Di negara atau wilayah tertentu, Anda dapat menggunakan aplikasi Google Wallet di smartwatch untuk melakukan pembayaran nirsentuh di tempat yang menerima Google Pay.
Penting: Jika Anda mengalami masalah dengan Google Pixel Watch, buka Pusat Bantuan Google Pixel Watch.
Untuk menggunakan Google Wallet di smartwatch, Anda harus:
- Memiliki smartwatch yang menjalankan Wear OS versi 2.0 atau yang lebih baru. Periksa versi smartwatch Anda.
- Memiliki smartwatch dengan komunikasi nirkabel jarak dekat (NFC).
- Berada di negara atau wilayah tempat Pay di Wear OS didukung.
- Pastikan Layanan Google Play diupdate di smartwatch dan ponsel.
- Pastikan aplikasi Google Wallet telah diinstal di smartwatch dengan versi terbaru. Jika belum, Anda dapat mendownloadnya dari Play Store atau mengupdate aplikasi di smartwatch.
- Menggunakan kartu yang didukung.
Menambahkan kartu ke smartwatch
Jika menambahkan kartu ke smartwatch, Anda tidak memerlukan ponsel untuk membayar.
- Di smartwatch Anda, buka aplikasi Google Wallet
.
- Ketuk Mulai.
- Siapkan kunci layar jika Anda belum melakukannya.
- Di ponsel, ikuti petunjuk untuk menambahkan kartu Suica, kredit, atau debit.
.Tips:
- Tindakan ini hanya akan menambahkan kartu ke aplikasi Google Wallet di smartwatch, bukan di ponsel Anda.
- Anda dapat menemukan petunjuk untuk mendownload aplikasi Mobile FeliCa Client atau Mobile FeliCa Support untuk aplikasi Wear OS di smartwatch. Agar dapat digunakan di smartwatch, aplikasi tersebut memerlukan eMoney.
- Untuk menggunakan kartu eMoney, ikuti petunjuknya dan download aplikasi dari Play Store langsung di smartwatch Anda.
5. Kartu Anda kini akan muncul di smartwatch.
Melakukan pembayaran di toko
Membayar dengan membuka aplikasi Google WalletPenting: Jika Anda menggunakan smartwatch untuk membayar transportasi, pelajari lebih lanjut cara menggunakan Google Wallet di smartwatch untuk transportasi.
- Buka aplikasi Google Wallet
- Saat Anda berada di terminal pembayaran, putar pergelangan tangan Anda dan dekatkan layar smartwatch ke alat pembaca.
- Jika pembayaran berhasil, smartwatch Anda akan bergetar, bersuara, dan tanda centang biru akan muncul di layar.
Penting: Pembayaran ekspres saat ini hanya didukung di perangkat Pixel Watch 2 dan model yang lebih baru. Pastikan smartwatch Anda sudah diupdate dan memiliki Wear OS versi terbaru. Pelajari cara memeriksa update.
Pembayaran ekspres adalah cara aman untuk melakukan pembayaran nirsentuh di toko dan pembayaran nirsentuh untuk transportasi umum tanpa membuka aplikasi Google Wallet Anda. Jika Anda hanya ingin menggunakan pembayaran ekspres untuk transportasi umum, pelajari lebih lanjut cara menggunakan pembayaran ekspres untuk transportasi umum.
Untuk menggunakan pembayaran ekspres, Anda harus mengaktifkan setelan ini terlebih dahulu. Mengaktifkan setelan ini hanya berlaku untuk penggunaan pembayaran ekspres di smartwatch Anda.
Mengaktifkan pembayaran ekspres menggunakan aplikasi Pixel Watch (khusus Pixel Watch)
- Di ponsel, buka aplikasi Pixel Watch.
- Buka Google
Google Wallet
- Di ponsel Anda, ketuk Foto profil atau Akun Anda
- Di bagian “Pembayaran ekspres”, pilih Pembayaran nirsentuh dan transportasi umum.
- Aktifkan Pembayaran ekspres tanpa membuka Wallet.
- Pilih untuk pembayaran apa Anda ingin menggunakan pembayaran ekspres:
- Pembayaran nirsentuh dan transportasi umum: Gunakan pembayaran ekspres untuk melakukan pembayaran nirsentuh di toko dan pembayaran nirsentuh untuk transportasi umum.
