Érintkezés nélküli fizetés okosórával

Egyes országokban és régiókban érintkezésmentes fizetés használhatja az okosóráján található Google Wallet alkalmazást azokon a helyeken, ahol a Google Payt elfogadják.

Fontos: Ha problémát tapasztal Google Pixel Watch eszközével, látogasson el a Google Pixel Watch Súgójába.

Ha az óráján szeretné használni a Google Wallet alkalmazást, a következőkre lesz szükség:

• Wear OS 2.0 vagy újabb verziót futtató órával kell rendelkeznie. Ellenőrizze az óra verzióját.
• Közeli rádiófrekvenciás kommunikációt (NFC) támogató órával kell rendelkeznie.
• Olyan országban vagy régióban kell tartózkodnia, ahol támogatott a Google Pay használata a Wear OS rendszeren.
• Győződjön meg róla, hogy a Google Play-szolgáltatások az órán és a telefonon is frissülnek.
• Győződjön meg arról, hogy a Google Wallet alkalmazás legújabb verziója telepítve van az óráján. Ha nincs, letöltheti azt a Play Áruházból, vagy frissítheti az órán lévő alkalmazásokat.
• Támogatott kártyát használjon.

Kártya hozzáadása az órához

Fontos!

• Órák esetén nem támogatott a PayPal használata a Google Wallet alkalmazáson keresztül.

Ha kártyát ad hozzá az órájához, akkor nem lesz szüksége telefonra a fizetéshez.

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást az okosóráján.
2. Koppintson a Kezdés gombra.
3. Ha még nem tette meg, állítson be képernyőzárat.
4. Hitel- vagy bankkártya hozzáadásához kövesse a telefonon megjelenő utasításokat.
   1. Tipp: Ezzel csak az óráján ad hozzá kártyát a Google Wallet alkalmazáshoz, a telefonján nem.
5. A kártya ekkor megjelenik az órán.

Fizetés az üzletekben

Fontos! QUICPay és iD esetén a fizetéshez nem kell megnyitnia a Google Wallet alkalmazást. Csak tartsa az órát a leolvasóhoz.

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Tartsa óráját az érintkezésmentes fizetés leolvasójához, amíg hangjelzést nem hall, vagy rezgést nem érez az órán.
3. Ha a rendszer kéri, koppintson a Jóváírás lehetőségre, a használt kártya típusától függetlenül.
4. Bankkártyás tranzakcióknál lehetséges, hogy meg kell adnia a PIN-kódját. Használja a bankjánál megadott PIN-kódot.

Kártyák kezelése

Fizetés nem alapértelmezett kártyával

A Google Wallet alkalmazáshoz elsőként hozzáadott kártya az alapértelmezett. Másik kártya használatához tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Csúsztassa ujját a használni kívánt kártyához. Ha megjelenik a „Tartsa a terminálhoz” felirat, akkor a kártya készen áll a használatra.
3. Tartsa az órát az érintkezésmentes fizetési terminálhoz, amíg hangjelzést nem hall, vagy rezgést nem érez az órán.
4. Bankkártya használata esetén:
   • Koppintson a Jóváírás elemre.
   • Ha a rendszer kéri, adja meg a bankjánál beállított PIN-kódot.

Alapértelmezett kártya módosítása

A lépések az óra verziójától függően eltérők lehetnek. További információ az óra verziójának ellenőrzéséről.

Wear 3.0 verzió esetén

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Csúsztassa ujját ahhoz a kártyához, amelyet alapértelmezettként szeretne használni.
3. Koppintson a kártyára, majd a Legyen alapértelmezett az érintkezés nélküli fizetésnél lehetőségre.

Wear 2.0 verzió esetén

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Csúsztassa ujját ahhoz a kártyához, amelyet alapértelmezettként szeretne használni.
3. Koppintson a kártyára.
4. A Továbbiak ikonon csúsztassa ujját gyorsan felfelé a képernyő aljától.
5. Koppintson a Beállítás alapértelmezett kártyaként lehetőségre.

