Ở một số quốc gia hoặc khu vực, bạn có thể dùng ứng dụng Google Wallet trên đồng hồ thông minh để thanh toán không tiếp xúc ở những nơi chấp nhận Google Pay.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn gặp vấn đề với Google Pixel Watch, vui lòng truy cập vào Trung tâm trợ giúp của Google Pixel Watch.
Để sử dụng Google Wallet trên đồng hồ, bạn phải:
- Có đồng hồ chạy phiên bản Wear OS 2.0 trở lên. Kiểm tra phiên bản của đồng hồ.
- Có đồng hồ hỗ trợ công nghệ giao tiếp phạm vi gần (NFC).
- Sinh sống tại một quốc gia hoặc khu vực hỗ trợ Google Pay trên Wear OS.
- Đảm bảo rằng dịch vụ Google Play được cập nhật trên cả đồng hồ và điện thoại.
- Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt ứng dụng Google Wallet phiên bản mới nhất trên đồng hồ của bạn. Nếu chưa cài đặt, bạn có thể tải ứng dụng xuống từ Cửa hàng Play hoặc cập nhật ứng dụng trên đồng hồ.
- Sử dụng một thẻ được hỗ trợ.
Thêm thẻ vào đồng hồ
Khi thêm thẻ vào đồng hồ, bạn không cần dùng điện thoại để thanh toán.
- Trên đồng hồ thông minh, hãy mở ứng dụng Google Wallet
.
- Nhấn vào Bắt đầu.
- Thiết lập phương thức khoá màn hình (nếu bạn chưa thiết lập).
- Trên điện thoại, hãy làm theo hướng dẫn để thêm thẻ Suica, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
.Lưu ý:
- Quy trình này chỉ thêm thẻ vào ứng dụng Google Wallet trên đồng hồ chứ không thêm vào điện thoại của bạn.
- Bạn có thể xem hướng dẫn tải ứng dụng Mobile Felica Client hoặc ứng dụng Hỗ trợ FeliCa trên thiết bị di động dành cho Wear OS trên đồng hồ. Để hoạt động trên đồng hồ của bạn, các ứng dụng này cần phải sử dụng thẻ tiền điện tử.
- Để sử dụng thẻ tiền điện tử, hãy làm theo hướng dẫn và tải ứng dụng xuống từ Cửa hàng Play ngay trên đồng hồ của bạn.
5. Lúc này, thẻ của bạn đã xuất hiện trên đồng hồ.
Thanh toán tại cửa hàng
Quan trọng: Đối với QUICPay và iD, bạn không cần phải mở ứng dụng Google Wallet để thanh toán. Bạn chỉ cần đưa đồng hồ vào máy đọc thẻ.
- Mở ứng dụng Google Wallet
- Giữ đồng hồ trước máy đọc thẻ thanh toán không tiếp xúc cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh hoặc đồng hồ rung lên.
- Nếu được yêu cầu, hãy nhấn vào Tín dụng bất kể bạn dùng loại thẻ nào.
- Đối với các giao dịch bằng thẻ ghi nợ, bạn có thể phải nhập mã PIN. Hãy sử dụng mã PIN bạn đã thiết lập với ngân hàng.
Quản lý thẻ của bạn
Thanh toán bằng thẻ không phải thẻ mặc địnhThẻ đầu tiên mà bạn thêm vào Google Wallet là thẻ mặc định. Cách sử dụng thẻ khác:
- Mở ứng dụng Google Wallet
- Vuốt tới thẻ mà bạn muốn sử dụng. Bạn có thể sử dụng thẻ khi thấy thông báo "Đưa đến gần thiết bị thanh toán".
- Giữ đồng hồ trước thiết bị thanh toán không cần tiếp xúc cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh hoặc đồng hồ rung lên.
- Nếu bạn dùng thẻ ghi nợ:
- Nhấn vào Tín dụng.