- Khusus transportasi umum: Hanya gunakan pembayaran ekspres untuk pembayaran nirsentuh untuk transportasi umum.
Google Wallet 
Tips: Kartu pembayaran default Anda digunakan saat Anda menggunakan pembayaran ekspres. Untuk mengubah metode pembayaran, Anda harus memperbarui kartu pembayaran default Anda. Pelajari cara mengubah kartu pembayaran default Anda.
Menggunakan pembayaran ekspres di smartwatch
Penting: Agar pembayaran ekspres berfungsi, pastikan Anda memakai smartwatch di pergelangan tangan dan telah membuka kunci smartwatch dalam 24 jam terakhir. Jika tidak, Anda mungkin akan diminta untuk membuka kuncinya meskipun setelan ini sudah diaktifkan.
- Saat Anda berada di terminal pembayaran, putar pergelangan tangan Anda dan dekatkan layar smartwatch ke alat pembaca.
- Pembayaran ekspres hanya diaktifkan saat Anda memutar pergelangan tangan sepenuhnya ke arah alat pembaca. Jika gerakan Anda tidak terdeteksi, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi pembayaran di smartwatch.
- Jika pembayaran berhasil, smartwatch Anda akan bergetar, bersuara, dan tanda centang biru akan muncul di layar.
Mengelola kartu
Membayar menggunakan kartu non-defaultKartu pertama yang Anda tambahkan ke Google Wallet menjadi kartu default. Untuk menggunakan kartu lain:
- Buka aplikasi Google Wallet
- Geser ke kartu yang ingin Anda gunakan. Saat Anda menemukan "Dekatkan ke terminal", kartu siap untuk digunakan.
- Hadapkan smartwatch ke terminal pembayaran nirsentuh sampai Anda mendengar suara atau merasakan getaran dari smartwatch.
Langkah-langkahnya mungkin berbeda bergantung pada versi smartwatch Anda. Pelajari cara memeriksa versi smartwatch.
Wear versi 3.0
- Buka aplikasi Google Wallet
- Geser ke kartu yang ingin Anda gunakan sebagai default.
- Ketuk kartu
Wear versi 2.0
- Buka aplikasi Google Wallet
- Geser ke kartu yang ingin Anda gunakan sebagai default.
- Ketuk kartu.
- Dari bagian bawah, geser ke atas pada Lainnya
.
- Ketuk Setel sebagai kartu default.
- Buka aplikasi Google Wallet
- Geser ke kartu yang ingin Anda hapus.
- Ketuk kartu tersebut.
- Dari bagian bawah, geser ke atas pada Lainnya
- Ketuk Hapus
.
.- Buka aplikasi Google Wallet
- Ketuk kartu.
- Geser ke atas di kartu untuk melihat transaksi Anda.
Memperbaiki masalah
Tidak dapat menambahkan kartu atau kartu dihapusTidak dapat menambahkan kartu
Jika Anda tidak dapat menggunakan kartu dengan Google Wallet, periksa daftar bank yang berpartisipasi dan kartu yang didukung.
Jika ada pertanyaan atau masukan tentang kartu, hubungi bank Anda.
Mendapatkan "Error jaringan" saat menambahkan kartu
Pastikan ponsel berada di sekitar Anda. Bluetooth dan koneksi internet (baik seluler maupun Wi-Fi) pada ponsel dan smartwatch Anda harus diaktifkan.
Kartu dihapus secara otomatis
Demi keamanan, saat Anda menghapus kunci layar di smartwatch, tindakan ini akan menghapus kartu apa pun yang Anda tambahkan ke Google Wallet. Untuk menambahkan kembali kartu:
- Di smartwatch, buka Google Wallet
- Tambahkan kunci layar.
- Tambahkan kembali kartu Anda.
Smartwatch menampilkan "Tidak dapat terhubung" & berhenti berfungsi saat Anda menambahkan kartu
Pastikan Bluetooth ponsel Anda aktif:
- Di ponsel, buka aplikasi Wear OS
.
- Di bagian atas, pastikan ditampilkan "Terhubung".
- Jika tertulis "Terputus", coba langkah-langkah ini untuk menghubungkan smartwatch dan ponsel.
