta si tu iPhone funciona con Wear OS.
Comprobar que el teléfono y la aplicación están actualizadosBuscar actualizaciones para iPhone
- En tu iPhone, abre la aplicación Ajustes.
- Toca General Actualización de software.
- Si hay alguna actualización disponible, tócala para instalarla.
Buscar actualizaciones de la aplicación Wear OS
- En tu iPhone, abre la aplicación App Store.
- En la parte inferior derecha, toca Actualizaciones.
- Si la aplicación Wear OS aparece en la sección "Actualizaciones pendientes", toca Actualizar.
Configurar un reloj y un teléfono de nuevo
Una vez que hayas actualizado el teléfono o la aplicación, prueba a configurar los dispositivos de nuevo.
- En tu teléfono, abre la aplicación Wear OS o la aplicación complementaria de tu dispositivo.
- En la parte superior izquierda, toca Menú Configurar nuevo reloj.
- Para terminar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- En tu iPhone, abre la aplicación Ajustes.
- Toca Bluetooth.
- Comprueba que el Bluetooth esté activado.
Quitar un reloj de la memoria de conexiones Bluetooth
- En tu iPhone, abre la aplicación Ajustes.
- Toca Bluetooth.
- Junto al dispositivo que quieras quitar, toca Información Olvidar este dispositivo Olvidar dispositivo.
Configurar un reloj y un teléfono de nuevo
Una vez que hayas actualizado el teléfono o la aplicación, prueba a configurar los dispositivos de nuevo.
- En tu teléfono, abre la aplicación Wear OS o la aplicación complementaria de tu dispositivo.
- En la parte superior izquierda, toca Menú Configurar nuevo reloj.
- Para terminar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Apagar dispositivos y volver a encenderlos
-
En el reloj, pulsa el botón de encendido durante 15 segundos o hasta que el reloj se apague.
- Reinicia el iPhone.
Configurar un reloj y un teléfono de nuevo
- En tu iPhone, abre la aplicación Wear OS o la aplicación complementaria de tu dispositivo.
- En la parte superior izquierda, toca Menú Configurar nuevo reloj.
- Para terminar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si has probado todas las soluciones anteriores y sigues teniendo problemas, desconecta el reloj y restablece su estado de fábrica. A continuación, podrás configurar el reloj desde cero.
Importante: Si restableces el estado de fábrica de tu reloj, se borrarán todas tus aplicaciones, ajustes y datos.
Restablecer un reloj
- En el reloj, mantén pulsado el botón de encendido para abrir el panel Ajustes.
- Desplázate hacia abajo, selecciona Desconectar y restablecer Listo .
Quitar un reloj de la memoria de conexiones Bluetooth
- En tu iPhone, abre la aplicación Ajustes.
- Toca Bluetooth.
- Junto al dispositivo que quieras quitar, toca Información Olvidar este dispositivo Olvidar dispositivo.
Configurar un reloj y un teléfono de nuevo
- En tu iPhone, abre la aplicación Wear OS o la aplicación complementaria de tu dispositivo.
- En la parte superior, toca el nombre de tu reloj Configurar nuevo reloj.
- Para terminar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.