Stamkundskort och presentkort

I Google Wallet kan du spara och använda digitala kopior av dina stamkundskort och presentkort. Stamkundskort innehåller även belöningar och medlemskort.

Lägga till ett stamkundskort i appen

Öppna Google Wallet-appen .
Tryck på Lägg till i Wallet.
Tryck på Stamkundskort.
Hitta säljarens eller bonusprogrammets namn och tryck på det. Du kan också söka efter säljarens eller bonusprogrammets namn.
Du kan välja att skanna ditt befintliga kort, registrera dig för ett nytt konto eller hitta ditt befintliga konto. Följ anvisningarna på skärmen.

Tips! Om du inte hittar säljarens eller bonusprogrammets namn när du söker i appen stöds inte bonusprogrammet.

Lägga till stamkundskort med Gmail

Viktigt! Om du raderar e-postmeddelandet med stamkundskortet tas värdekortet bort från Google Wallet. Raderade meddelanden finns kvar i papperskorgen i 30 dagar. Därefter raderas e-postmeddelandet permanent. Du kan lägga till kortet igen med appen.

Wallet lägger automatiskt till stamkundskort från inkorgen i Gmail om du har aktiverat Smarta funktioner och anpassning i andra Google-produkter.

Öppna Gmail-appen på Android-telefonen.
Tryck på menyn Inställningar kontot du vill ändra.
Aktivera eller inaktivera Smarta funktioner och anpassning i andra Google-produkter om du vill aktivera datadelning.

Lägga till ett presentkort

Viktigt! Presentkort till Google Play stöds inte. Om det finns en logotyp som tillhör utfärdaren på presentkortet, till exempel Mastercard eller Visa, måste du lägga till det kortet som betalningsmetod.

Öppna Google Wallet-appen .
Tryck på Lägg till i Wallet .
Tryck på Presentkort.
Hitta säljarens eller presentkortets namn och tryck på det. Du kan även söka efter säljarens eller presentkortets namn.
Du kan ha möjlighet att skanna presentkortet. Annars kan du ange kortuppgifterna manuellt. Följ anvisningarna på skärmen.

Lägg till ett bonus- eller presentkort från en partners webbplats eller app

Öppna värdekortsutfärdarens webbplats, app eller e-post.
Vid behov kan du logga in på värdekortsutfärdarens webbplats.
Välj Lägg till i Google Wallet eller Lägg till i GPay.
- Tips! Alternativen på värdekortsutfärdarens webbplats kan i vanliga fall hittas under Biljetter, Värdekort eller Kort.
Följ anvisningarna på skärmen.

Om Lägg till i Google Wallet eller Lägg till i GPay inte finns kanske värdekortets utfärdare inte har stöd för den här funktionen. Om du vill veta mer kan du kontakta värdekortets utfärdare eller prova en annan metod.

Använda ett bonusprogram eller ett presentkort

Öppna Google Wallet-appen .
Tryck på det stamkundskort eller presentkort du vill använda. Du kan behöva svepa för att hitta det.
Be kassören att skanna streckkoden. Om bonusprogrammet eller presentkortet inte har en streckkod läser du upp kortnumret för kassören.

Tips! Med vissa bonusprogram kan du använda stamkundskortet genom att hålla telefonen mot terminalen.

Ta bort ett bonusprogram eller presentkort

Öppna Google Wallet-appen .
Tryck på det bonusprogram eller presentkort du vill ta bort. Du kan behöva svepa för att hitta det.
Tryck på Mer Radera kort uppe till höger.

Lösa problem

Det går inte att lägga till mina presentkort

Google Wallet-appen har gränser för hur många presentkort du kan lägga till.
Under en 30-dagarsperiod kan du lägga till upp till 10 kort totalt och 5 kort per säljare.
Om du har fler presentkort till samma säljare kan du be säljaren att samla dina presentkort på ett kort.
Annars måste du ta bort ett befintligt presentkort om du vill lägga till fler. Följ stegen ovan för att bort ett presentkort.

Kassören kan inte skanna kortet

Om kassören inte kan skanna ditt stamkundskort eller presentkort kan du göra följande:

Rengör din skärm.
Kontrollera att det inte finns några sprickor över streckkoden. Om skärmen har sprickor drar du streckkoden till en annan del av skärmen.
Om streckkoden inte skannas ber du kassören att ange koden direkt i kassan.

Jag har avinstallerat Google Wallet-appen och förlorat mina kort

Om du har avinstallerat Google Wallet-appen lagras dina presentkort och bonusprogram fortfarande i ditt Google-konto. Så här återställer du presentkort och bonusprogram:

Ladda ned den nya Google Wallet-appen.
Logga in på det Google-konto du använde med Google Wallet tidigare.

Dina presentkort och bonusprogram ska visas i appen igen.

Stamkundskortet har försvunnit från Google Wallet

Kort som lagts till från Gmail

Om du raderar e-postmeddelandet med stamkundskortet tas kortet bort från Google Wallet. Raderade e-postmeddelanden finns kvar i papperskorgen i 30 dagar. Sedan raderas e-postmeddelandet permanent.

Om du fortfarande har e-postmeddelandet kan du lägga till kortet igen med Google Wallet-appen.

Kort som lagts till på annat sätt

Ditt stamkundskort kan försvinna om du

återställer enheten till standardinställningarna
tar bort ditt Google-konto från enheten
rensar all data från Google Play-tjänster eller Google Wallet.

Om du vill använda dina kort med Google Wallet måste du lägga till dem i appen igen.