A Google Wallet, pots emmagatzemar i utilitzar còpies digitals de les teves targetes regal i de fidelització. Les targetes de fidelització també inclouen targetes client i de recompensa.
Consell: també pots afegir, suprimir o arxivar targetes regal i de fidelització des del lloc web de Google Wallet.
Afegir una targeta de fidelització
- Obre l'aplicació Google Wallet
.
- Toca
Targeta de fidelització.
- Localitza el nom del comerciant o del programa de fidelització i toca'l.
- També pots cercar-lo.
- Al comerciant o al programa de fidelització, pots seguir les instruccions en pantalla per fer qualsevol de les accions següents:
- Escanejar la targeta existent.
- Registrar-te per crear un compte.
- Cercar un compte existent.
.
Targeta de fidelització.Consells:
- Si no trobes el nom del comerciant o del programa de fidelització quan cerques a l'aplicació, vol dir que el comerciant no s'admet.
- Les targetes de fidelització també es poden afegir directament des del lloc web o l'aplicació d'un emissor partner. A més, es poden importar automàticament amb Gmail.
Afegir una targeta regal
Important: les targetes regal de Google Play no s'admeten. Si la teva targeta regal té el logotip d'un emissor, com ara Mastercard o Visa, has d'afegir-la com a forma de pagament.
- Obre l'aplicació Google Wallet
- Toca
- Localitza el nom del comerciant o de la targeta regal i toca'l.
- També pots cercar-lo.
- Tens l'opció d'escanejar la targeta regal o d'introduir-ne la informació manualment. Segueix les instruccions en pantalla.
Consells:
- Si no trobes el nom del comerciant o de la targeta regal quan cerques a l'aplicació, vol dir que el comerciant no s'admet.
- Les targetes regal també es poden afegir directament des del lloc web o l'aplicació d'un emissor partner.
Utilitzar una targeta de fidelització o una targeta regal
- Obre l'aplicació Google Wallet
- Toca Mostra'n més
- Consell: els passis es poden ordenar alfabèticament o per ús recent. També pots utilitzar la barra de cerca per cercar una targeta regal o de fidelització concreta.
- Toca la targeta regal o de fidelització que vols utilitzar./li>
- Demana al caixer que escanegi el codi de barres.
- Si la targeta regal o de fidelització no té cap codi de barres, facilita el teu número de client al caixer.
Consell: alguns programes de targetes de fidelització et permeten apropar el telèfon al terminal per aplicar la targeta de fidelització.
Suprimir una targeta de fidelització o una targeta regal
Important: quan suprimeixes una targeta regal o de fidelització, només se suprimeix de Google Wallet. Aquesta acció no afecta el saldo de la targeta regal.
- Obre l'aplicació Google Wallet
- Toca Mostra'n més
- Consell: els passis es poden ordenar alfabèticament o per ús recent. També pots utilitzar la barra de cerca per cercar una targeta regal o de fidelització concreta.
- Toca la targeta regal o de fidelització que vols suprimir.
- A la part superior dreta, toca Més
.
- Desplaça't fins a la part inferior i toca Suprimeix.
- Per confirmar, toca Suprimeix.
Arxivar una targeta de fidelització o una targeta regal
Important: les targetes arxivades no se suprimeixen ni s'esborren.
Per arxivar el passi:
- Obre l'aplicació Google Wallet
- Toca Mostra'n més
- Consell: els passis es poden ordenar alfabèticament o per ús recent. També pots utilitzar la barra de cerca per cercar una targeta regal o de fidelització concreta.
- Toca la targeta regal o de fidelització que vols arxivar.
- A la part superior dreta, toca Més
- Desplaça't fins a la part inferior i toca Arxiva.
- Per confirmar l'acció, toca Arxiva.
Per cercar els passis arxivats:
- Obre l'aplicació Google Wallet
- Toca Mostra'n més
- Consell: els passis es poden ordenar alfabèticament o per ús recent. També pots utilitzar la barra de cerca per cercar una targeta regal o de fidelització concreta.
- Desplaça't fins a la part inferior de la pàgina i toca Arxiva els passis.
- Cerca i toca el passi arxivat.
- Consell: per desarxivar, toca Més
- Consell: per desarxivar, toca Més
Solucionar problemes
No puc afegir les targetes regal- Hi ha un límit en el nombre de targetes regal que pots afegir a l'aplicació Google Wallet.
- En un termini de 30 dies, pots afegir fins a 10 targetes en total i 5 targetes per comerciant.
- Si tens diverses targetes regal d'un sol comerciant, pots demanar-li que les agrupi en una de sola.
- Si no, per afegir més targetes regal, n'has de suprimir d'existents. Segueix els passos anteriors per suprimir una targeta regal.
Si el caixer no pot escanejar la targeta regal o de fidelització:
- Neteja la pantalla.
- Comprova que no hi hagi esquerdes sobre el codi de barres.
- Si la pantalla està esquerdada, arrossega el codi de barres a una altra part de la pantalla.
- Si el codi de barres continua sense escanejar-se, demana al caixer que l'introdueixi directament a la caixa enregistradora.
Si has desinstal·lat l'aplicació Google Wallet, les targetes regal i de fidelització continuaran emmagatzemades al teu Compte de Google./p>
Per recuperar les targetes regal i de fidelització
- Baixa l'aplicació Google Wallet.
- Inicia la sessió al Compte de Google que hagis utilitzat anteriorment amb Google Wallet.
Les targetes regal i de fidelització tornaran a aparèixer a l'aplicació.
Targeta afegida des de Gmail
Si suprimeixes el correu electrònic amb la targeta de fidelització, la targeta se suprimirà de Google Wallet. Els correus electrònics suprimits es conserven a la paperera durant 30 dies i, passat aquest temps, se suprimeixen permanentment.
Si encara tens el correu electrònic, pots tornar a afegir la targeta amb l'aplicació Google Wallet.
Targeta afegida d'una altra manera
La targeta de fidelització pot desaparèixer si:
- Restableixes les dades de fàbrica del dispositiu.
- Suprimeixes el teu Compte de Google del dispositiu.
- Esborres totes les dades de Serveis de Google Play o de Google Wallet.
Per utilitzar les targetes amb Google Wallet, has de tornar a afegir-les a l'aplicació.