מה יקרה אם החוזה שלי אמור להימשך עד סוף השנה?
כפי שהודענו, אחרי 31 באוגוסט 2023 פתרונות הפרסום של Waze Ads הפסיקו להיות זמינים ב-Waze. השינוי הזה חל גם על הזמנות הכנסה (IO) ב-Waze Ads שהיו אמורות לפעול אחרי התאריך הזה. ההשבתה הזו מותרת לפי התנאים של Google Ads שחלים על החוזה.
האם אוכל להמשיך עם הצגת המודעות דרך DV360 אחרי ספטמבר 2023?
החל מ-1 בספטמבר 2023, מערכת Waze תפסיק לתמוך בקמפיינים דרך DV360. כבר התחלנו להעביר את Waze Ads לטכנולוגיה של Google Ads, ונשמח לעזור לכם בקרוב לקדם את היעדים העסקיים שלכם באמצעות המוצר החדש של Waze Ads.
בתקופת המעבר תוכלו לפרסם דרך מוצרים אחרים של Google, ויכול להיות שאתם כבר מכירים אחד מהם: מיקסום ביצועים לפי יעד מכירות בחנות פיזית (PMax). בקמפיינים של Google מהסוג הזה נעשה שימוש ב-AI כדי להשיג כמה שיותר מכירות וביקורים בחנות הפיזית. לשם כך נעשה בהם שימוש משולב בפורמטים מבוססי-מיקום שמוצגים בחיפוש Google, רשת המדיה, Gmail, מפות Google ו-YouTube – והכול דרך מוצר יחיד. אם יש לכם שאלות לגבי PMax, תוכלו לפנות אל ערוץ התמיכה הקיים שלכם ב-Google, או לעיין בדף הבית של תמיכת Google.
יש פתרונות פרסום אחרים שאוכל להשתמש בהם?
תוכלו לפרסם דרך מוצרים אחרים של Google, ויכול להיות שאתם כבר מכירים אחד מהם: מיקסום ביצועים לפי יעד מכירות בחנות פיזית (PMax). בקמפיינים של Google מהסוג הזה נעשה שימוש ב-AI כדי להשיג כמה שיותר מכירות וביקורים בחנות הפיזית. לשם כך נעשה בהם שימוש משולב בפורמטים מבוססי-מיקום שמוצגים בחיפוש Google, רשת המדיה, Gmail, מפות Google ו-YouTube – והכול דרך מוצר יחיד. אם יש לכם שאלות לגבי PMax, תוכלו לפנות אל ערוץ התמיכה הקיים שלכם ב-Google, או לעיין בדף הבית של תמיכת Google.
האם תשלבו את Waze Ads בתוך Google Ads?
התחלנו להעביר את מערכת הפרסום הקיימת של Waze אל תוך טכנולוגיות Google Ads, ואין עוד מידע שאנחנו יכולים לשתף כרגע. נפרסם הודעה כשהמוצר החדש של Waze יהיה מוכן. בתקופת המעבר תוכלו לפרסם דרך מוצרים אחרים של Google, ויכול להיות שאתם כבר מכירים אחד מהם: מיקסום ביצועים לפי יעד מכירות בחנות פיזית (PMax). בקמפיינים של Google מהסוג הזה נעשה שימוש ב-AI כדי להשיג כמה שיותר מכירות וביקורים בחנות הפיזית. לשם כך נעשה בהם שימוש משולב בפורמטים מבוססי-מיקום שמוצגים בחיפוש Google, רשת המדיה, Gmail, מפות Google ו-YouTube – והכול דרך מוצר יחיד. אם יש לכם שאלות לגבי PMax, תוכלו לפנות אל ערוץ התמיכה הקיים שלכם ב-Google, או לעיין בדף הבית של תמיכת Google.
איפה אפשר לקבל עותקים של חשבוניות ומידע על קמפיינים קודמים?
אתם יכולים לבקש מידע דרך מרכז התמיכה, והנציגים שלנו ישמחו לעזור לכם.
איך אפשר לבקש תיקון חשבונית?
תוכלו לבקש תיקון חשבונית דרך מרכז התמיכה.
איך נרשמים למרכז התמיכה?
אם אין לכם גישה למרכז התמיכה, אתם יכולים לשלוח לנו אימייל לכתובת wazeadssupport@google.com ונשלח לכם הזמנה מיד.
הערה: מרכז התמיכה זמין רק לחשבונות שנוהלו קודם לכן על ידי מנהלי חשבונות או נציגי מכירות, ולא לחשבונות בשירות עצמי (חשבונות מסוג 'Waze Ads למתחילים'). צריכים עוד עזרה? תוכלו למלא את הטופס שכאן.
איך אפשר לקבל עזרה בנוגע לחשבון שלי?
אם יש לכם שאלות לגבי חשבון קיים, תוכלו לפנות אלינו באמצעות הטופס הזה.