V nekaterih državah ali regijah lahko z aplikacijo Google Denarnica v pametni uri brezstično plačujete povsod, kjer sprejemajo Google Pay.
Important: If you have issues with your Google Pixel Watch, please go to the Google Pixel Watch Help Center.
Če želite uporabljati Google Denarnico v uri, morate:
- Imeti uro s sistemom Wear OS različice 2.0 ali novejše različice. Preverite, katero različico ure uporabljate.
- Imeti uro s tehnologijo NFC (Near Field Communication).
- Biti v državi ali regiji, ki podpira Google Pay v sistemu Wear OS.
- Zagotoviti, da so Storitve Google Play posodobljene tako v uri kot v telefonu.
- Zagotoviti, da je v uri nameščena najnovejša različica aplikacije Google Denarnica. Če ni, jo lahko prenesete iz Trgovine Play ali posodobite aplikacije v uri.
- Uporabljati podprto kartico.
Dodajanje kartice v uro
Pomembno:
- PayPal v Google Denarnici ni podprt v urah.
Če kartico dodate v uro, za plačevanje ne boste potrebovali telefona.
- V pametni uri odprite aplikacijo Google Denarnica .
- Dotaknite se možnosti Začnite.
- Nastavite zaklepanje zaslona, če tega še niste storili.
- V telefonu upoštevajte navodila za dodajanje kreditne ali debetne kartice.
- Nasvet: S tem kartico dodate samo v aplikacijo Google Denarnica v uri, ne pa tudi v telefonu.
- Kartica je zdaj prikazana v uri.
Izvedba plačila v trgovini
Pomembno: Za plačilo s storitvama QUICPay in iD vam ni treba odpreti aplikacije Google Denarnica. Uro pridržite ob bralniku.
- Odprite aplikacijo Google Denarnica .
- Uro prislonite k bralniku za brezstična plačila, da boste zaslišali zvok ali začutili vibriranje ure.
- Če boste pozvani, se dotaknite možnosti Kreditna kartica ne glede na vrsto kartice.
- Za transakcije z debetno kartico boste morda morali vnesti kodo PIN. Uporabite kodo PIN, ki ste jo dobili na banki.
Upravljanje kartic
Plačevanje s kartico, ki ni privzetaPrva kartica, ki jo dodate v Google Denarnico, je privzeta kartica. Če želite uporabiti drugo kartico:
- Odprite aplikacijo Google Denarnica .
- Povlecite, da se pomaknete do kartice, ki jo želite uporabiti. Ko je prikazano »Prislonite k terminalu«, je pripravljena za uporabo.
- Uro prislonite k terminalu za brezstična plačila, da boste zaslišali zvok ali začutili vibriranje ure.
- Če uporabljate debetno kartico:
- Dotaknite se možnosti Kreditna kartica.
- Če boste pozvani, vnesite kodo PIN, ki ste jo dobili na banki.
Postopek se razlikuje glede na različico ure. Preberite, kako preverite, katero različico ure uporabljate.
Wear različica 3.0
- Odprite aplikacijo Google Denarnica .
- Povlecite, da se pomaknete do kartice, ki jo želite uporabiti kot privzeto.
- Dotaknite se kartice Nastavi za privzeto plačilno sredstvo za brezstično plačilo.
Wear različica 2.0
- Odprite aplikacijo Google Denarnica .
- Povlecite, da se pomaknete do kartice, ki jo želite uporabiti kot privzeto.
- Dotaknite se kartice.
- Z dna povlecite navzgor po ikoni za več možnosti .
- Dotaknite se možnosti Nastavi kot privzeto kartico.
- Odprite aplikacijo Google Denarnica .
- Povlecite, da se pomaknete do kartice, ki jo želite odstraniti.
- Dotaknite se je.
- Z dna povlecite navzgor po ikoni za več možnosti .
- Dotaknite se ikone za odstranjevanje .
- Odprite aplikacijo Google Denarnica .
- Dotaknite se kartice.
- Za ogled transakcij povlecite po kartici navzgor.
Odpravljanje težav
Kartice ni mogoče dodati ali pa je bila odstranjenaKartice ni mogoče dodati
Če kartice ne morete uporabljati z Google Denarnico, preverite seznam sodelujočih bank in podprtih kartic.
Če imate vprašanja ali povratne informacije o kartici, se obrnite na svojo banko.
Pri dodajanju kartice se prikaže »Omrežna napaka«
Prepričajte se, da imate telefon v bližini. Telefon in ura morata imeti vklopljen Bluetooth in internetno povezavo (prenos podatkov v mobilnih omrežjih ali Wi-Fi).
