Płacenie zbliżeniowo telefonem

Korzystając z Portfela Google, możesz płacić telefonem za produkty i usługi.

Gdzie można korzystać z Portfela Google

Ważne:

• Aby dokonywać płatności zbliżeniowych, musisz włączyć komunikację Near Field Communication (NFC). Możesz to zrobić w aplikacji Ustawienia na telefonie.
• Musisz mieć formę płatności w obsługiwanym kraju.

Za pomocą Portfela Google możesz płacić wszędzie tam, gdzie widzisz symbol płatności zbliżeniowych lub logo Google Pay. Znajdziesz je na ekranie terminala płatniczego lub przy kasie.

Możesz kupować produkty za pomocą telefonu albo płacić za przejazdy pociągiem i autobusem za pomocą terminali zbliżeniowych z jednym z tych logo:

Symbol Google Pay	Symbol płatności zbliżeniowej

Skonfiguruj płatności zbliżeniowe

1. Otwórz aplikację Portfel Google .
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub konto Konfiguracja płatności.
3. Aby dokonywać płatności zbliżeniowych, musisz spełniać te wymagania:
   • Włącz komunikację NFC na telefonie
   • Ustaw aplikację Google Pay jako domyślną aplikację płatniczą
     
   • Dodaj formę płatności zbliżeniowej. Musisz mieć formę płatności w obsługiwanym kraju.
     1. Sprawdź komunikat nad kartą. Jeśli nie wyświetla się żaden komunikat, karta jest gotowa do płatności zbliżeniowych. Oto kilka typowych komunikatów:
     2. Nieskonfigurowana karta : aby dokonywać płatności zbliżeniowych, nad kartą kliknij Zakończ konfigurowanie. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zweryfikuj formę płatności.
     3. Włącz komunikację NFC, aby płacić za pomocą Portfela : Twój telefon nie obsługuje komunikacji NFC lub jest ona wyłączona. Aby płacić zbliżeniowo, musisz włączyć komunikację NFC.
     4. Karta zawieszona : wystąpił problem z kartą. Aby go naprawić, skontaktuj się z bankiem.
   • Ustaw blokadę ekranu
     
   • Telefon musi spełniać wymagania dotyczące zabezpieczeń

Jeśli spełniasz wszystkie te wymagania, możesz dokonywać płatności zbliżeniowych telefonem.

Płacenie w sklepach

Krok 1. Dotknij, aby zapłacić

Ważne:

• Musisz mieć Portfel Google jako domyślną aplikację portfela NFC na telefonie. Dowiedz się, jak ustawić Portfel Google jako domyślną aplikację płatniczą
• Gdy płacisz zbliżeniowo, Portfel Google używa wybranej karty domyślnej. Dowiedz się, jak zmienić kartę domyślną

W sklepie możesz płacić zbliżeniowo na 2 sposoby:

• Odblokuj telefon i zbliż go do czytnika:
  • Gdy telefon jest odblokowany, możesz zbliżyć go do terminala, nawet jeśli aplikacja Portfel Google nie jest otwarta.
    
    
  • Jeśli pojawi się komunikat, odblokuj ekran Androida, aby potwierdzić płatność. Jak potwierdzić swoją tożsamość, aby dokonać zakupu
• Otwórz aplikację Portfel Google za pomocą skrótu i zbliż telefon do czytnika:
  • Niektóre telefony mają skróty do aplikacji Portfel, np. w Szybkich ustawieniach lub na ekranie blokady. Jak otworzyć Portfel Google
  • W przypadku telefonów Pixel 8 lub nowszych skonfiguruj skrót, tak aby działał po podwójnym naciśnięciu przycisku zasilania. Jak otworzyć Portfel Google za pomocą przycisku zasilania

Krok 2. Jeśli płatność się powiedzie, na ekranie pojawi się niebieska ikona potwierdzenia.

Niebieska ikona potwierdzenia nie pojawiła się na ekranie

• Spróbuj przytrzymać telefon w inny sposób. Antena NFC powinna znajdować się u góry lub na dole telefonu.
• Przyłóż telefon do terminala płatniczego.
• Przytrzymaj telefon przy terminalu o kilka sekund dłużej.

Kasjer poinformował, że Twoja płatność została odrzucona

• Sprawdź jeszcze raz, czy sklep akceptuje płatności mobilne.
• Skontaktuj się ze swoim bankiem. Być może wystąpił problem z Twoją kartą, a bank odrzucił transakcję. Jeśli transakcja zostanie odrzucona, nie obciążymy Cię płatnością.

Zwrot produktów zakupionych w sklepie

1. Zanieś rachunek i produkt do sklepu.
2. Jeśli sprzedawca poprosi Cię o kartę, zbliż tylną część telefonu do terminala do płatności zbliżeniowych.

W niektórych przypadkach, aby zwrócić zakupiony produkt, trzeba podać ostatnie 4 cyfry numeru karty wirtualnej. Dowiedz się więcej o kartach wirtualnych

1. Otwórz aplikację Portfel Google .
2. U góry kliknij kartę użytą do zakupu. Konieczne może być przesunięcie od prawej krawędzi ekranu do lewej.
3. U góry kliknij Więcej .
4. Wyświetlane są ostatnie 4 cyfry numeru karty wirtualnej.

Sprzedawca poinformuje Cię, kiedy możesz spodziewać się zwrotu środków.

Przydatne materiały

• Rozwiązywanie problemów z transakcjami zbliżeniowymi
• Jak znaleźć obsługiwane formy płatności do płacenia zbliżeniowo
• Znajdowanie aktywności związanej z kartami

 

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli nadal masz pytania lub problemy, zadaj pytanie społeczności lub skontaktuj się z nami.