A Google Wallet használata utazáshoz

How to add a transit pass to Google Wallet

A programban részt vevő tömegközlekedési hálózatoknál a tömegközlekedési kártyák digitális másolatát is megvásárolhatja, tárolhatja és felhasználhatja.

Egyes tömegközlekedési hálózatokon a Google Wallet segítségével is lehet fizetni az utazásért a telefonra mentett, támogatott hitelkártya vagy bankkártya használatával a díjfizetési terminálnál. Más hálózatokon pedig megvásárolhatja vagy elmentheti tömegközlekedési kártyáját a Google Wallet alkalmazásba, és használhatja azt a belépéskor.

A Google Wallet nem működik minden tömegközlekedési hálózaton. További információért tekintse meg a tömegközlekedési hálózat webhelyét.

Egyes tömegközlekedési kártyák Wear OS okosórákhoz is hozzáadhatók:

• Clipper (San Francisco)
• WMATA (Washington, DC)
• PRESTO (Toronto, ON)
• ORCA (Seattle)

Fizetés az utazásért

Tipp: A tömegközlekedési hálózatok eltérők. Részletes útmutatást a tömegközlekedési hálózat webhelyén talál.

1. lépés: Ellenőrizze a tömegközlekedési hálózat esetén elfogadott fizetési módokat

1. Ha tudni szeretné, hogy milyen módokon fizethet az utazásért, látogasson el a tömegközlekedési hálózat webhelyére.
2. Ha a tömegközlekedési hálózat elfogad érintkezésmentes fizetést vagy mobilfizetési alkalmazásokat:
   1. Ha még nem tette meg, adjon hozzá egy bankkártyát vagy hitelkártyát a Google Wallet alkalmazáshoz.
   2. A tömegközlekedési eszköz bejáratához érve ébressze fel a telefonját.
   3. Tartsa a telefont a kártyaolvasóhoz.
   4. Várjon, amíg meg nem jelenik egy kék pipajel.
3. Ha a tömegközlekedési hálózaton való utazáshoz tömegközlekedési kártya szükséges, kövesse az alábbi lépéseket.

2. lépés: Vásároljon tömegközlekedési kártyát

a Google Wallet alkalmazáson keresztül

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Koppintson a Hozzáadás a Wallethez lehetőségre.
3. Koppintson a Tömegközlekedési kártya lehetőségre.
4. Válassza ki a tömegközlekedési hálózatot. Az ajánlott vagy közeli tömegközlekedési lehetőségek az oldal tetején találhatók. Görgessen az összes támogatott tömegközlekedési lehetőség megkereséséhez.
   • Ha nem látja az Ön által keresett tömegközlekedési hálózatot, hajtsa végre a „Tömegközlekedési hálózaton keresztül” részben található utasításokat.
5. Hajtsa végre a képernyőn megjelenő utasításokat.

Tömegközlekedési hálózaton keresztül

1. A tömegközlekedési hálózat webhelyén vagy mobilalkalmazásában vásárolhat tömegközlekedési kártyát.
2. Mentse el a tömegközlekedési kártyát a Google Wallet alkalmazásba.
   • Ha nem találja a „Mentés a Google Walletba” lehetőséget, akkor nem használhatja a tömegközlekedési kártyát a Google Wallet alkalmazással. További információért forduljon a tömegközlekedési hálózat adminisztrátorához.
   • Ha még nem rendelkezik a Google Wallet alkalmazással, le kell töltenie a Google Wallet alkalmazást.

3. lépés: Aktiválja tömegközlekedési kártyáját

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Keresse meg a tömegközlekedési kártyát. Előfordulhat, hogy görgetnie kell a megtalálásához.
3. Koppintson a használni kívánt tömegközlekedési kártyára.
4. Koppintson az Aktiválás lehetőségre.

4. lépés: Használja a tömegközlekedési kártyát

1. A tömegközlekedési eszköz bejáratához érve ébressze fel a telefonját.
   • Előfordulhat, hogy egyes tömegközlekedési hálózatok esetében fel kell oldania a képernyőzárat a telefonján, és ki kell választania a tömegközlekedési kártyát.
2. Tartsa telefonját a kártyaolvasóhoz.
3. Várjon, amíg meg nem jelenik egy kék pipajel.
   • Egyes tömegközlekedési hálózatok esetén a kártyát be kell mutatni az ellenőrnek.

A nagyobb biztonság érdekében úgy is beállíthatja telefonját, hogy az NFC-tranzakció végrehajtásához fel kelljen oldania a képernyőzárat.

A beállítás bekapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Beállítások menübe.
2. Koppintson a Társított eszközök Kapcsolati beállítások NFC lehetőségre.
3. Kapcsolja be az Eszközfeloldás kérése NFC használatához beállítást.

Ha nem találja ezt a lehetőséget, lehetséges, hogy frissítenie kell telefonját az Android legújabb verziójára.

