Kui te Google Walleti rakenduse ikooni ei leia, vaadake, kas avakuval või rakenduste käivitajas on „Wallet”. Huawei kasutajad võivad ka edaspidi näha nii Walleti kui ka Google Pay rakenduse ikoone. Vaadake lisateavet.

Nutikellaga viipemaksete tegemine

Teatud riikides ja piirkondades saab Google Walleti rakendust kasutada nutikellaga viipemaksete tegemiseks kõikjal, kus Google Payd aktsepteeritakse.

Tähtis! Kui teil on oma Google Pixel Watchiga probleeme, külastage Google Pixel Watchi abikeskust.

Kellas Google Walleti kasutamiseks peavad olema täidetud järgmised tingimused.

  • Kellas peab töötama Wear OS-i versioon 2.0 või uuem.
  • Kellal peab olema lähiväljaside (NFC) võimekus.
  • Kasutaja peab asuma riigis või piirkonnas, kus Payd Wear OS-is toetatakse.
  • Google Walleti rakendus peab olema kella installitud. Kui see ei ole installitud, laadige see Play poest alla.
  • Peate kasutama toetatud kaarti.

Nõuanne. Kellade puhul ei saa PayPal'i Google Walletis kasutada.

Kaardi lisamine kella

Tähtis! Praegu ei saa kella Google Walleti rakendusse allahindlus-, kliendi- või preemiakaarte lisada.

Pärast kaardi kella lisamist ei pea maksmiseks telefoni kasutama.

  1. Avage Google Walleti rakendus .
  2. Puudutage valikut Alustage.
  3. Seadistage ekraanilukk, kui te seda juba teinud ei ole.
  4. Järgige telefonis juhiseid krediit- või deebetkaardi lisamiseks.
    1. Nõuanne. See lisab kaardi ainult kella Google Walleti rakendusse. See ei lisa kaarti teie telefoni.
  5. Teie kaart ilmub nüüd teie kella.

Poes makse tegemine

  1. Avage Google Walleti rakendus .
  2. Hoidke kella viipemakseterminali kohal, kuni kuulete heli või tunnete kella vibratsiooni.
  3. Kui seda küsitakse, puudutage kaardi tüübist olenemata valikut Krediit .
  4. Deebetkaarditehingute puhul peate võib-olla sisestama PIN-koodi. Sisestage kaardi PIN-kood.

Kaartide haldamine

Maksmine muu kaardiga

Esimene kaart, mille Google Walletisse lisate, on teie vaikemakseviis. Muu kaardi kasutamiseks toimige järgmiselt.

  1. Avage Google Walleti rakendus .
  2. Pühkige kaardini, mida soovite kasutada. Kui näete teavet „Hoidke terminali vastas”, on see kasutamiseks valmis.
  3. Hoidke kella viipemakseterminali vastas, kuni kuulete heli või tunnete kella vibratsiooni.
  4. Kui kasutate deebetkaarti, tehke järgmist.
    • Puudutage valikut Krediit.
    • Sisestage pangalt saadud PIN-kood, kui seda teha palutakse.
Vaikekaardi muutmine

Toimingud olenevad teie kella versioonist. Vaadake, kuidas kella versiooni kontrollida.

Weari versioon 3.0

  1. Avage Google Walleti rakendus .
  2. Pühkige kaardini, mida soovite vaikekaardina kasutada.
  3. Puudutage kaarti ja siis Määra viipemakse vaikemakseviisiks.

Weari versioon 2.0

  1. Avage Google Walleti rakendus .
  2. Pühkige kaardini, mida soovite vaikekaardina kasutada.
  3. Puudutage kaarti.
  4. Pühkige allosas menüüikoonilt More üles.
  5. Puudutage käsku Määra vaikekaardiks.
Kaardi eemaldamine
  1. Avage Google Walleti rakendus .
  2. Pühkige kaardini, mida soovite eemaldada.
  3. Puudutage seda.
  4. Pühkige allosas menüüikoonilt More üles.
  5. Puudutage käsku Eemalda Remove.
Varasemate ostude leidmine
  1. Avage Google Walleti rakendus .
  2. Puudutage kaarti.
  3. Pühkige kaardil üles, et oma tehinguid vaadata.

Probleemide lahendamine

Kaarti ei saa lisada või see eemaldati

Kaarti ei saa lisada

Kui te ei saa kaarti Google Walletisse lisada, vaadake osalevate pankade ja toetatavate kaartide loendit.

Kui teil on oma kaardi kohta küsimusi või tagasisidet, võtke ühendust oma pangaga.

Kaardi lisamisel kuvatakse teade „Võrgu viga“

Veenduge, et teie telefon oleks läheduses. Teie telefonis ja kellas peaks Bluetooth ja internetiühendus (WiFi- või andmesideühendus) olema sisse lülitatud.

Kaart eemaldati automaatselt

Kui eemaldate kella ekraaniluku, kustutatakse turvalisuse huvides kellast kõik Google Walletisse lisatud kaardid. Kaardi uuesti lisamiseks toimige järgmiselt.

