A Google Wallet, pots emmagatzemar i utilitzar còpies digitals de les teves targetes regal i de fidelització. Les targetes de fidelització també inclouen targetes client i de recompensa.
Afegir una targeta de fidelització a l'aplicació
- Obre l'aplicació Google Wallet
.
- Toca Afegeix a Wallet.
- Toca Targeta de fidelització.
- Localitza el nom del comerciant o del programa de fidelització i toca'l. També pots cercar-lo.
- És possible que tinguis l'opció d'escanejar la targeta existent, cercar el teu compte existent o registrar-te per obtenir-ne un de nou. Segueix les instruccions en pantalla.
.Consell: si no trobes el nom del comerciant o del programa de fidelització quan cerques a l'aplicació, vol dir que el programa de fidelització no s'admet.
Afegir targetes de fidelització amb Gmail
Important: si suprimeixes el correu electrònic amb la targeta de fidelització, el passi se suprimirà de Google Wallet. Els missatges suprimits es conserven a la paperera durant 30 dies i, passat aquest temps, se suprimeixen permanentment. Pots tornar a afegir la targeta amb l'aplicació.
Wallet afegeix automàticament les targetes de fidelització de la safata d'entrada de Gmail quan tens activat el control Funcions intel·ligents i personalització en altres productes de Google.
- Al telèfon Android, obre l'aplicació Gmail
.
- Toca Menú
Configuració
- Per activar la compartició de dades, a "General", activa o desactiva l'opció Funcions intel·ligents i personalització en altres productes de Google.
.
Configuració Afegir una targeta regal
Important: les targetes regal de Google Play no s'admeten. Si la teva targeta regal té el logotip d'un emissor, com ara Mastercard o Visa, has d'afegir-la com a forma de pagament.
- Obre l'aplicació Google Wallet
- Toca Afegeix a Wallet
.
- Toca Targeta regal.
- Localitza el nom del comerciant o de la targeta regal i toca'l. També pots cercar-lo.
- És possible que tinguis l'opció d'escanejar la targeta regal. En cas contrari, pots introduir-ne la informació manualment. Segueix les instruccions en pantalla.
Afegir una targeta regal o de fidelització des del lloc web o l'aplicació d'un partner
- Obre el lloc web, l'aplicació o el correu electrònic de l'emissor del passi.
- Si cal, inicia la sessió al lloc web de l'emissor del passi.
- Selecciona Afegeix a Google Wallet
- Consell: normalment, les opcions del lloc web de l'emissor del passi es troben a "Entrades", "Passis" o "Targetes".
- Segueix les instruccions en pantalla.
Si no hi ha les opcions Afegeix a Google Wallet o Afegeix a GPay, és possible que l'emissor del passi no admeti aquesta funció. Per obtenir més informació, contacta amb l'emissor del passi o prova un altre mètode.
Utilitzar una targeta regal o de fidelització
- Obre l'aplicació Google Wallet
- Toca la targeta regal o de fidelització que vols utilitzar. És possible que hagis de lliscar per trobar-la.
- Demana al caixer que escanegi el codi de barres. Si la targeta regal o de fidelització no té cap codi de barres, facilita el teu número de client al caixer.
Consell: alguns programes de targetes de fidelització et permeten apropar el telèfon al terminal per aplicar la targeta de fidelització.
Suprimir una targeta regal o de fidelització
- Obre l'aplicació Google Wallet
- Toca la targeta regal o de fidelització que vols suprimir. És possible que hagis de desplaçar-te per trobar-la.
- A la part superior dreta, toca Més
.
- Desplaça't fins a la part inferior
Arxivar una targeta regal o de fidelització
- Obre l'aplicació Google Wallet
- Toca la targeta regal o de fidelització que vols arxivar. És possible que hagis de desplaçar-te per trobar-la.
- A la part superior dreta, toca Més
- Desplaça't fins a la part inferior
Corregir problemes
No puc afegir les targetes regal- L'aplicació Google Wallet limita el nombre de targetes regal que pots afegir.
- En un termini de 30 dies, pots afegir fins a 10 targetes en total i 5 targetes per comerciant.
- Si tens diverses targetes regal d'un sol comerciant, pots demanar-li que les agrupi en una de sola.
- Si no, per afegir més targetes regal, n'has de suprimir d'existents. Segueix els passos anteriors per suprimir una targeta regal.
Si el caixer no pot escanejar la targeta regal o de fidelització:
- Neteja la pantalla.
- Comprova que no hi hagi esquerdes sobre el codi de barres. Si la pantalla està esquerdada, arrossega el codi de barres a una altra part de la pantalla.
- Si el codi de barres continua sense escanejar-se, demana al caixer que l'introdueixi directament a la caixa enregistradora.
Si has desinstal·lat l'aplicació Google Wallet, les targetes regal i de fidelització continuaran emmagatzemades al teu Compte de Google. Per recuperar les targetes regal i de fidelització:
- Baixa l'aplicació Google Wallet.
- Inicia la sessió al Compte de Google que hagis utilitzat anteriorment amb Google Wallet.
Les targetes regal i de fidelització tornaran a aparèixer a l'aplicació.
Targeta afegida des de Gmail
Si suprimeixes el correu electrònic amb la targeta de fidelització, la targeta se suprimirà de Google Wallet. Els correus electrònics suprimits es conserven a la paperera durant 30 dies i, passat aquest temps, se suprimeixen permanentment.
Si encara tens el correu electrònic, pots tornar a afegir la targeta amb l'aplicació Google Wallet.
Targeta afegida d'una altra manera
La targeta de fidelització pot desaparèixer si:
- Restableixes les dades de fàbrica del dispositiu.
- Suprimeixes el teu Compte de Google del dispositiu.
- Esborres totes les dades de Serveis de Google Play o de Google Wallet.
Per utilitzar les targetes amb Google Wallet, has de tornar a afegir-les a l'aplicació.