Wichtig:
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Google Voice Starter, die Basisstufe der kostenpflichtigen Version von Google Voice (bisher nur als Add‑on-Abo für Google Workspace-Kunden verfügbar), kann jetzt auch von Gmail-Nutzern ohne Workspace-Konto erworben werden. Dieses Abo umfasst u. a. Funktionen wie Google Voice-Support rund um die Uhr, Dreierkonferenzen, nahtlose Anrufweiterleitung und einfache Anrufaufzeichnung.
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An der Privatkundenversion von Google Voice ändert sich nichts. Das neue Angebot wird derzeit für Nutzer eingeführt.
Sie können sich mit einem privaten Konto oder einem Konto Ihres Unternehmens oder Ihrer Bildungseinrichtung für Google Voice registrieren. Möglicherweise erhalten Sie auch ein Voice für Google Workspace-Konto, das von Ihrer Organisation verwaltet und bezahlt wird. Hier erklären wir Ihnen, wie Sie Ihren Kontotyp herausfinden.
Prüfen, ob Sie ein verwaltetes Voice-Konto haben
- Öffnen Sie Google Voice auf dem Computer.
- Klicken Sie rechts oben auf die Einstellungen
.
- Suchen Sie unter „Konto“ nach der Meldung „Dieses Konto wird von deinem Google Workspace-Administrator verwaltet“.
- Wenn die Meldung vorhanden ist, haben Sie ein Voice für Google Workspace-Konto und Ihre Organisation kümmert sich um die Abrechnung.
- Wenn Sie den Text „Mein Konto verwalten“ sehen.
- Sie haben ein eigenständiges Voice Starter-Konto und bezahlen für Google Voice.
- Wenn keine der Meldungen angezeigt wird, haben Sie entweder ein privates Konto oder ein Konto in einem Unternehmen oder einer Bildungseinrichtung, das nicht von Ihrer Organisation verwaltet wird.
Tipps:
- Wenn Sie sich für ein Google Voice-Konto registriert haben, bevor Voice für Google Workspace verfügbar war, ist möglicherweise der alte, nicht verwaltete Google Voice-Dienst mit Ihrem Google Workspace-Konto verknüpft. Weitere Informationen zum Migrieren von Nutzern in verwaltete Konten
- Wenn Sie Google Workspace-Nutzer sind, kann Ihr Administrator Voice zu Google Workspace hinzufügen. Add-on-Abos für Google Voice im Vergleich
- Wenn Sie ein privates Konto (@gmail.com) haben, finden Sie hier Informationen zum neuen Google Voice Starter-Abo.
Verfügbare Funktionen sind vom Konto abhängig
Die verfügbaren Funktionen hängen vom Typ Ihres Google Voice-Kontos ab. Wenn Sie beispielsweise ein Voice für Google Workspace-Konto haben, gilt Folgendes:
- Ihr Konto wird von Ihrem Google Workspace-Administrator verwaltet. Wer ist mein Administrator?
- Anrufe werden Ihrer Organisation zentral in Rechnung gestellt.
- Google Voice ist in andere Google Workspace-Dienste eingebunden, z. B. Google Kalender und Meet.
Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen einem privaten Konto und einem Voice für Google Workspace-Konto finden Sie in der Tabelle unten.
Vergleich der Funktionen nach Kontotyp
| Nutzer und Standorte |
Google Voice mit einem Google Workspace-Konto (verwaltet) |
Voice Starter (mit einem privaten @gmail.com-Konto) | Google Voice (kostenlos) |
|---|---|---|---|
| Maximale Nutzerzahl | 10 bis unbegrenzt* | 1 | 1 |
| Telefonnummer im Land bzw. in der Region | 14 Länder/Regionen* (weitere kommen hinzu) |
Nur USA | Nur USA |
| Internationale Standorte | Unbegrenzt* | ✘ | ✘ |
* Vom Abotyp des Voice für Google Workspace-Kontos abhängig
| Funktionen | Google Workspace-Konto (verwaltet) | Voice Starter (mit einem privaten Konto) | Google Voice (kostenlos) |
|---|---|---|---|
| Dreierkonferenzen | ✔ | ✔ | ✘ |
| Anrufaufzeichnung | ✔ | ✔ | ✘ |
| Unterstützung von VoIP-Telefonen | ✔ | ✔ | ✘ |
| 911-Notfallfunktionen | ✔ | ✔ | ✘ |
| Anrufe an verknüpfte Nummern weiterleiten | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sprache-zu-Text-Transkripte von Mailboxnachrichten | ✔ | ✔ | ✔ |
| Apps für Android und iPhone/iPad | ✔ | ✔ | ✔ |
| Konto muss nicht über eine andere Telefonnummer bestätigt werden | ✔ | ✔ | ✘ |
| „Bitte nicht stören“ auf Grundlage der Arbeitszeiten im Kalender | ✔ | ✘ | ✘ |
| Eingehende Google Meet-Anrufe identifizieren | ✔ | ✘ | ✘ |
| Kontakte aus dem Unternehmensverzeichnis verwenden | ✔ | ✘ | ✘ |
| Kompatibilität mit VoIP-Telefonen | ✔ | ✔ | ✘ |
| Autoassistenten* | ✔ | ✘ | ✘ |
| Anrufgruppen | ✔ | ✘ | ✘ |
| Anrufguthaben hinzufügen | Abrechnung über Organisation | Abrechnung über Konto | ✔ |
* Nur für Organisationen mit einem Standard- oder Premier-Abo verfügbar.