Pénz hozzáadása tömegközlekedési kártyához

Támogatott tömegközlekedési hálózatok esetén újrafelhasználható kártyát adhat a Google Wallethez. Pénzt adhat hozzá a tömegközlekedési kártyához, és lehetséges, hogy alacsony egyenlegről szóló értesítéseket és automatikus feltöltést is beállíthat.

Meglévő fizikai kártya konvertálása digitális tömegközlekedési kártyára

Fontos: Ez a funkció jelenleg csak a Seattle ORCA esetén áll rendelkezésre. A későbbiekben ez a funkció a Mifare zárt rendszerű kártyákat használó globális partnerek számára is rendelkezésre áll majd.

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást a telefonján.
2. Koppintson a Hozzáadás a Wallethez   Tömegközlekedési kártya lehetőségre.
3. Válassza ki a tömegközlekedési hálózatot. Az ajánlott vagy közeli tömegközlekedési lehetőségek az oldal tetején találhatók. Görgessen az összes támogatott tömegközlekedési lehetőség megkereséséhez.
   • Ha nem találja a tömegközlekedési hálózatot, látogasson el annak webhelyére, ahol további információt talál a fizetési módokról.
4. Olvassa el az Aktiválási feltételeket.
5. Koppintson a Tovább elemre.
6. Koppintson a Kártya átvitele lehetőségre.
7. Az „Átviszi a kártyát a Google Wallet szolgáltatásba?” előugró ablakban koppintson az Átvitel lehetőségre.
8. Adja meg a kártya adatait.
9. Koppintson a Megerősítés lehetőségre.

Tipp: Előfordulhat, hogy a rendszer arra kéri, igazolja a személyazonosságát. Személyazonosságának igazolásához írja be a Google Wallet szolgáltatásban regisztrált e-mail-címére küldött kódot.

Tömegközlekedési kártya használata a Google-termékekben

Miután hozzáadta tömegközlekedési kártyáját a Google Wallethez, megtekintheti annak egyenlegét és állapotát a Google Térképen, a Segédben és más alkalmazásokban. A tömegközlekedési kártya megtekintése a Google-termékekben:

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást  a telefonján.
2. Koppintson a jobb felső sarokban a profilképére vagy a Fiók  Az Ön adatai a Walletben Kártyaadatok kezelése lehetőségre.
3. Engedélyezze a Kártyák használata a Google-on beállítást.

Tipp: A fenti lépéseket végrehajtva bármikor kikapcsolhatja ezt a beállítást, ha eltávolítja a jelölést a Kártyák használata a Google-on négyzetből. További információt a Kártyaadatok kezelése című súgócikkben talál.

Tömegközlekedési kártya átvitele

Fontos: A tömegközlekedési kártyákat egyszerre csak egy eszközre lehet elmenteni.

A tömegközlekedési kártya manuális átvitele másik eszközre a Google Wallet alkalmazáson keresztül:

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást a jelenlegi eszközén.
2. Keresse meg a tömegközlekedési kártyát, majd koppintson rá.
3. Koppintson a Menü ikonra.
4. Koppintson a Kártya áthelyezése másik eszközre lehetőségre.
5. Az új eszközön nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
6. A tömegközlekedési kártyán koppintson az Aktiválás lehetőségre.

Tipp: A tömegközlekedési kártya átvitelének és visszaállításának egyéb módjairól lásd: további információ a Google Wallet szolgáltatásban használt kártyák és értékkártyák átviteléről.

Tömegközlekedési hűségkártya használata (csak az Egyesült Királyságban)

További információ a tömegközlekedési hűségkártyák Google Wallet szolgáltatásban való használatáról.

Tömegközlekedési kártya megkeresése, módosítása vagy törlése

Tömegközlekedési kártya megkeresése és megjelenítése telefonon vagy okosórán

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Keresse meg a tömegközlekedési kártyát. Előfordulhat, hogy görgetnie kell a megtalálásához.
3. Koppintson a tömegközlekedési kártyára annak megjelenítéséhez.

A tömegközlekedési kártya használati helyének megkeresése

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Keresse meg a tömegközlekedési kártyát. Előfordulhat, hogy görgetnie kell a megtalálásához.
3. Keresse meg a tömegközlekedési kártyát, majd koppintson rá. Megkeresheti az állomások nevét, valamint az utazás dátumait és időpontjait.

Átváltás másik tömegközlekedési kártyára

Egyes tömegközlekedési hálózatok lehetővé teszik a tömegközlekedési kártyák közötti váltást. Ha nem az éppen aktivált tömegközlekedési kártyát szeretné használni, keresse meg a használni kívánt tömegközlekedési kártyát, majd koppintson az Aktiválás lehetőségre. Ekkor a másik tömegközlekedési kártya inaktiválódik.

Tipp: Ha egyszer már használta a tömegközlekedési kártyát, az inaktiválással nem hosszabbítható meg a kártya érvényességi ideje.

