支持团队随时可通过电话、聊天或电子邮件提供帮助，全天候在线。详细了解各种联系方式。
通过汽车获取帮助
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通过应用获取帮助
该应用提供了更多与支持团队联系的方式。目前，我们通过聊天、电子邮件或电话提供英文支持服务。
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其他联系方式
- 聊天 - 适用于提出简单问题或意见
- 电子邮件 - 更适用于提出非紧急的问题或意见，我们应该会在 24 小时内回复
如果您在行程期间需要帮助，但上述步骤不起作用，请随身携带您的手机，以便我们打电话联系您。
投诉和丢失物品
您可使用乘客专用屏幕或 Waymo One 应用的“支持”标签页，将服务投诉提交给我们的支持团队。
我们的支持团队十分乐意协助您找回可能留在车上的物品，但无法保证一定能完璧归赵。请填写此表单启动该流程。