スマートウォッチで非接触型決済を行う

国や地域によっては、Google Pay 対応の店舗でスマートウォッチの Google ウォレット アプリを使用して、非接触型決済を行うことができます。

重要: Google Pixel Watch で問題が発生している場合は、Google Pixel Watch ヘルプセンターをご覧ください。

スマートウォッチで Google ウォレットを使用するには、以下の条件を満たしている必要があります。

スマートウォッチにカードを追加する

スマートウォッチにカードを追加すると、スマートフォンを使わずにお支払いができます。

  1. スマートウォッチで Google ウォレット アプリ を開きます。
  2. [開始] をタップします。
  3. 画面ロックを設定します(まだ設定していない場合)。
  4. スマートフォンで、画面に表示される手順に沿って Suica、クレジット カード、デビットカードを追加します。

ヒント:

  • カードはスマートウォッチの Google ウォレット アプリにのみ追加されます(スマートフォンには追加されません)。
  • スマートウォッチにモバイル FeliCa クライアント アプリ、またはモバイル FeliCa 支援機能 for Wear OS アプリをダウンロードする手順が表示されることがあります。スマートウォッチでこれらのアプリを利用するには、電子マネーが必要です。
    • 電子マネーカードを使用するには、手順に沿って、スマートウォッチから Google Play ストアのアプリを直接ダウンロードします。

5. スマートウォッチにカードが表示されるようになります。

店舗で支払う

重要: QUICPay および iD の場合、お支払い時に Google ウォレット アプリを開く必要はありません。スマートウォッチを決済リーダーにかざすだけです。

  1. Google ウォレット アプリ を起動します。
  2. 非接触型決済リーダーにスマートウォッチをかざして、ビープ音が鳴るか、スマートウォッチが振動するまで待ちます。
  3. カードの種類を尋ねられたら、使用するカードにかかわらず [クレジット] を選択します。
  4. デビットカードでのお取引の場合は、PIN の入力が必要になる場合があります。カード発行会社で設定した PIN を使用してください。

カードを管理する

デフォルト以外のカードで支払う

Google ウォレットに最初に追加したカードがデフォルトになります。別のカードを使用するには:

  1. Google ウォレット アプリ を起動します。
  2. 使用するカードにスワイプします。[リーダーにかざす] と表示されると、そのカードでお支払いができます。
  3. 非接触型決済端末にスマートウォッチをかざして、ビープ音が鳴るか、スマートウォッチが振動するまで待ちます。
  4. デビットカードをご利用の場合:
    • [クレジット] をタップします。
    • 入力を求められた場合は、カード発行会社で設定した PIN を入力します。
デフォルトのカードを変更する

この手順はスマートウォッチのバージョンによって異なります。お使いの Android のバージョンを確認する方法については、こちらをご覧ください

Wear バージョン 3.0

  1. Google ウォレット アプリ を起動します。
  2. デフォルトとして使用するカードまでスクロールします。
  3. カード 次に [「タッチ決済」のデフォルトに設定] をタップします。

Wear バージョン 2.0

  1. Google ウォレット アプリ を起動します。
  2. デフォルトとして使用するカードまでスクロールします。
  3. カードをタップします。
  4. 画面下部のその他アイコン More を上にスワイプします。
  5. [デフォルトのカードに設定] をタップします。
カードを削除する
  1. Google ウォレット アプリ を起動します。
  2. 削除するカードまでスワイプします。
  3. そのカードをタップします。
  4. 画面下部のその他アイコン More を上にスワイプします。
  5. [削除] Remove をタップします。
過去の購入を確認する
  1. Google ウォレット アプリ を起動します。
  2. カードをタップします。
  3. カードを上にスワイプして取引履歴を表示します。

問題の解決

カードを追加できない、またはカードが削除された

カードを追加できない

Google ウォレットでカードを使用できない場合は、提携カード発行会社とサポートされているカードの一覧を確認してください

お使いのカードに関してご不明な点やフィードバックがある場合は、カード発行会社にお問い合わせください。

カードを追加するときに「ネットワーク エラー」が表示される

スマートフォンが近くにあることを確認します。スマートフォンとスマートウォッチの Bluetooth がオンになっていて、インターネット(モバイルデータ通信または Wi-Fi)に接続している必要があります。

カードが自動的に削除された

セキュリティ保護のため、スマートウォッチの画面ロックを削除すると、Google ウォレットに追加したカードがすべて削除されます。カードを再度追加するには:

  1. スマートウォッチで Google ウォレット を開きます。
  2. 画面ロックを追加します。
  3. カードを再度追加します。
スマートウォッチに「接続できません」や「アカウントを確認できません」と表示される、またはスマートフォンを再起動するよう求められる

