Em determinadas situações, os registros de depuração nos ajudam a investigar melhor um problema. Siga as instruções abaixo para ativar o modo de depuração e enviar registros.
- Toque em Pesquisar
.
- Na barra de pesquisa, digite 2##2 e toque na lupa.
- Você verá uma mensagem do modo de depuração. Toque em "OK".
- Feche o Waze e abra-o novamente.
- Repita as ações que você estava fazendo quando o app parou de funcionar. Faça uma captura de tela, se possível.
- Toque no botão laranja "Alertar", no canto inferior direito, depois, em Depurar.
- Toque em Sim e aguarde a mensagem de confirmação.
.Siga estas instruções para sair do modo de depuração:
- Toque em Buscar.
- Na barra de pesquisa, digite 2##2 e toque na lupa.
- Toque em OK.
Quando você enviar seus registros, inclua as seguintes informações no seu chamado:
- seu nome de usuário
- data e hora em que você enviou os registros
- data e hora em que você reproduziu o problema
- uma captura de tela (se relevante)