Vous avez rencontré lors de votre trajet un élément qui ne correspond pas au contenu de la carte ? N'hésitez pas à nous contacter pour que notre communauté d'éditeurs de carte se penche sur le problème.
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Pendant votre trajet
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- Adresse incorrecte
- Itinéraire incorrect
- Rond-point manquant
- Route manquante
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Après votre trajet
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Remarque : Il est possible qu'un éditeur de carte bénévole vous contacte pour obtenir plus d'informations sur votre signalement. Accédez à votre boîte de réception Waze pour vérifier si vous avez reçu des réponses concernant l'erreur de carte que vous avez signalée.
Android Auto
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Android Automotive (AAOS)
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CarPlay
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Autres façons de modifier la carte
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