-
Di smartwatch, buka aplikasi Google Wallet dan coba hubungkan lagi.
.Jam tangan menampilkan "Tidak dapat memeriksa akun" saat Anda membuka aplikasi
Untuk memperbaiki error ini, perbarui aplikasi Google Wallet.
- Di smartwatch, buka aplikasi Play Store
.
- Geser dari bagian atas, lalu ketuk Aplikasi Saya.
- Geser dan ketuk Google Wallet.
- Ketuk Update.
- Buka kembali aplikasi Google Wallet
.Aplikasi memberi tahu saya untuk memulai ulang ponsel
- Mulai ulang ponsel (bukan smartwatch).
- Tunggu selama 30–60 detik. Tindakan ini memastikan bahwa ponsel Anda menginstal update yang diperlukan untuk menggunakan smartwatch.
- Di smartwatch, buka Google Wallet
- Ketuk Coba lagi
.
.Lingkaran tanda memuat terus ditampilkan
Tutup aplikasi Google Wallet di smartwatch Anda dan buka lagi. Jika cara tersebut tidak berhasil, tahan tombol Daya untuk memulai ulang smartwatch.
Langkah 1. Pastikan smartwatch terpasang erat dan layar tidak terkunci
Ketuk layar untuk melihat apakah Google Wallet meminta Anda membuka kunci smartwatch Anda. Jika demikian, buka kunci sebelum Anda membayar.
Langkah 2. Pastikan aplikasi Google Wallet terbuka
Tepat sebelum membayar, buka Google Wallet di smartwatch Anda. Di layar, pastikan Anda dapat menemukan kartu yang ingin digunakan untuk membayar.
Langkah 3. Hadapkan smartwatch ke pembaca lebih lama
Pegang NFC pada smartwatch di atas pembaca hingga berbunyi dan smartwatch bergetar.
Tips:
- Anda juga dapat mendekatkan smartwatch ke pembaca dengan posisi yang berbeda. Tindakan ini membantu karena smartwatch terhubung ke pembaca menggunakan NFC.
- Pada sebagian besar smartwatch, antena NFC berada di balik layar. Namun, Anda dapat memeriksa panduan smartwatch untuk mengetahui lokasi tepatnya.
Langkah 4. Pastikan toko menerima pembayaran nirsentuh
Tanyakan pada kasir apakah toko menerima pembayaran nirsentuh. Jika tidak, Anda harus menggunakan kartu fisik.
- Periksa apakah smartwatch Anda bersertifikasi Play Protect atau tidak.
- Jika Anda sebelumnya dapat melakukan pembayaran nirsentuh dengan Google Wallet tetapi setelahnya gagal, hubungi produsen perangkat Anda. Mungkin ada update software perangkat yang memengaruhi fungsi.
- Jika Anda memodifikasi smartwatch, pastikan smartwatch memenuhi standar keamanan. Google Wallet mungkin tidak berfungsi di toko dengan smartwatch yang:
- Menjalankan WearOS versi developer.
- Di-root, menjalankan ROM kustom, atau telah memodifikasi software atau sistem operasi pabrik. Karena risiko keamanan, Google Wallet tidak dapat dijalankan di smartwatch ini.
- Belum teruji dan belum disetujui oleh Google.
- Memiliki bootloader yang tidak terkunci.
Tips:
- Jika smartwatch tidak memenuhi persyaratan keamanan, Anda tidak dapat melakukan transaksi pembayaran nirsentuh.
- Untuk memenuhi persyaratan keamanan Google, Anda dapat menginstal ulang sistem operasi asli smartwatch.
- Untuk mengetahui info selengkapnya, hubungi produsen perangkat.
Setelah mendownload Google Wallet di perangkat baru, Anda mungkin perlu menetapkan Google Pay sebagai metode pembayaran default.
- Di smartwatch, buka Setelan.
- Buka bagian "Konektivitas" atau "Koneksi".
- Ketuk NFC.
- Pastikan Google Pay dipilih sebagai penyedia jasa pembayaran Anda.
Referensi terkait
Masih butuh bantuan?
Jika masih mengalami masalah atau memiliki pertanyaan, Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada komunitas atau menghubungi kami.