カードを追加するときに、スマートウォッチに「接続できません」と表示され、フリーズする

スマートフォンの Bluetooth がオンになっていることを確認します。

  1. スマートフォンで Wear OS アプリ Wear OS by Google を開きます。
  2. 上部に [接続済み] と表示されていることを確認します。
  3. スマートウォッチで Google ウォレット アプリを開き、もう一度接続してみます。

アプリを開いたときに、スマートウォッチに「アカウントを確認できません」と表示される

このエラーを解決するには、Google ウォレット アプリを更新します。

  1. スマートウォッチで Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. 上から下にスワイプし、[マイアプリ] をタップします。
  3. スワイプして [Google ウォレット] をタップします。
  4. [更新] をタップします。
  5. Google ウォレット アプリ を再び開きます。

アプリからスマートフォンを再起動するよう求められる

  1. (スマートウォッチではなく)スマートフォンを再起動します。
  2. 30~60 秒待ちます。その間に、スマートウォッチの使用に必要なアップデートがスマートフォンにインストールされます。
  3. スマートウォッチで Google ウォレット を開きます。
  4. [再試行] Retry をタップします。

読み込みが完了しない

スマートウォッチで Google ウォレット アプリを閉じて、再び開きます。それでも問題が解決しない場合は、電源ボタンを長押ししてスマートウォッチを再起動します。

店舗でスマートウォッチの Google ウォレットを使用できない

ステップ 1. スマートウォッチがしっかりと装着されていて、ロック解除されていることを確認する

画面をタップして、スマートウォッチのロック解除を求めるメッセージが Android ウォレット アプリで表示されるかどうかを確認します。表示された場合は、お支払いの前にロック解除してください。

手順 2. Google ウォレット アプリが開いていることを確認する

支払う直前に、スマートウォッチで Google ウォレットを開きます。支払いに使用するカードが画面に表示されていることを確認します。

ステップ 3: リーダーにスマートウォッチをかざす時間を長くする

リーダーでビープ音が鳴りスマートウォッチが振動するまで、スマートウォッチの NFC アンテナをリーダーにかざします。

ヒント:

  • または、スマートウォッチのかざし方を変えてみてください。スマートウォッチとリーダーとの通信は NFC を使用して行われるため、正しい位置でかざすと通信しやすくなります。
  • 多くの場合、スマートウォッチの NFC アンテナは画面の裏側にありますが、正確な位置はお使いのスマートウォッチのマニュアルでご確認ください。

ステップ 4. 非接触型決済を受け付けている店舗か確認する

非接触型決済を受け付けている店舗かどうかをレジで確認します。受け付けていない店舗の場合は、現物のカードを使用してお支払いください。

お使いのスマートフォンはセキュリティ要件を満たしていません
  1. スマートウォッチが Play プロテクト認定済みかどうかを確認します
  2. 以前は Google ウォレットで非接触型決済ができていたのに、できなくなった場合は、デバイスのメーカーにお問い合わせください。デバイスのソフトウェア アップデートが機能に影響している可能性があります。
  3. スマートウォッチに改変を加えた場合は、セキュリティの規格に準拠していることを確認します。スマートウォッチが次のような状態の場合、店舗で Google ウォレットが動作しない可能性があります。
    • デベロッパー版の Wear OS を実行している。
    • ルート化されている、カスタム ROM を使用している、または工場出荷時のソフトウェアまたはオペレーティング システムを変更している。セキュリティ上のリスクが存在するため、Google ウォレットはこのようなスマートウォッチでは動作しません。
    • テストを受けておらず、Google による承認を得ていない。
    • ブートローダーがロック解除されている。

ヒント:

  • スマートウォッチがセキュリティ要件を満たしていない場合、非接触型決済で支払うことはできません。
  • Google のセキュリティ要件を満たすため、スマートウォッチの元のオペレーティング システムを再インストールできます。
  • 詳しくは、デバイスのメーカーにお問い合わせください。
Google Pay をデフォルトのお支払い方法として設定する

新しいデバイスに Google ウォレット をダウンロードした後、場合によっては、Google Pay をデフォルトのお支払い方法として設定する必要があります。

  1. スマートウォッチで [設定] を開きます。
  2. [接続] セクションに移動します。
  3. [NFC] をタップします。
  4. 決済機関として Google Pay が選択されていることを確認します。
American Express カードを追加できない
American Express のカードを追加できるデバイス数は最大で 10 台までです。このメッセージが表示された場合は、上限に達している可能性があります。古いデバイスからカードを削除してから、もう一度カードを設定してみてください。カードを複数のデバイスに追加していない場合は、American Express にお問い合わせください。

 

解決しない場合

それでも問題が解決しない場合やご不明な点がある場合は、コミュニティで質問していただくか、お問い合わせください。

 

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