Tömegközlekedési kártya áthelyezése másik eszközre

A tömegközlekedési kártya egyszerre csak egy telefonon lehet rajta. Ha másik telefonon szeretné használni a tömegközlekedési kártyát, el kell távolítania a jelenlegi telefonról. Miután eltávolította, aktiválhatja egy másik telefonon, amelyen be van jelentkezve a Google-fiókjába.

Tömegközlekedési kártya törlése

Fontos! Ha töröl egy tömegközlekedési kártyát, nem tudja többé visszaállítani. Törölheti a lejárt tömegközlekedési kártyákat, hogy eltávolítsa őket a listáról.

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Keresse meg a tömegközlekedési kártyát. Előfordulhat, hogy görgetnie kell a megtalálásához.
3. Koppintson a tömegközlekedési kártyára.
4. Koppintson a Továbbiak Kártya törlése lehetőségre.

Problémamegoldás

A tömegközlekedési kártya eltűnt

Ha eltávolítja a Google Wallet alkalmazást, vagy törli az alkalmazás adatait, ezzel elveszíti a tárolt tömegközlekedési kártyákat. Ez akkor is megtörténhet, ha újratelepíti az alkalmazást. Vegye fel a kapcsolatot a tömegközlekedési hálózat adminisztrátorával, és mondja meg neki a tömegközlekedési kártyája számát.

A tömegközlekedési kártya számának megkeresése:

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. A kártyák listájának alján koppintson a Lejárt kártyák lehetőségre. Előfordulhat, hogy görgetnie kell a megtalálásához.
3. Koppintson a tömegközlekedési kártyára.
4. A jobb felső sarokban koppintson a Továbbiak elemre.
5. Válassza ki az első lehetőséget. Ez általában a tömegközlekedési hálózattal kapcsolatos információk.
6. Keresse meg a „Jegy száma” részt.

Nem tudom aktiválni a tömegközlekedési kártyát

Ha problémái vannak a tömegközlekedési kártya aktiválásával vagy inaktiválásával:

1. Ellenőrizze, hogy a tömegközlekedési kártya nincs-e már aktiválva vagy inaktiválva.
2. Próbálja újra aktiválni vagy inaktiválni.
3. Győződjön meg róla, hogy az eszköz rendelkezik internetkapcsolattal.
4. Ellenőrizze, hogy eszköze nem rootolt-e. A Google Wallet nem működik teljesen hozzáférhető (rootolt) eszközökön.
5. Ha a fentiek nem járnak eredménnyel, kérjen segítséget a tömegközlekedési hálózattól.

Nem lehet érintéssel használni egynél többször

Ha több utazásra jogosító tömegközlekedési kártyával rendelkezik, és már használta a kártyát érintéssel, akkor csak 10 perc elteltével használhatja újra érintéssel. Az egyszer használatos tömegközlekedési kártyákat csak egyszer lehet használni érintéssel.

CVC-hiba tömegközlekedési kártya vásárlásakor

Lépjen kapcsolatba a bankjával.

Nem lehet tömegközlekedési kártyát vásárolni vagy pénzt hozzáadni a Google Térkép segítségével

Egyes tömegközlekedési hálózatoknál a Google Térkép szalaghirdetése jelzi, hogy használhatja a Google Wallet alkalmazást. A szalaghirdetésre kattintva megtudhatja, hogyan utazhat az adott tömegközlekedési hálózaton a Google Wallet segítségével.

Ha nem tud tömegközlekedési kártyát vásárolni vagy pénzt hozzáadni a Google Térkép alkalmazásban:

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást.
2. Vásároljon tömegközlekedési kártyát vagy töltse fel egyenlegét közvetlenül onnan.

Nem értek egyet a felszámított tömegközlekedési viteldíjjal

Vegye fel a kapcsolatot a tömegközlekedési hálózat ügyfélszolgálatával. A Google nem ad visszatérítést.

Miután a felhasználó hozzáadta a tömegközlekedési kártyát, a kártyaszámot tartalmazó e-mailt kap. A közlekedési vállalat a kártyaszám alapján segíthet a felhasználóknak a kártyán lévő összeg visszatérítésében.

Nem találom a tömegközlekedési terheléseket a Google Wallet alkalmazásban

Amikor a tömegközlekedési hálózat megterheli a hitelkártyáját vagy a bankkártyáját, a terhelés általában egy nappal később jelenik meg az alkalmazásban. Egyes kártyák (pl. Mastercard) esetén akár 5 nap is eltelhet, mire megjelennek a terhelések. A viteldíjak aktuális részletes listáját tekintse meg a tömegközlekedési hálózat alkalmazásában vagy webhelyén.

 

További segítségre van szüksége?

Ha továbbra is problémát tapasztal, vagy kérdése van, tegye fel kérdését a közösségnek, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.