تحتوي بعض البطاقات التي يمكنك حفظها في "محفظة Google" على معلومات حسّاسة، وقد تم تزويد هذه البطاقات بطبقة حماية إضافية للمساعدة في الحفاظ على أمان بياناتك الحسّاسة.
يمكنك إضافة البطاقات التالية إلى "محفظة Google" كبطاقات خاصة (يختلف مدى توفّر هذه الميزة باختلاف المنطقة الجغرافية):
- البطاقات الصحية
- مستندات رُخص القيادة أو مستندات تعريف الهوية الصادرة عن إحدى الولايات الأمريكية
- الأنواع الأخرى من مستندات تعريف الهوية وشهادات الاعتماد الحسّاسة
ملاحظة مهمة: تحفظ Google بطاقتك الخاصة مع المعلومات التي اخترت تقديمها، ولا تُثبت بشكل مستقل صحة هذه المعلومات ولا يمكنها تأكيد اكتمالها أو دقتها أو فعاليتها مع أي مقدِّم خدمة.
طريقة عمل البطاقات الخاصة
على عكس البطاقات الأخرى مثل تذاكر حضور الفعاليات أو بطاقات النقل العام، ينطبق ما يلي على البطاقات الخاصة:
- تتضمّن تفاصيل البطاقة التصنيف "بطاقة خاصة" لمساعدتك في التعرّف عليها بسهولة.
- عليك إثبات هويتك لإضافة هذه البطاقات والاطّلاع عليها واستخدامها في "محفظة Google". ويمكنك إكمال هذا الإجراء باستخدام بصمة الإصبع أو رقم تعريف شخصي أو بطرق أخرى.
- لا تُستخدَم هذه البطاقات لتخصيص تجربة استخدام "محفظة Google" تلقائيًا.
- لا تتم مشاركة هذه البطاقات تلقائيًا مع منتجات Google الأخرى، مثل "خرائط Google" و"مساعد Google" وShopping.
إضافة بطاقة خاصة إلى "محفظة Google"
- إضافة البطاقات الصحية
- إضافة مستندات رُخص القيادة أو مستندات تعريف الهوية الصادرة عن إحدى الولايات الأمريكية
- إضافة الأنواع الأخرى من مستندات تعريف الهوية وشهادات الاعتماد الحسّاسة
حلّ المشاكل المتعلقة ببطاقاتك الخاصة
تعذُّر إضافة بطاقتك الخاصة
إذا ظهرت لك رسالة الخطأ "لا يمكن إضافة البطاقة على هذا الجهاز"، عليك اتّباع الخطوات التالية:
- على هاتفك، ابحث عن الرسالة الإلكترونية أو النصية التي أرسلها إليك مقدّم الخدمة لإضافة بطاقتك.
- انقر مع الاستمرار على الرابط.
- لفتح الرابط في متصفِّح الويب الذي تستخدمه، مثل Chrome، انقر على فتح في المتصفّح.
- انقر على الإضافة إلى "محفظة Google".
إذا استمرّت المشكلة، يمكنك اتّباع الخطوات التالية:
- على هاتفك، افتح تطبيق "الإعدادات"
.
- في شريط البحث، اكتب عبارة
فتح الروابطوانقر عليها. - مرِّر سريعًا إلى خدمات Google Play وانقر على هذا الخيار.
- فعِّل خيار فتح الروابط المتوافقة.
- افتح مجددًا الرابط الذي أرسله إليك مقدّم الخدمة وحاوِل إعداد البطاقة أو سجلّ الاختبارات.
تحويل الملفات إلى بطاقات خاصة
لحماية خصوصيتك، يتم تحويل بعض الملفات التي تفتحها باستخدام "محفظة Google" إلى بطاقات خاصة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لحفظ ملف في "محفظة Google"، تعرَّف على كيفية إدارة العناصر في "محفظة Google".
هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟
إذا استمرّت المشاكل أو إذا كانت لديك أيّ أسئلة، يمكنك طرح سؤال على أفراد المنتدى أو التواصل معنا.