Hibakeresési naplók elküldése

Amikor bejelentesz egy problémát, ügyfélszolgálati csapatunk megkérhet, hogy további információként küldd el a hibakeresési naplókat. További információ a hibakeresési naplókról.

Megjegyzés: A hibakeresési mód automatikusan be van kapcsolva a bétafelhasználók számára. Ha bétafelhasználó vagy, ugorj a 2. lépésre.

1. lépés: A hibakeresési mód bekapcsolása

1. Nyisd meg a Waze-t.
2. Koppints a keresősávra.
3. Írd be, hogy 2##2.
4. Koppints a nagyítóra a telefon billentyűzetén.
5. Zárd be a Waze-t.

2. lépés: A hibakeresési naplók beküldése

1. Nyisd meg a Waze-t.
2. Csináld meg ugyanezt a nem működő alkalmazásban. Ha lehet, készíts képernyőképet.
3. Koppints a lehetőségre.
4. Koppints a Debug lehetőségre.
5. Koppints az Igen gombra, és várd meg, amíg megjelenik egy visszaigazoló üzenet.

3. lépés: A hibakeresési mód bezárása

1. Koppints a keresősávra.
2. Írd be, hogy 2##2.
3. Koppints a nagyítóra a telefon billentyűzetén.
4. A megjelenő üzenetben koppints az OK lehetőségre.

Android Auto

Hibakeresési naplók beküldése az Android Auto szolgáltatásban

1. lépés: A hibakeresési mód bekapcsolása

1. Válaszd le az eszközt az Android Auto-egységről
2. Nyisd meg a Waze-t a telefonon.
3. Koppints a keresősávra.
4. Írd be, hogy 2##2.
5. Koppints a nagyítóra a telefon billentyűzetén.
6. A megjelenő üzenetben koppints az OK lehetőségre.

2. lépés: A hibakeresési naplók beküldése

1. Csatlakoztasd a mobiltelefont az Android Auto-egységhez
2. Csináld meg ugyanezt a nem működő alkalmazásban. Ha lehet, készíts képernyőképet.
3. Válaszd le az eszközt az Android Auto-egységről
4. Nyisd meg a Waze-t a telefonon.
5. Koppints a  lehetőségre
6. Görgess le, és koppints a Hibaelhárítás lehetőségre.
7. Koppints az Igen gombra, és várd meg, amíg megjelenik egy visszaigazoló üzenet.

Android Automotive (AAOS)

Hibakeresési naplók beküldése az AAOS rendszerben

1. lépés: A hibakeresési mód bekapcsolása

1. Nyisd meg a Waze-t az autós egységen.
2. Koppints a keresősávra.
3. Írd be, hogy 2##2.
4. Koppints a nagyítóra a billentyűzeten
5. A megjelenő üzenetben koppints az OK lehetőségre.

2. lépés: A hibakeresési naplók beküldése

1. Csináld meg ugyanezt a nem működő alkalmazásban. Ha lehet, készíts képernyőképet.
2. Koppints a  lehetőségre
3. Koppints a Hibakeresés lehetőségre
4. Koppints az Igen gombra, és várd meg, amíg megjelenik egy visszaigazoló üzenet.

CarPlay

Hibakeresési naplók beküldése a CarPlay rendszerben

1. lépés: A hibakeresési mód bekapcsolása 

1. Válaszd le a telefont a CarPlay-egységről
2. Nyisd meg a Waze-t a telefonon.
3. Koppints a keresősávra.
4. Írd be, hogy 2##2.
5. Koppints az Enter gombra a telefon billentyűzetén.
6. A megjelenő üzenetben koppints az OK lehetőségre.

2. lépés: A hibakeresési naplók beküldése

1. A Waze megnyitása a CarPlay-egységen
2. Csináld meg ugyanezt a nem működő alkalmazásban. Ha lehet, készíts képernyőképet.
3. Koppints a  lehetőségre
4. Koppints a Hibakeresés lehetőségre
5. Koppints a Bezárás lehetőségre

 

További segítségre van szükséged? A Waze alkalmazással kapcsolatos további kérdésekért és válaszokért látogass el a Waze közösségi fórumára.