Kártya eltávolítása

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Csúsztassa ujját arra a kártyára, amelyet el szeretne távolítani.
3. Koppintson rá.
4. A Továbbiak ikonon csúsztassa ujját gyorsan felfelé a képernyő aljától.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.

Korábbi vásárlások megkeresése

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Koppintson egy kártyára.
3. A tranzakciók megtekintéséhez csúsztassa gyorsan felfelé ujját a kártyán.

Az esetleges problémák megoldása

A kártyát nem sikerült hozzáadni, vagy már eltávolították

Nem lehet hozzáadni kártyát

Ha nem tudja használni kártyáját a Google Wallet alkalmazásban, ellenőrizze a részt vevő bankok és támogatott kártyák listáját.

Ha kérdése vagy visszajelzése lenne a kártyával kapcsolatban, forduljon a bankjához.

Kártya hozzáadásakor a „Hálózati hiba” üzenet jelenik meg

A telefonja legyen a közelben. A telefonon és az órán be kell kapcsolni a Bluetooth-t és valamilyen internetkapcsolatot (ez lehet mobil- vagy Wi-Fi-kapcsolat).

A kártya automatikusan el lett távolítva

Amikor eltávolítja a képernyőzárat az óráján, az Ön biztonsága érdekében a Google Wallet alkalmazáshoz hozzáadott kártyák is törlődnek. Kártya ismételt hozzáadása:

1. Nyissa meg óráján a Google Wallet alkalmazást.
2. Adjon meg képernyőzárat.
3. Adja hozzá ismét a kártyát.

Az órán a „Can't connect” (Nem sikerült kapcsolódni) vagy a „Can't check accounts” (Nem lehet ellenőrizni a fiókokat) üzenet jelenik meg, illetve az óra a telefon újraindítását kéri

Az órán a „Can't connect” (Nem sikerült kapcsolódni) üzenet jelenik meg, és az eszköz lefagy a kártya hozzáadásakor

Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Bluetooth a telefonon.

1. Nyissa meg a telefonon a Wear OS alkalmazást.
2. Ellenőrizze, hogy felül megjelenik-e a „Csatlakoztatva” felirat.
   • Ha a „Leválasztva” felirat látható, hajtsa végre ezeket a lépéseket az óra és a telefon csatlakoztatásához.

3. Nyissa meg óráján a Google Wallet alkalmazást, és próbáljon meg ismét csatlakozni.

Az alkalmazás megnyitásakor a „Can't check accounts” (Nem lehet ellenőrizni a fiókokat) üzenet jelenik meg az órán

A probléma megoldásához frissítse a Google Wallet alkalmazást.

1. Nyissa meg óráján a Play Áruház alkalmazást .
2. Csúsztassa gyorsan lefelé ujját a képernyő tetejétől, majd koppintson a Saját alkalmazások elemre.
3. Csúsztassa ujját, és koppintson a Google Wallet lehetőségre.
4. Koppintson a Frissítés elemre.
5. Nyissa meg újra a Google Wallet alkalmazást.

Az alkalmazás a telefon újraindítását kéri

1. Indítsa újra a telefont (de ne az órát).
2. Várjon 30–60 másodpercet. Ezzel biztosíthatja, hogy telefonja telepítse az óra használatához szükséges frissítéseket.
3. Nyissa meg óráján a Google Wallet alkalmazást.
4. Koppintson az Újra gombra.

A betöltést jelző kör nem áll le

Zárja be a Google Wallet alkalmazást az órán, majd nyissa meg újra. Ha ez a lépés nem működik, az óra újraindításához tartsa lenyomva a bekapcsológombot.

Probléma lépett fel az órán beállított Google Wallet alkalmazás üzletekben történő használatakor

1. lépés Ellenőrizze, hogy az óra szorosan illeszkedik-e és fel van-e oldva

Koppintson a képernyőre annak kiderítéséhez, hogy a Google Wallet kérte-e az óra zárolásának feloldását. Ha igen, oldja fel a zárolását, mielőtt fizetne.

