Gdy dodasz formę płatności, może pojawić się prośba o jej weryfikację. Wykonanie tego kroku ułatwi Portfelowi Google i bankowi ochronę Twojego konta. W zależności od banku możesz wybrać jedną z opcji opisanych poniżej. Kod weryfikacyjny jest przesyłany przez Twój bank, nie przez Portfel Google.
Wskazówka: aby otrzymać kod, sprawdź, czy Twój bank ma Twój aktualny numer telefonu i adres e-mail.
Jak zweryfikować formę płatności
Ważne: niektóre metody mogą być niedostępne w Twoim kraju lub regionie.
Formę płatności możesz zweryfikować na kilka sposobów. Wybierz ten, którego chcesz użyć. Po otrzymaniu kodu wpisz go w aplikacji Portfel Google. Jeśli kod nie działa lub nie ma go gdzie wpisać, sprawdź rozwiązania najczęstszych problemów poniżej.
E-mailem lub SMS-em
W przypadku weryfikacji w ten sposób kod weryfikacyjny ze swojego banku otrzymasz w ciągu kilku minut. Jeśli go nie otrzymasz, kliknij Poproś o kolejnego e-maila lub Poproś o kolejnego SMS-a. Jeśli problemy nie ustąpią, skontaktuj się ze swoim bankiem.
Telefonicznie
Kod weryfikacyjny możesz otrzymać, kontaktując się z bankiem telefonicznie. W przypadku niektórych banków możesz poprosić o rozmowę telefoniczną przez Portfel Google.
Za pomocą aplikacji lub strony banku
- U dołu ekranu „Wybierz metodę weryfikacji” kliknij Więcej opcji.
- Wybierz Zaloguj się w aplikacji banku lub Zaloguj się na stronie banku.
- Aby zalogować się w aplikacji lub witrynie banku, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Wskazówka: jeśli nie masz aplikacji banku i wybierzesz tę opcję, może wyświetlić się prośba o zainstalowanie aplikacji. Gdy to zrobisz, ponownie uruchom Portfel Google.
Przez tymczasową wpłatę
- U dołu ekranu „Wybierz metodę weryfikacji” kliknij Więcej opcji.
- Wybierz Wyślij kod autoryzacji na swój wyciąg z rachunku bankowego.
- Na Twoim wyciągu z rachunku bankowego pojawi się niewielkie tymczasowe obciążenie z 6-cyfrowym kodem. Zanim obciążenie się pojawi, może minąć do 30 minut.
- W aplikacji Portfel Google wpisz kod weryfikacyjny.
Wskazówka: możesz otrzymać e-maila lub SMS-a z powiadomieniem o tej wpłacie. Wpłata zostanie usunięta z Twojego konta jako obciążenie.
Rozwiązywanie problemów
Kod nie dotarł
- Upewnij się, że numer telefonu, adres e-mail, aplikacja lub konto bankowe, które wybrano do weryfikacji, są prawidłowe. Te dane powinny być zgodne z informacjami w Twoim banku.
- Sprawdź, czy Twoje urządzenie ma zasięg.
- Poproś o nowy kod. W zależności od wybranej metody weryfikacji kliknij:
- Poproś o kolejnego e-maila
- Poproś o kolejnego SMS-a
- Poproś o kolejną rozmowę telefoniczną
- Jeśli nadal nie masz kodu, wybierz inną metodę weryfikacji i spróbuj ponownie.
- Jeśli te metody nie zadziałają, zadzwoń do banku.
Kod nie działa
- Sprawdź, czy kod został wpisany poprawnie.
- Poproś o nowy kod. W zależności od wybranej metody weryfikacji kliknij:
- Poproś o kolejnego e-maila
- Poproś o kolejnego SMS-a
- Poproś o kolejną rozmowę telefoniczną
- Wybierz inną metodę weryfikacji i spróbuj ponownie.
- Jeśli kod nadal nie działa, zadzwoń do banku.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Jeśli nadal masz pytania lub problemy, zadaj pytanie społeczności lub skontaktuj się z nami.