Kartica je bila samodejno odstranjena
Ko v uri odstranite zaklepanje zaslona, bodo iz varnostnih razlogov izbrisane vse kartice, ki ste jih dodali v Google Denarnico. Navodila za vnovično dodajanje kartice:
- V uri odprite Google Denarnico .
- Dodajte zaklepanje zaslona.
- Znova dodajte kartico.
Pri dodajanju kartice je v uri prikazano sporočilo »Povezave ni mogoče vzpostaviti« in ura zamrzne
Zagotovite, da je Bluetooth v telefonu vklopljen.
- V telefonu odprite aplikacijo Wear OS .
- Preverite, ali je na vrhu prikazano sporočilo »Povezava je vzpostavljena«.
- Če je prikazano sporočilo »Povezava je prekinjena«, upoštevajte ta navodila za povezavo ure in telefona.
-
V uri odprite aplikacijo Google Denarnica in poskusite znova vzpostaviti povezavo.
Ko odprete aplikacijo, je v uri prikazano sporočilo »Ni mogoče preveriti računov«
To napako odpravite tako, da posodobite aplikacijo Google Denarnica.
- V uri odprite aplikacijo Trgovina Play .
- Povlecite z vrha zaslona in se dotaknite možnosti Moje aplikacije.
- Povlecite in se dotaknite Google Denarnica.
- Dotaknite se možnosti Posodobi.
- Znova odprite aplikacijo Google Denarnica .
Aplikacija pravi, da je treba znova zagnati telefon
- Znova zaženite telefon (ne ure).
- Počakajte od 30 do 60 sekund. Tako zagotovite, da so v telefonu nameščene posodobitve, ki so potrebne za uporabo ure.
- V uri odprite Google Denarnico .
- Dotaknite se ikone za vnovični poskus .
Krog za nalaganje se ne ustavi
V uri zaprite aplikacijo Google Denarnica in jo znova odprite. Če to ne deluje, pridržite gumb za vklop, da znova zaženete uro.
1. korak: Zagotovite, da je ura dobro nameščena in odklenjena
Dotaknite se zaslona, da ugotovite, ali je Google Denarnica zahtevala, da odklenete uro. Če je tako, jo odklenite, preden plačate.
2. korak: Zagotovite, da je aplikacija Google Denarnica odprta
Google Denarnico v uri odprite, tik preden plačate. Na zaslonu se prepričajte, da je kartica, s katero želite plačati, prikazana.
3. korak: Uro pridržite ob bralniku
NFC prislonite k bralniku, da bo zapiskal, ura pa zavibrirala.
Nasveta:
- Uro lahko tudi prislonite k bralniku v drugačnem položaju. To pomaga, ker ura komunicira z bralnikom prek tehnologije NFC.
- Antena NFC je v večini ur za zaslonom. Natančno lokacijo lahko preverite v priročniku za uro.
4. korak: Prepričajte se, da trgovina sprejema brezstična plačila
Blagajnika vprašajte, ali trgovina sprejema brezstična plačila. Če jih ne sprejema, morate uporabiti fizično kartico.
- Preverite, ali je vaša ura potrjena za Play Protect.
- Če ste prej lahko brezstično plačevali z Google Denarnico, zdaj pa ne morete več, se obrnite na proizvajalca naprave. Na delovanje morda vpliva posodobitev programske opreme naprave.
- Če ste spremenili uro, preverite, ali je v skladu z varnostnimi standardi. Google Denarnica morda v trgovinah ne bo delovala z naslednjimi urami:
- Ure, ki uporabljajo razvojne različice sistema WearOS.
- Ure, ki imajo omogočen korenski dostop oziroma imajo ROM po meri ali spremenjeno tovarniško programsko opremo. Google Denarnica zaradi varnostnih tveganj ne deluje v teh urah.
- Ure, ki niso preizkušene in jih Google ni odobril.
- Imajo odklenjen zagonski nalagalnik.
Nasveti:
- Če ura ne izpolnjuje varnostnih zahtev, ne morete opravljati transakcij z brezstičnim plačilom.
- Če želite izpolnjevati Googlove varnostne zahteve, lahko znova namestite prvotni operacijski sistem ure.
- Za več informacij se obrnite na proizvajalca naprave.
Ko prenesete Google Denarnico v novo napravo, boste morda morali Google Pay nastaviti kot privzeto aplikacijo za plačila.
- V uri odprite Nastavitve.
- Odprite razdelek »Povezljivost« ali »Povezave«.
- Dotaknite se NFC.
- Prepričajte se, da je Google Pay izbran kot ponudnik plačilnih storitev.
Še vedno potrebujete pomoč?
Če imate še vedno težave ali vprašanja, se lahko obrnete na skupnost ali stopite v stik z nami.