2. lépés Ellenőrizze, hogy a Google Wallet alkalmazás meg van-e nyitva

Mielőtt fizetne, nyissa meg a Google Wallet alkalmazást az óráján. Ellenőrizze, hogy a képernyőn látja-e a kártyát, amellyel fizetni szeretne.

3. lépés: Tartsa óráját hosszabb ideig a leolvasón

Tartsa NFC-képes óráját a leolvasó fölé, amíg sípolást nem hall, és az óra rezegni nem kezd.

Tippek:

• Próbálja más pozícióban odatartani óráját a leolvasóhoz. Ez a lépés azért segíthet, mert az óra NFC segítségével kommunikál a leolvasóval.
• A legtöbb órán az NFC-antenna a képernyő mögött található, de a pontos helyét az óra útmutatójában ellenőrizheti.

4. lépés: Győződjön meg arról, hogy az üzletben elfogadják az érintkezésmentes fizetést

Kérdezze meg a pénztárost, hogy az üzletben elfogadják-e az érintkezésmentes fizetési lehetőséget. Ha nem fogadják el, fizikai kártyát kell használnia.

Az óra nem felel meg a biztonsági követelményeknek

1. Ellenőrizze, hogy az óra rendelkezik-e Play Protect-tanúsítvánnyal.
2. Ha korábban tudott érintkezésmentesen fizetni a Google Wallet segítségével, de most már nem tud, akkor vegye fel a kapcsolatot az eszköz gyártójával. Előfordulhat, hogy olyan eszközszoftver-frissítés történt, amely hatással van a működésére.
3. Ha módosította az órát, ellenőrizze, hogy az megfelel-e a biztonsági követelményeknek. Előfordulhat, hogy a Google Wallet nem működik az üzletekben olyan órák esetében, amelyek:
   • A WearOS fejlesztői verzióival működnek.
   • Rootoltak, egyedi ROM-ot futtatnak, illetve módosított gyári szoftvert vagy operációs rendszert használnak. Biztonsági kockázatok miatt a Google Wallet nem működik ezeken az órákon.
   • Nem voltak tesztelve, és nem kapták meg a Google jóváhagyását.
   • Kártyafüggetlen rendszerindítóval rendelkeznek.

Tippek:

• Ha az órája nem felel meg a biztonsági követelményeknek, nem végezhet érintkezés nélküli fizetéses tranzakciót.
• A Google biztonsági követelményeinek való megfelelés érdekében újratelepítheti az óra eredeti operációs rendszerét.
• Ha további információra van szüksége, forduljon az eszköz gyártójához.

A Google Pay beállítása alapértelmezettként a fizetésekhez

Miután letöltötte a Google Wallet alkalmazást egy új eszközre, előfordulhat, hogy a Google Pay alkalmazást kell beállítania alapértelmezettként a fizetésekhez.

1. Nyissa meg a Beállításokat az óráján.
2. Lépjen a „Kapcsolódás” vagy a „Kapcsolatok” szakaszhoz.
3. Koppintson az NFC lehetőségre.
4. Ellenőrizze, hogy a Google Pay van-e kiválasztva fizetési szolgáltatóként.

Nem lehet American Express-kártyát hozzáadni

Az American Express használatával legfeljebb 10 eszközhöz adhatja hozzá kártyáját. Ha ezt az üzenetet kapja, akkor lehetséges, hogy elérte a korlátot. Törölje a kártyát a régi eszközökről, majd próbálja meg újra beállítani. Ha a kártyája nincs hozzáadva több eszközhöz, további segítségért forduljon az American Expresshez.

 

További segítségre van szüksége?

Ha továbbra is problémát tapasztal, vagy kérdése van, tegye fel kérdését a közösségnek, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.