我们的车辆采用的是自动驾驶系统，因此在车辆抵达后，您只需打开车门，上车，系好安全带，然后按开始行程，便可出发。您可以随时通过车辆或应用与我们联系。
Waymo One 的自动驾驶系统注重行驶的谨慎性和防卫性，因此系统某些操作的感觉会与真人司机的操作不同。例如，您可能会发现，急刹车的情形比平时要多。因此，与所有驾车出行一样，请始终系好安全带。
常见问题解答
Waymo 如何使用车载摄像头？
摄像头是我们确保您行程一切顺利的得力助手。除此之外，我们可能还会使用摄像头来实现以下目的：
- 确保车内整洁
- 发现遗留物品
- 提供紧急帮助
- 检查车内遵规守纪情况
- 改进产品和服务
除非您直接与支持团队沟通，否则系统不会录制车内音频。
我是否需要步行前往目的地？
这取决于您的上车点和下车点。例如，您可能是在商店的停车场下车，而不是直接到达前门。
iOS 用户：如果您找不到所叫车辆，只需点按寻找您叫的汽车，系统即会显示精细导航路线来帮助您找到所叫汽车，而且还提供视觉、听觉和触感反馈提示。详细了解寻路功能。
我可以更新行程吗？
可以，但只能通过应用更新。车上不会有人基于任何原因直接调整您的路线。不过，您可以通过应用更新目的地、靠边停车或取消行程。
我什么时候可以乘坐全自动驾驶车辆？
我们已在目前的服务区域推出全自动驾驶载客服务。
我们正致力于在更多地区推出这项服务。如需了解我们下一步计划的最新动态，欢迎查看我们的博客和社交媒体：
您下载该应用后，当 Waymo One 在您所在地区推出时，我们会及时通知您。
汽车是如何驾驶的？
Waymo 的自动驾驶技术使用详细的 3D 地图，方便车辆自行判断所处位置和确定行程路线。
车辆自带的传感器会持续扫描道路上的其他人和物体，例如车辆、骑行者和行人，汽车的软件会实时处理这些信息，以做出智能驾驶决策。
全自动驾驶车辆安全吗？
安全。十多年来，我们一直在测试和完善自己的技术。我们的车辆已积累数百万英里的行驶里程，这相当于人类好几百年的驾驶经验！
支持团队也会随时为您提供帮助，以确保您的行程尽可能地顺利进行。如果您在行程中遇到任何问题或有任何疑虑，请随时致电联系我们。
Waymo One 服务是否随时可用？
在当前运营的服务区域内，我们全天候提供 Waymo One 服务。不过，Waymo One 服务可能会因某些原因而无法使用，包括但不限于：
- 存在安全隐患
- Waymo One 应用存在技术问题
- 恶劣天气
- 公共健康问题
在上述任一情况下，您可能无法约车。