Ves al Centre d'ajuda de Google Pay si tens cap pregunta o problema relacionat amb:
- Pagaments en línia o des de l'aplicació.
- Pagaments de productes i serveis de Google.
- Pagaments que s'han fet amb la funció Emplenament automàtic a Chrome o Android.
Si tens cap problema amb una transacció feta amb la funció Toca i paga, obtén informació sobre com pots corregir problemes relacionats amb els pagaments sense contacte. Per a altres problemes amb els pagaments, segueix les instruccions a continuació.
Utilitzar Google Pay en una aplicació o un lloc web
Pots pagar de manera segura en qualsevol lloc on s'accepti Google Pay. Obtén informació sobre com pots pagar en una aplicació o un lloc web.
Productes i serveis de Google
Ves al Centre d'ajuda de Google Pay si:
- Vols gestionar els pagaments i les subscripcions recurrents.
- Vols obtenir informació o corregir problemes relacionats amb els pagaments de productes o serveis de Google.
- Tens una pregunta relacionada.
Impugnar una transacció
Per cancel·lar un pagament sense contacte fet amb Google Wallet, contacta amb el comerciant.
Obtén informació sobre com pots informar d'un pagament, cancel·lar-lo o impugnar-lo.
Sobre l'Emplenament automàtic
Obtén informació sobre com pots emplenar formularis automàticament amb informació desada, com ara adreces o informació de pagament.
- Emplenar formularis automàticament amb Chrome
- Introduir la informació de pagament automàticament en aplicacions
- Utilitzar números de targeta virtuals amb la funció Emplenament automàtic
Saldo de Google Pay (només als EUA)
Si tens l'aplicació Google Pay i tens cap pregunta sobre el teu saldo, consulta aquests articles del Centre d'ajuda:
- Diners a Google Pay i al saldo de Google Pay
- Verificar la teva identitat a l'aplicació Google Pay
- Utilitzar el saldo de Google Pay per pagar empreses
- Afegir diners al saldo de Google Pay
- Transferir diners fora de Google Pay
- Liquidar un saldo negatiu
Per impugnar un pagament fet amb la targeta de saldo de Google Pay, utilitza aquest formulari.