Google Voice-Abotypen unterscheiden

Anhand Ihres Nutzerstatus und der Kaufmethode können Sie herausfinden, welches Google Voice-Abo Sie haben und welche Funktionen Sie nutzen können.

Abos für die Nutzung durch Einzelpersonen: Für diese Versionen von Google Voice ist kein kostenpflichtiges Workspace-Abo erforderlich. Sie sind nur in den USA verfügbar.

• Basic Google Voice: Dieses kostenlose Abo ist für die private Nutzung vorgesehen. Sie benötigen eine Telefonnummer, an die Anrufe weitergeleitet werden können. Diese Version umfasst Funktionen wie die Transkription von Mailboxnachrichten sowie unbegrenzte Anrufe und SMS im Inland.
• Google Voice Starter (eigenständiges Abo): Ein Tarif mit erweiterten Anruffunktionen wie Weiterleitung und einfacher Ad-hoc-Aufzeichnung, rund um die Uhr verfügbarem Voice-Support und Hilfe bei Notrufen.
• Google Voice Standard (eigenständiges Abo): Enthält alle Funktionen von Voice Starter (eigenständiges Abo) sowie Unterstützung für Autoassistenten zum Weiterleiten eingehender Anrufe, KI-generierte Anrufaufzeichnung, Transkription und Anrufzusammenfassungen, auf die Sie direkt in Ihrer Google Voice App zugreifen können.

Abos für die Nutzung durch mehrere Personen: Diese Versionen von Google Voice sind als Add-on-Abo für jeden kostenpflichtigen Google Workspace-Tarif verfügbar.

• Google Voice Starter (Workspace-Add-on): Diese Version umfasst alle Funktionen von Google Voice Starter (eigenständiges Abo) sowie Unterstützung für bis zu 10 Nutzerinnen und Nutzer in einer Organisation.
• Google Voice Standard (Workspace-Add-on): Dieses Add-on umfasst alle Funktionen von Google Voice Starter (eigenständiges Abo) sowie Unterstützung für eine unbegrenzte Anzahl von Nutzerinnen und Nutzern, Anrufgruppen, Anrufweiterleitung, KI-generierte Anrufaufzeichnung, Transkription und Anrufzusammenfassungen.
• Google Voice Premium (Workspace-Add-on): Diese Version ist für globale Unternehmen und große Organisationen konzipiert. Sie umfasst erweiterte Funktionen für Unternehmen, z. B.:
  • Automatische Anrufaufzeichnung
  • Erweiterte Berichte und Analysen mit BigQuery
  • Support für internationale Nutzerinnen und Nutzer

In der Tabelle unten finden Sie das Google Voice-Abo, das am besten zu Ihren Anforderungen passt.

Vergleich der Funktionen nach Google Voice-Abotyp:

Funktionen	Google Voice	Voice Starter (eigenständig)	Voice Standard (eigenständig)	Voice Starter (Workspace-Add‑on)	Voice Standard (Workspace-Add‑on)	Voice Premium (Workspace-Add‑on)
Abopreis	0 $	10 $/Monat	20 $/Monat	10 $/Nutzer*in/Monat	20 $/Nutzer*in/Monat	30 $/Nutzer*in/Monat
Maximale Nutzerzahl	1	1	1	Bis zu 10 Nutzer*innen	Unbegrenzt	Unbegrenzt
Aboanforderungen	Privates Gmail-Konto (@gmail.com)	Privates Gmail-Konto (@gmail.com)	Privates Gmail-Konto (@gmail.com)	Kostenpflichtiges Google Workspace-Abo	Kostenpflichtiges Google Workspace-Abo	Kostenpflichtiges Google Workspace-Abo
Verfügbarkeit nach Land (lokale Telefonnummern)	Nur USA	Nur USA	Nur USA	14 Länder/Regionen	14 Länder/Regionen	14 Länder/Regionen
Zusätzliche Nummern außerhalb Ihres Heimatlandes erhalten	✘	✘	✘	✘	✘	✔
Unbegrenzte Anrufe im Inland und in der Region*	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Auslandsgespräche*	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Unbegrenzte SMS	Nur USA	Nur USA	Nur USA	Nur USA	Nur USA	Nur USA
Dreierkonferenzen	✘	✔	✔	✔	✔	✔
Anrufaufzeichnung	✘	✔	✔	✔	✔	✔
Kompatibel mit VoIP-Telefonen und ATA-Geräten	✘	✔	✔	✔	✔	✔
Notruffunktionen (911)	✘	✔	✔	✔	✔	✔
Anrufe an verknüpfte Nummern weiterleiten	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Sprache-zu-Text-Transkripte von Mailboxnachrichten	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Mobile Apps für Android, iPhone und iPad	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Konto muss nicht über eine andere Telefonnummer bestätigt werden	✘	✔	✔	✔	✔	✔
Kompatibilität mit VoIP-Telefonen	✘	✔	✔	✔	✔	✔
„Mach Notizen für mich“	✘	✘	✔	✔	✔	✔
Autoassistenten	✘	✘	✔	✘	✔	✔
„Bitte nicht stören“ auf Grundlage der Arbeitszeiten im Kalender	✘	✘**	✘**	✔	✔	✔
Kontakte aus dem Unternehmensverzeichnis verwenden	✘	✘	✘	✔	✔	✔
Eingehende Google Meet-Anrufe identifizieren	✘	✘	✘	✔	✔	✔
Anrufgruppen	✘	✘	✘	✘	✔	✔
Anrufweiterleitung	✘	✘	✘	✘	✔	✔
Warteschleife	✘	✘	✘	✘	✔	✔
Automatische Anrufaufzeichnung	✘	✘	✘	✘	✘	✔
Vault	✘	✘	✘	✘	✘	✔
Google Voice-Aktivitäten nach BigQuery exportieren	✘	✘	✘	✘	✘	✔
Guthaben für Anrufe kaufen	✔	Abrechnung über Konto	Abrechnung über Konto	Abrechnung über Organisation	Abrechnung über Organisation	Abrechnung über Organisation
Benutzerdefiniertes Audio im Haltemodus	✘	✘	✘	✘	✔	✔
Rund um die Uhr Zugriff auf Voice-Support	✘	✔	✔	✔	✔	✔

* Die Bestimmung von „Inland“ und „Region“ hängt von Ihrem primären Standort ab. Regionen sind Nordamerika und Europa. Die Tarife für Auslandsgespräche hängen sowohl vom Ausgangs- als auch vom Zielland ab. Die aktuellen Gebühren finden Sie unter voice.google.com/rates. Unbegrenzte Anrufe unterliegen den Nutzungsbedingungen für Google Voice.

** Verfügbar für Personen mit einem eigenständigen Voice-Abo, das mit einem kostenpflichtigen Workspace-Abo und demselben privaten Konto verknüpft ist.

Wenn Sie sich für Google Voice registrieren möchten, verwenden Sie ein privates Konto oder ein Konto Ihres Unternehmens oder Ihrer Bildungseinrichtung. Möglicherweise erhalten Sie auch ein Voice für Google Workspace-Konto, das von Ihrer Organisation verwaltet und bezahlt wird.

Prüfen, ob Sie ein verwaltetes Voice-Konto haben

1. Öffnen Sie Google Voice auf dem Computer.
2. Klicken Sie rechts oben auf „Einstellungen“ .
3. Unter „Konto“:
   • Wenn Sie „Dieses Konto wird von deinem Google Workspace-Administrator verwaltet“ sehen: Sie haben ein Voice für Google Workspace-Konto und Ihre Organisation kümmert sich um die Abrechnung.
   • Wenn Sie „Mein Konto verwalten“ sehen: Sie haben ein eigenständiges Voice Starter- oder Voice Standard-Konto und bezahlen für Google Voice.
   • Wenn keine der Meldungen angezeigt wird: Sie haben ein privates Konto ohne Abrechnung oder ein Arbeitskonto oder ein Konto einer Bildungseinrichtung, das von Ihrer Organisation nicht verwaltet wird.

Tipps:

• Wenn Sie sich für ein Google Voice-Konto registriert haben, bevor Voice für Google Workspace verfügbar war, ist möglicherweise der alte, nicht verwaltete Google Voice-Dienst mit Ihrem Google Workspace-Konto verknüpft. Weitere Informationen zum Migrieren in verwaltete Konten
• Wenn Sie Google Workspace verwenden, hat der oder die Admin folgende Möglichkeiten:
  • Voice zu Google Workspace hinzufügen
  • Voice-Abos vergleichen

• Wenn Sie ein privates Gmail-Konto (@gmail.com) haben, finden Sie hier Informationen zu den neuen eigenständigen Google-Abos.