  1. Avage kellas Google Wallet .
  2. Lisage ekraanilukk.
  3. Lisage kaart uuesti.
Kell ütleb „Ei saa ühendada“ või „Ei saa kontosid kontrollida“ või palub telefoni taaskäivitada

Kell ütleb „Ei saa ühendada” ja hangub kaardi lisamisel

Veenduge, et telefonis oleks Bluetooth sisse lülitatud. Seda saate kontrollida järgmiselt.

  1. Avage oma telefonis rakendus Wear OS Wear OS by Google.
  2. Veenduge, et ülaosas oleks märge „Ühendatud“.
  3. Avage kellas Google Walleti rakendus ja proovige uuesti ühendada.

Kell ütleb „Ei saa kontosid kontrollida“, kui rakenduse avate

Selle vea parandamiseks tuleb Google Walleti rakendust värskendada.

  1. Avage kellas rakendus Play pood Google Play.
  2. Pühkige ülaosast alla ja puudutage valikut Minu rakendused.
  3. Pühkige ja puudutage valikut Google Wallet.
  4. Puudutage käsku Värskenda.
  5. Avage Google Walleti rakendus uuesti.

Rakendus palub telefoni taaskäivitada

  1. Taaskäivitage telefon (mitte kell).
  2. Oodake 30–60 sekundit. See aitab tagada, et kella kasutamiseks vajalikud värskendused on telefoni installitud.
  3. Avage kellas Google Wallet .
  4. Puudutage nuppu Proovi uuesti Retry.

Laadimisring ei peatu

Sulgege kellas Google Walleti rakendus ja avage see uuesti. Kui see ei toimi, hoidke kella taaskäivitamiseks toitenuppu all.

Probleemid kella installitud Google Walleti rakenduse kasutamisega poes

1. toiming. Veenduge, et kell oleks kindlalt käe ümber ja ekraanilukk avatud.

Puudutage ekraani, et kontrollida, kas Google Wallet palus teil kella ekraaniluku avada. Sellisel juhul avage see enne maksmist.

2. toiming. Veenduge, et Google Walleti rakendus oleks avatud.

Avage enne maksmist kellas Google Walleti rakendus. Veenduge, et ekraanil oleks kaart, mida soovite maksmiseks kasutada.

3. toiming. Hoidke kella terminali juures kauem

Hoidke kella NFC-antenni terminali kohal, kuni kuulete heli ja kell vibreerib.

Nõuanded

  • Võite proovida kella terminali vastas mõnes muus asendis hoida. Sellest on abi, kuna kell suhtleb terminaliga NFC abil.
  • Enamikul kelladel on NFC-antenn ekraani taga, kuid võite selle täpse asukoha kella kasutusjuhendist üle kontrollida.

4. toiming. Veenduge, et pood aktsepteeriks viipemakseid

Küsige kassiirilt, kas selles poes saab viipemakseid teha. Kui ei saa, peate kasutama füüsilist kaarti.

Kell ei vasta turvanõuetele
  1. Kontrollige, kas teie kellal on Play Protecti sertifikaat.
  2. Kui saite varem Google Walletiga viipemakseid teha, aga enam mitte, siis küsige nõu seadme tootjalt. Võimalik, et hiljuti seadmele välja antud tarkvaravärskendus mõjutab maksete toimimist.
  3. Kui olete kella modifitseerinud, siis kontrollige, kas see vastab turvastandarditele. Google Walletiga poes maksmine ei pruugi töötada järgmistes kellades.
    • Kell, milles töötab Wear OS-i arendajaversioon.
    • Kell, mis on juurendatud, milles töötab muu kui tootja ROM, või mille tootja tarkvara või operatsioonisüsteemi on muudetud. Google Wallet ei tööta sellistes kellades, kuna see ei oleks piisavalt turvaline.
    • Kell, mis ei ole edukalt läbinud Google'i testimist.
    • Kell, mille käivituslaadur on lahti murtud.

Nõuanded

  • Kui teie kell ei vasta turvanõuetele, ei saa sellega viipemakseid teha.
  • Google'i turvanõuetele vastamiseks võite kella algse operatsioonisüsteemi uuesti installida.
  • Lisateavet küsige seadme tootjalt.
Maksete puhul Google Pay määramine vaikemakseviisiks

Pärast Google Walleti uude seadmesse allalaadimist võib teil olla vaja Google Pay oma vaikemakseviisiks määrata.

  1. Avage kellas menüü Seaded.
  2. Minge jaotisesse „Ühenduvus” või „Ühendused”.
  3. Puudutage valikut NFC.
  4. Veenduge, et makseviisiks oleks määratud Google Pay.
American Expressi kaarti ei saa lisada
American Express piirab seadmete arvu, kuhu saate oma kaardi lisada. Kui kaardi lisamine ei õnnestu, siis on võimalik, et limiit on täis. Kustutage kaart vanadest seadmetest ja proovige seejärel kaarti uuesti seadistada. Kui teie kaart ei ole mitmes seadmes, võtke abi saamiseks ühendust American Expressiga.

Vajate rohkem abi?

Kui teil on endiselt probleeme või küsimusi, võite küsida abi kogukonnalt või meiega ühendust võtta.

Otsing
Tühjenda otsing
Sule otsing
Google'i rakendused
Peamenüü
Abikeskusest otsimine
true
true
false
false