Importante:
- Esse recurso funciona de maneira diferente dependendo do seu tipo de conta. Saiba mais sobre os tipos de conta do Google Voice.
- Se você tiver um plano independente do Voice Starter ou Voice Standard, poderá excluir números no Google Admin Console. Saiba como remover ou reatribuir um número do Voice.
- Os créditos só podem ser usados para chamadas e mensagens de texto internacionais ou de longa distância.
- Se você tiver uma assinatura independente do Voice Starter ou Voice Standard, não será possível comprar créditos. As cobranças de chamadas e mensagens de texto pagas de longa distância e internacionais vão aparecer na sua fatura mensal.
Para fazer ligações pagas sem um plano de assinatura, compre créditos do Google Voice.
Se você usou o Voice legado, talvez ainda tenha notas na caixa de entrada. Essas notas podem ser mantidas ou removidas com o Google Takeout e a interface do Voice legado. Mesmo que você não veja suas notas no Voice legado, é possível que elas ainda estejam disponíveis no Google Takeout. Para salvar as notas, use o Google Takeout e faça o download dos seus dados até o fim de março de 2022.
Observação: esse processo inclui o download de dados das notas, além da remoção das notas que você não quer na área de trabalho e na interface do Voice. Se precisar de ajuda para excluir dados de notas que foram transferidos por download do Takeout, acesse a Comunidade de suporte do Google Voice.
Excluir notas do Voice legado
- Acesse seus dados no Takeout. Saiba mais em Como fazer o download dos seus dados do Google.
- Descompacte seus dados e identifique os que você quer excluir.
- Exclua os dados correspondentes (chamada, mensagem de texto ou correio de voz) no Voice. Saiba mais em Arquivar ou excluir mensagens, chamadas ou correios de voz.