- Nếu được yêu cầu, hãy nhập mã PIN mà bạn đã thiết lập với ngân hàng.
Các bước có thể thay đổi tuỳ theo phiên bản của đồng hồ bạn dùng. Tìm hiểu cách kiểm tra phiên bản của đồng hồ.
Wear phiên bản 3.0
- Mở ứng dụng Google Wallet
- Vuốt đến thẻ bạn muốn dùng làm thẻ mặc định.
- Nhấn vào thẻ đó
Đặt làm thẻ mặc định cho tính năng thanh toán không tiếp xúc.
Đặt làm thẻ mặc định cho tính năng thanh toán không tiếp xúc.Wear phiên bản 2.0
- Mở ứng dụng Google Wallet
- Vuốt đến thẻ bạn muốn dùng làm thẻ mặc định.
- Nhấn vào thẻ đó.
- Ở dưới cùng, hãy vuốt lên trên biểu tượng Tuỳ chọn khác
.
- Nhấn vào Đặt làm thẻ mặc định.
- Mở ứng dụng Google Wallet
- Vuốt đến thẻ bạn muốn xoá.
- Nhấn vào thẻ đó.
- Ở dưới cùng, hãy vuốt lên trên biểu tượng Tuỳ chọn khác
- Nhấn vào Xoá
.
.- Mở ứng dụng Google Wallet
- Nhấn vào một thẻ.
- Vuốt lên trên thẻ đó để xem các giao dịch.
Khắc phục vấn đề
Không thể thêm thẻ hoặc thẻ đã bị xoáKhông thể thêm thẻ
Nếu bạn không dùng được thẻ trên Google Wallet, hãy kiểm tra danh sách ngân hàng chấp nhận Google Wallet và thẻ được hỗ trợ.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc ý kiến phản hồi về thẻ của mình, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn.
Bị "Lỗi mạng" khi thêm thẻ
Hãy đảm bảo điện thoại của bạn đang ở gần. Điện thoại và đồng hồ của bạn đều phải bật Bluetooth và có kết nối Internet (mạng di động hoặc Wi-Fi).
Thẻ tự động bị xoá
Vì lý do bảo mật, khi bạn xoá phương thức khoá màn hình trên đồng hồ, thao tác này sẽ xoá mọi thẻ mà bạn đã thêm vào Google Wallet. Cách thêm lại thẻ:
- Trên đồng hồ, hãy mở Google Wallet
- Thêm phương thức khoá màn hình.
- Thêm lại thẻ của bạn.
Đồng hồ thông báo "Không thể kết nối" và bị treo khi bạn thêm thẻ
Đảm bảo bạn đã bật Bluetooth trên điện thoại:
- Trên điện thoại, hãy mở ứng dụng Wear OS
.
- Ở trên cùng, hãy đảm bảo rằng trạng thái của đồng hồ là "Đã kết nối".
- Nếu thấy trạng thái là "Đã ngắt kết nối", hãy thử những bước này để kết nối đồng hồ với điện thoại.
-
Trên đồng hồ, hãy mở ứng dụng Google Wallet rồi thử kết nối lại.
.Đồng hồ thông báo "Không thể kiểm tra tài khoản" khi bạn mở ứng dụng
Để khắc phục lỗi này, hãy cập nhật ứng dụng Google Wallet.
- Trên đồng hồ, hãy mở ứng dụng Cửa hàng Play
.
- Vuốt từ trên cùng xuống rồi nhấn vào Ứng dụng của tôi.
- Vuốt và nhấn vào Google Wallet.
- Nhấn vào Cập nhật.
- Mở lại ứng dụng Google Wallet
Ứng dụng yêu cầu bạn khởi động lại điện thoại
- Khởi động lại điện thoại (không phải đồng hồ).
- Chờ 30 đến 60 giây. Việc này giúp đảm bảo điện thoại đã cài đặt bản cập nhật cần thiết để sử dụng đồng hồ.
