Pripojenie e‑mailovej adresy k účtu Waze

Pripojte k svojmu účtu e‐mailovú adresu, aby ste si mohli obnoviť účet spolu so všetkými nastaveniami a osobnými preferenciami.

1. Otvorte Waze.
2. Klepnite na .
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Posuňte sa nadol a klepnite na Účet a prihlásenie.
5. Klepnite na E‑mail.
6. Vyberte príslušnú možnosť:
   • Pokračovať s Google,
   • Pokračovať e‐mailom.
7. E‑mail overte podľa zobrazených pokynov.

Podľa rovnakých krokov môžete e‐mailovú adresu alebo účet Google spojený s vaším účtom Waze kedykoľvek upraviť.

Máte nejaké otázky?

Prečo mi neprišiel overovací e‐mail?

 

Ak ste nedostali overovací e‐mail, skúste postupovať takto:

• Skontrolujte, či v e‐mailovej adrese nie sú preklepy.
• Uistite sa, že ste zadali celú e‑mailovú adresu, napríklad „[e-mail]“ namiesto „pouzivatelske.meno@gmail“.
• Skontrolujte, či sa nachádzate v doručenej pošte správnej e‐mailovej adresy.
• Skontrolujte, či nie je overovací kód v priečinku so spamom.
• V doručenej pošte vyhľadajte [e-mail].

Poznámka: Ak sa vaša e‑mailová schránka nachádza v inom zariadení, než je zariadenie, pomocou ktorého sa prihlasujete:

1. Otvorte doručenú poštu vo webovom prehliadači.
2. Otvorte overovací e‑mail a klepnite na Overiť e‑mail. Otvorí sa nová karta s overovacím kódom.
3. V aplikácii Waze zadajte kód.

Prečo nebol môj e‐mail overený?

If you weren't able to verify your email, try the following:

Option 1: Resend verification email

1. Go back to Waze
2. Tap Having trouble?
3. Tap Resend verification email

Using email on your mobile device?

1. Go to your inbox
2. Open the verification email
3. Tap Verify email

Note: You'll be taken back to the Waze app automatically.

Using email on a web browser?

1. Go to your inbox
2. Open the verification email
3. Click Verify email. A new browser will open with the code.
4. Enter the code in Waze

Option 2: Log in with a guest account for now

1. Go back to Waze
2. Tap Having trouble?
3. Tap Continue as guest

Note: Continuing as a guest is a great option if you’re having trouble logging in, but need to use Waze now. However, to create your own personalizable account that you can recover if anything happens, you must verify your email. When you have time later, register your guest account by verifying your email.

Prečo v e‑maile nie je overovací kód?

Po otvorení e‑mailu v telefóne by ste mali automaticky prejsť do aplikácie Waze bez potreby zadávať kód. Ak používate e‑mail v počítači, kód by sa mal zobraziť v texte e‑mailu.

Skúsme to znova:

1. Otvorte Waze v mobilnom zariadení.
2. Klepnite na Prihlásiť sa.
3. Zadajte svoju e‑mailovú adresu.
4. Klepnite na Ďalej.

Používate e‐mail v mobilnom zariadení?

1. Prejdite do svojej doručenej pošty.
2. Otvorte overovací e‐mail.
3. Klepnite na Overiť e‑mail.

Poznámka: Automaticky vás presmerujeme do aplikácie Waze.

Používate e‑mail vo webovom prehliadači?

1. Prejdite do svojej doručenej pošty.
2. Otvorte overovací e‐mail.
3. Kliknite na Overiť e‐mail. Otvorí sa nové okno prehliadača s kódom.
4. Zadajte kód v aplikácii Waze.

Prečo si musím vybrať z dvoch účtov?

Ak e‐mailovú adresu, ktorú sa pokúšate pridať do svojho účtu, už používa iný účet Waze, budete mať možnosť vybrať si medzi týmito dvoma účtami.

Poznámka: Môžete vybrať iba jeden účet. Druhý bude odstránený spolu s:

• obľúbenými miestami, ako sú adresa domova a adresa práce (ďalšie informácie);
• bodmi a pozíciou v prehľade skóre aplikácie Waze (ďalšie informácie).

Účty nemôžete zlúčiť. Odstránený účet nie je možné obnoviť.

Vyskytla sa chyba „Váš účet sa nepodarilo aktualizovať“

Ak účet, ktorý nevyberiete, má zostatok za zdieľané jazdy, nemôžete ho odstrániť.

Môžete vykonať jednu z nasledujúcich akcií:

• vybrať účet, ktorý má zostatok za zdieľané jazdy;

alebo

• počkať, kým sa zostatok prevedie na váš bankový účet, a potom to skúsiť znova – postup nájdete nižšie.

Ako preniesť zostatok za zdieľané jazdy tak, aby ste mohli účet odstrániť

1. krok: prihlásenie sa do účtu, ktorý má zostatok

1. Vráťte sa a pridajte do svojho hlavného účtu Waze sekundárnu e‐mailovú adresu, aby ste k nemu neskôr mali prístup.
2. Odhláste sa z hlavného účtu Waze.
3. Na prihlasovacej obrazovke aplikácie Waze zadajte preferovanú e‐mailovú adresu na prihlásenie. Takto môžete získať prístup k účtu Waze so zostatkom za zdieľané jazdy.

2. krok: kontrola nastavenia platobných údajov

Vykonaním tohto kroku umožníte prevod zostatku za zdieľané jazdy na váš bankový účet.

1. Nastavenie služby Google Pay a pridanie bankového účtu
2. Overenie bankového účtu

3. krok: počkanie na prevod zostatku

Prípadný zostatok za zdieľané jazdy je teraz možné previesť na váš bankový účet. Dochádza k tomu na konci každého mesiaca a môže to trvať až 15 dní. Prečítajte si viac o svojom mesačnom fakturačnom cykle.

4. krok: prepnutie účtov

Po fakturačnom cykle sa zostatok za zdieľané jazdy resetuje na nulu. Teraz môžete pridať preferovanú e‐mailovú adresu do svojho preferovaného účtu Waze a odstrániť druhú adresu.

Need more help? Check out our Waze Community forum for more questions and answers about Waze app