- Trên đồng hồ, hãy mở Google Wallet
- Nhấn vào biểu tượng Thử lại
.
.Chu trình tải lại không dừng lại
Đóng ứng dụng Google Wallet trên đồng hồ rồi mở lại. Nếu cách này không hiệu quả, hãy nhấn và giữ nút Nguồn để khởi động lại đồng hồ.
Bước 1. Đảm bảo đồng hồ được giữ chặt và đã mở khoá
Nhấn vào màn hình để xem Google Wallet có yêu cầu bạn mở khoá đồng hồ hay không. Nếu có, hãy mở khoá trước khi thanh toán.
Bước 2. Đảm bảo ứng dụng Google Wallet đang mở
Ngay trước khi thanh toán, hãy mở Google Wallet trên đồng hồ. Trên màn hình, hãy đảm bảo bạn tìm được thẻ mà bạn muốn dùng để thanh toán.
Bước 3. Giữ đồng hồ trước máy đọc thẻ thanh toán trong thời gian dài hơn
Giữ vùng phát hiện NFC trên đồng hồ trước máy đọc thẻ thanh toán cho đến khi có tiếng bíp và đồng hồ của bạn rung lên.
Mẹo:
- Bạn cũng có thể giữ đồng hồ theo một tư thế khác trước máy đọc thẻ thanh toán. Cách này có thể hữu ích vì đồng hồ của bạn kết nối với máy đọc thẻ bằng công nghệ NFC.
- Trên hầu hết đồng hồ, anten của NFC đều nằm sau màn hình, nhưng bạn có thể xem sách hướng dẫn sử dụng của đồng hồ để biết vị trí chính xác.
Bước 4. Đảm bảo cửa hàng chấp nhận phương thức thanh toán không tiếp xúc
Hãy hỏi nhân viên thu ngân xem cửa hàng có chấp nhận phương thức thanh toán không tiếp xúc hay không. Nếu không, bạn phải dùng thẻ thực.
- Kiểm tra xem đồng hồ của bạn có được Play Protect chứng nhận hay không.
- Nếu trước đây bạn có thể thanh toán không tiếp xúc bằng Google Wallet, nhưng giờ không dùng được nữa, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị. Một bản cập nhật phần mềm của thiết bị có thể đã ảnh hưởng đến tính năng này.
- Nếu bạn đã sửa đổi đồng hồ của mình, hãy đảm bảo đồng hồ đáp ứng các tiêu chuẩn về bảo mật. Google Wallet có thể không hoạt động tại cửa hàng nếu đồng hồ:
- Chạy phiên bản WearOS dành cho nhà phát triển.
- Đã bị can thiệp vào hệ thống, chạy ROM tuỳ chỉnh hoặc đã sửa đổi phần mềm gốc hay hệ điều hành. Do các rủi ro bảo mật, Google Wallet không hoạt động trên các đồng hồ này.
- Chưa được thử nghiệm và chưa được Google phê duyệt.
- Có trình tải khởi động đã mở khoá.
Mẹo:
- Nếu đồng hồ của bạn không đáp ứng các yêu cầu về bảo mật, bạn không thể thực hiện các giao dịch thanh toán không tiếp xúc.
- Để đáp ứng các yêu cầu về bảo mật của Google, bạn có thể cài đặt lại hệ điều hành gốc của đồng hồ.
- Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với nhà sản xuất.
Sau khi tải Google Wallet xuống một thiết bị mới, bạn có thể phải đặt Google Pay làm phương thức thanh toán mặc định.
- Trên đồng hồ, hãy mở phần Cài đặt.
- Chuyển đến phần "Khả năng kết nối" hoặc "Kết nối".
- Nhấn vào NFC.
- Đảm bảo bạn đã chọn Google Pay làm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Bạn vẫn cần trợ giúp?
Nếu vẫn gặp vấn đề hoặc có thắc mắc, bạn có thể hỏi cộng đồng hoặc liên hệ với chúng tôi.